Support hat geholfen!
Konnte mich wegen einem Systemfehler zwischen Uni now und HSB nicht einloggen, war echt frustriert, weil es länger nicht ging. Habe den Support per Chat kontaktiert. Innerhalb des Tages konnte mein Problem gelöst werden und ich kann mich wieder anmelden und auf mein Semesterticket und den Studierendenausweis zugreifen, vielen Dank für die freundliche und unkomplizierte Hilfe!
Show more
Fehleranfällig
Kann seit einer Woche meinen studierendenausweis und damit einhergehend das Deutschlandticket nicht mehr aufrufen. Support hilft angeblich innerhalb von 24h - mir hat er nicht geantwortet.
Ansonsten viele unnötige Werbeposts - der Mensaplan hingegen ist hilfreich.
Ansonsten viele unnötige Werbeposts - der Mensaplan hingegen ist hilfreich.
App hängt sich auf
Die App hat sich bei mir schon öfters ausgeloggt und heute hat sich die Funktion mit dem Studi Ausweis und dem Semesterticket komplett aufgehängt. Ich hatte keinen Zugriff darauf mehr und wäre die Kontrolleurin im Zug nicht so nett gewesen, hätte ich Strafe zahlen müssen. Das darf nicht passieren
Semesterticket nicht aufrufbar!
Kann aktuell mein Studentenausweis und semesterticket nicht öffnen, sowas darf nicht passieren..
Ständiges ausloggen
Man wird ständig aus der App ausgeloggt und es dauert bis es wieder funktioniert, weil da ständig eine Fehlermeldung kommt. Es ist extrem nervig und unangenehme, wenn der/die Kontrolleur/in vor einem steht und das Ticket scannen möchte. Wäre schön, wenn es behoben wird, weil ich keine Lust habe eine Strafe zu zahlen, weil ich nicht auf das Ticket zugreifen kann.
Show more
