Cal כאל User Reviews

Name: Cal כאל
Rating: 4.6384 (1250 reviews)

Cal כאל

Israel Credit Cards ltd

🌟 Lifestyle

💰 Finance

What users say

Summarized from real user reviews of Cal כאל. Based on 1.3K reviews and a 4.6/5 average, it highlights the 5 positives and 5 negatives reviewers mention most about this Finance app.

Positive things

👍Excellent app, easy to use
🚀Fast and responsive
💡Continuously improving with user feedback
👍Great customer service
👍Convenient features like card replacement

Negative things

🐛App crashes frequently
💰Expensive fees and high interest rates
🚫Inability to print from iPad version
🚫Lack of English language support
🚫Difficulty tracking pending charges

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

עובד מצוין

אפליקציה מצוינת ונוחה לשימוש. הצוות קשוב למשוב ומשפר את האפליקציה כל הזמן. המשיכו כך!

ContentDriven

7 months ago

דמי עמלה יקרים! ריבית של אשראי מתגלגל יקר! לא להיכנס! גנבים! בבנק עולה 7.80 וגם ככה משלמים

עם הפלאפון! זה פשוט חוצפה לגבות 17.90! למה? ריבית 18% מה אתם מס הכנסה? בהזדמנות הראשונה שהלואי שיהיה לי אני יעזוב אותכם בעזרת השם! !! רק הוא יושיע אותי מהריביות שלכם איזה טעות עשיתי! 300₪ ריבית בחודש! בלי לשים לב! ריבית 21% למי שלא מצליח לעמוד בהחזרים ! כל 4 חודש אתם מקבלים 1000₪ ריבית כאלללל! ועוד גובים 17.9 על כרטיס שמשלמים באפליקציה! איכס! קצת אנושיות למשפחות! קצת התחשבות במעוטי יכולות! לא יעזור לכם לתרום למגרש כדורגל כדי לכסות על העוולות האלה למשפחות! יש צדק בעולם והכדור עגול! מי שלמטה מחר למעלה!!

שווה מאודד

9 months ago

אי אפשר להדפיס

ממש לא קביל שב 2025 אי אפשר להדפיס מגרסת האייפד

lenzit

a year ago

החלפת כרטיס פגום

נציגת השרות ליאל הנחתה אותי על דרך החלפת הכרטיס דרך האפליקציה מהנייד.
שרות אדיב ומהיר

YOSSIRonen

2 years ago

Response from developer

איזה כיף לשמוע תודה 🤩

Card stolen, can’t mark suspicious activity on app

Besides crash tonnes of time times, and give no useful options, what can this app do…?

JoshRubin6

2 years ago

Response from developer

Hi Please send us an email to: cal.app@icc.co.il Thank you

Please

Just add English language

PaaPaata

2 years ago

Response from developer

Hi Thank you for your comment. An English version is not available now. Your request will be forward to the relevant team. In the meantime, you can use Google Translate on web: www.cal-online.co.il

Great app with one major flaw

While I like the app (both features and UI) there’s one major flaw which is annoying. There’s no way to tell my outstanding balance including pending charges easily. Many apps have a “pending” section which clearly shows the total amount of pending charges that will get added to the balance. With this app I never know what the actual balance is including the pending charges. It would be great if you designed the UI in a way that makes this easy to understand.

Chatul

2 years ago

Response from developer

Hi Please send us an email: cal.app@icc.co.il with all the details Thank you

וויגיט נדפק

דפקתם את הוויגיט והוא הפסיק לעבוד… נראה חלון אפור בלי מידע
ותוסיפו אופציה לבחור כרטיס אשראי בוויגיט… יש כאלה עם כמה כרטיסים

Rvai1984

2 years ago

Response from developer

היי מעבירה להמשך בדיקה תודה רבה

Monthly payments reduce

Good service specially in this had time
Thanks so much

Loss angels

2 years ago

Response from developer

Hi Thank you for your feedback Have a great day🙌

צביה גורן

רציתי לברר האם התשלום החודשי מועבר לfly card לניקוד באל על?

צי׳בי

2 years ago

Response from developer

צביה שלום, אנא העבירי את הפרטים שלך למייל: cal.app@icc.co.il ת״ז+נייד+4 ספרות אחרונות כדי שנוכל להמשיך בבדיקה תודה רבה וסופ״ש מקסים 🌺

הנתונים שלך לא זמינים כרגע, כדאי לנסות שוב בעוד כמה דקות

כבר מספר ימים שאי אפשר להתחבר לחשבון

נראה שהבעיה נובעת בגלל שטתם חוסמים גישה ממדינות אחרות ושיחות בvpn.

