Update issues
Appli indispensable
Response from developer
Cher By Pat. Merci pour votre retour positif ! Nous sommes entièrement d’accord : profiter d’un bel emplacement au bord de la rivière, à l’ombre des arbres, pour un prix similaire rend l’expérience encore plus agréable. 😊 Cordialement, Jose – ACSI Team
Super application
Response from developer
Cher 54 manick, Merci pour votre feed-back positif ! Cordialement, l'équipe Jose Acsi.
Trop d’applis, fonctions pas claires
J’ai acheté un abonnement d’un an via l’appli ACSI … ben zut, on vous qu’il faut aussi prendre un abonnement sur une autre appli « CC » !?!
Et je ne vous parle pas des nombreux campings qui affichent prendre la carte, mais vous disent que dans les faits, ils ne l’appliquent plus depuis 2, 3 ou 4 ans !?! Les raisons ?!
Bref, ACSI faites qlq chose ! Même votre service helpdesk en convient !
Response from developer
Bonjour Clroy, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience, et nous comprenons votre frustration. Concernant les différentes applications et abonnements, ainsi que les campings participants, nous travaillons en continu à améliorer la clarté et la fiabilité de nos informations. N’hésitez pas à nous contacter via contact@acsi.eu, nous serons ravis d’examiner votre situation plus en détail avec vous. Cordialement, Jose -ACSI Team
App search not working on iPhone
Today in preparation for a trip to Spain and Portugal I started looking for sites along our possible routes.
I have an iPhone 17 Pro, IOS 26.4.2
On the home page of the CC app I keep getting notifications that there are updates available, but they are for maps that I will not be using and despite what the FAQs say there is no button to delete the maps I don’t need.
My maps for Spain and Portugal are up to date. I’ve checked the App Store and there isn’t an update for the CC app, so that is also up to date.
Using ‘Campsites’ search, typing in the exact name of a site, I get, “Unfortunately there are no results …”
If I use the ‘Country’ search, typing in Portugal I get the same message.
If I use the ‘Town’ search, typing eg ‘Porto’ I get the same message.
The search isn’t working, which is very concerning when we’re about to start a 60 day trip.
Please sort this out as soon as possible.
Fabien’s developer reply to other feedback says please ring us, but you don’t give a phone number.
Response from developer
Dear gribs,It’s a shame to hear that the CampingCard app isn’t working. Under Downloads, choose Remove to delete the campsites. To see other campsites, remove any filters via Remove filter (top right). If needed, create a filter and delete it again. If the issue persists, please contact us +31 (0)488 454245 Kindly regards Jose- Acsi team.
