Reembolso
Muy buen servicio, rápido y fácil de realizar.
NO CONTRATEN ESTE SEGURO
Son lo mas malo que hay no se hacen responsables no pagan las cosas preventivas no accidentes, no cubren nada
NO CONTRATEN ESTE SEGURO
NO CONTRATEN ESTE SEGURO
App
La app funciona a medias, la pantalla principal tiene algunos accesos directos que no permiten clickear
Amamos Cacttus
Contratar este seguro ha sido nuestra mejor decisión porque es un aliado en momentos de accidentes graves como un atropello (en nuestro caso). Solucionan rápido y la aplicación es muy fácil y bacan!
Buena atención y rapidez
Mi mascota tenía 10 meses de asegurada! Presentó cuadro de alergia en la piel, todo su tratamiento está asegurado con Cacttus, siento un gran alivio y buena decisión de tener este seguro.
Acceso a la app
El acceso no debe pedir código, debiese solicitar reconocimiento facial.
Mejor no tenerlo
Este seguro de mascotas es útil para accidentes GRAVES, ya que se realiza el reembolso cuando el monto supera los $125.000 en CADA situación con tu mascota (ese es el monto del deducible)
Buen seguro
Me a ayudado mucho este año para exámenes y vacunas de mi perro. Fácil de usar y buen soporte de servicio al cliente
Cacttus
Muy buen seguro para la mascotas muy fácil la solic de reembolso y responden rápido
Engorroso.
Ponen más obstáculos que para reembolso de isapre/seguros de salud de humanos. Realmente hacen que se vuelva tedioso, si ya además estamos lidiando con un tema de salud que no es agradable . No lo recomiendo.
App caída
Ha estado caída toda la semana, no deja reembolsar
App básica
Es un buen seguro, pero la app es muy básica, incluso para iniciar sesión en ella.
wea mala
se queda en blanco no sirve para nada
Estafa
No lo contraten, llevo dos años con el seguro, lo uso por una vez y no reembolsan mas que 17 lucas. No tiene sentido pagar por un seguro si nisiquiera te va a cubrir un tercio de lo que suele salir cualquier atención o urgencia. Al final es una perdida de plata. Son unos miserables
0/5 estrellas.
0/5 estrellas.
Pésima empresa
La póliza se contradice con lo que realmente puede pasarle a una mascota, es entendible que no se haga el reembolso si hay un diagnóstico pero ninguna mascota podría tener seguro si aparecen síntomas, es por algo que uno tiene el seguro. Y es un criterio que no deberían tener. Además se demoran demasiado en dar respuesta faltando a los plazos. No recomendable para nada, por favor no lo tomen.
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Tengan cuidado!
Contratamos el seguro por casi dos años, la única vez que intentamos hacer un reembolso, la app no nos permitió subir el video que solicitan y aunque intentamos comunicarnos con soporte nadie contestó.
Tiempo después, cambie la tarjeta de crédito y se comunicaron por temas de morosidad porque no pudieron hacer el cobro, les comuniqué lo que me había pasado al intentar hacer el reembolso y resultó que la póliza contratada no cubría nada de lo que me habían ofrecido.
Tiempo después, cambie la tarjeta de crédito y se comunicaron por temas de morosidad porque no pudieron hacer el cobro, les comuniqué lo que me había pasado al intentar hacer el reembolso y resultó que la póliza contratada no cubría nada de lo que me habían ofrecido.
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Recomendado
Muy buen seguro y la app súper amigable para reembolsar, tuvimos que hacer uso de el ya que mi perrita sufrió de una mielitis cervical que nos salió carísimo, y nos reembolsaron todo, hasta las sesiones de fisioterapia! Lejos los mejores👏🏻
Mala experiencia a la hora de reembolsar gastos
Llevo tiempo asegurando a mi perrito y llego el momento de utilizarlo. Antes de hacer el proceso me informe, leí y llame para saber que cumplía con todos los papeles . Envié boletas, detalles de cada gasto, el formulario que ellos piden que el veterinario llene y firme con todo lo que se hizo el diagnóstico y diagnóstico . Envié los informes técnicos de los exámenes . Cuando llego la revisión me pidieron el historial clínico de mi perro para atrás .. y otro informe veterinario para realizar reembolso. Y tenía solo una oportunidad (lo dice textual la app) para subir los nuevos documentos o no se puede volver a apelar. Básicamente pague un montón de tiempo para nada .. y dicen que es “súper fácil “ reembolsar !
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Mejor seguro
Siempre que puedo recomiendo este seguro para mascotas, tuvo un accidente, perdió algunos dientes y me reembolsaron muy rápido, lo lleve al primer veterinario que encontré tranquila de que tengo un seguro y así fue! les agradezco demasiado el buen trabajo que hacen, rápidos, interfaz fácil de entender y cumplen lo que prometen <3
Les conté en la veterinaria sobre mi seguro y todos quisieron inscribir a sus mascotas también.
Les conté en la veterinaria sobre mi seguro y todos quisieron inscribir a sus mascotas también.
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5 estrellas
Aplicación muy fácil de usar, todo amigable. Primer seguro en que realmente puedo confiar