בבקשה תאפשרו את הגישה בעזרת vpn

supremekike

3 years ago

Response from developer

בוקר טוב אנא העבר לנו מייל עם הפרטים שלך cal.app@icc.co.il ו איזו מדינה אתה מנסה להתחבר. תודה רבה וסופ״ש שקט🙌

הנתונים שלך לא זמינים כרגע, כדאי לנסות שוב בעוד כמה דקות

כבר מספר ימים שאי אפשר להתחבר לחשבון

supremekike

3 years ago

Response from developer

שלום, נשמח אם תוכל לנסות שוב. אנחנו לא מכירים תקלה גורפת. במידה וזה ממשיך, אנא העבר אלינו מייל עם הפרטים שלך: cal.app@icc.co.il. תודה ויום טוב 🙌

Excellent CS, easy to use app

None like cal Keeping me updated and good communications with reps. The app is useful in so many ways that I don’t really need cs for most actions. Thank you for great service and for helping me through bad times. Much love

Yourrealfriend

3 years ago

Response from developer

Thank you so much Have a great day 🙏

סיסמה וכניסה

אני גרה בחול רוב השנה, כשהייתי צריכה לשנות סיסמה, שזה מבקש אוטומטית כל כמה זמן.
לא יכלתי לשנות ולכן לא יכלתי להיכנס ולראות מה מצב החשבון בגלל שזה רק דרך אסמס.
אני חושבת שהגיע הזמן שתעשו את זה גם דרך מייל אנחנו בשנת 2022. סהכ אפליקציה מעולה ונוחה. מלבד הדבר הזה שבגללו שיגעתי את כל בני המשפחה ויכולתי לסדר את זה רק ברגע שהייתי בארץ לאחר 4 חודשים.

יסיבו

4 years ago

Update

Why isn’t there your website in English?

Sabaleib

4 years ago

Response from developer

Hi, we don't have the app in English but you can call our representatives at our call center and they'll be happy to help you Sunday-Thursday between 8:30-16:00. Always at your service, Cal

Name is not searchable

When I look for your app on my phone I search “Cal” every time. Why? Because that’s the name inside your logo! But it does not appear! I have to search ״קאל״. Please add the tag for searching your app on iOS by the name that you write inside your own logo! This is a lazy lack of attention to detail.

JoshRubin6

4 years ago

שרות לקוחות

לאחר שלושה כרטיסי אשראי לא תקינים וניסיונות התקשרות מתישים אל שרות הלקוחות של כאל, הובטח לי כי מנהל יתקשר אלי היום עד לשעה 16:00. אך הדבר לא קרה.
מדובר בזלזול ובשרות לקוחות מחפיר.

E H-N

4 years ago

עובד מצוין

ContentDriven

5 years ago

הרבה בעיות

באופן כללי לחברת כאל, כרטיס אשראי משמש אנשים לא רק בישראל אלא לתשלום בכל העולם. לא הגיוני שהאופציה היחידה לאמת משהו היא דרך מספר טלפון שאינו פעיל בשום מקום בעולם חוץ מאשר בישראל.. מה עם אימות דרך האימייל? לא הכל דרך SMS .. אין SMS בחו״ל ברגע שמתמשים בסים זר, וזה גורם לכך שפשוט לא ניתן לבצע עסקאות.. לא כ״כ ברור איך זה הגיוני שככה מתנהלת החברה.
לגבי האפליקציה, אחד הבאגים האחרונים שנתקלתי בהם הוא שברגע שיש לי כמה תובנות, ואני לוחץ על הנורה אני רואה תובנה אחת. אם אני לוחץ על הכפתור כדי לראות את שאר התובנות העמוג יטען עד שאמות או אצא מהאפליקציה (המאוחר מבניהם).
עמוד ההטבות באפליקציה זה סיוט.. כפתורים שלא עובדים וקטנים כאילו התכוונו שנלחץ עליהם בעזרת מצביע של עכבר מחשב.
ובאופן כללי מרגיש שדחפו את האתר של כאל לתוך אפליקציה.. זה פשוט לא מרגיש כמו אפליקציה אלא יותר כמו גרסא לאייפון של הדפדפן שלכם..

lidor7188

5 years ago

Response from developer

היי לידור, תודה על הפידבק המפורט, אנחנו לוקחים כל הערה והארה בחשבון כדי לשפר, לתקן ולשדרג. לגבי זיהוי בחו"ל (וכמובן גם בארץ) – ניתן להזדהות במגוון דרכים שאינן מצריכות sms: האחת - זיהוי ביומטרי, והשנייה – באמצעות הקמת "שם משתמש" שמאפשר הזדהות עם סיסמא קבועה. שניהם זמינים בכל מקום ובכל זמן. תמיד לשירותך, כאל