Très déçu
J’ai vite compris que la priorité n’était pas d’apporter une expérience enrichie mais de tirer encore un peu plus d’argent du lecteur.
Ce magasine a toujours été riche en publicité en tout genre mais la, en plus, vous avez le droit à une pub bloquante à chaque ouverture d’app. Pire, si vous faites une simple pause pour lire un message et revenez dans l’app .. boum une autre pub bloquante. C’est insupportable.
À partir du moment où on paie un abonnement, ces pubs devraient disparaître.
Le pire de tout : aucune expérience digitale réelle, c’est même pire que la version papier. Au moins, autrefois, je pouvais marquer la page où je m’arrêtais … avec cette formidable app pompe à fric : vous quitte l’app … vous reprenez votre lecture à zéro à chaque retour.
Pour un magasine toujours prompt à donner des leçons aux autres, faites un peu d’autocritique du service que vous offrez …ça fera mal.
Support absent
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous allons reinvestiguer sur ce problème. Pouvez vous nous dire dans quel contexte vous vous trouvez ? en wifi ou en 3/4/5G ? Vous pouvez nous répondre à savmobile@prismamedia.com. Cordialement,
Bien si abonné
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Pouvez vous nous détailler votre commentaire à savmobile@prismamedia.com. Cordialement,
Bug : articles sans contenu -> pb corrigé
Depuis quelques jours ( mise a jour Ios 17 vers ios 18) les articles sont bien présentés, mais lorsqu’on désire voir le contenu d’un article et que l’on clique sur l’article, les articles sont vides sans aucun contenu ce qui rend l’application totalement inutile et inutilisable. Merci de corriger ce problème au plus vite. ( ios 18 sur 15 pro max)
Suite à intervention du développeur, le pb a été corrigé : merci pour la réactivité !
Response from developer
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre retour. Nous travaillons à rendre l'application plus fluide pour votre confort de lecture. Merci encore de continuer à utiliser l'application :).
Les articles ne s’affichent pas
Seul le titre et parfois le chapeau de l’article s’affichent ce qui n’est pas normal pour une application qui demande un abonnement.
Response from developer
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous avons identifié ce bug lié à iOS 18. Je vous invite à télécharger la dernière version de l'application pour remédier à votre problème. Cordialement, L'équipe mobile
Arnaque
Désastreux. Impossible de les contacter.
Response from developer
Bonjour, Tout d’abord, merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous expliquer les différentes étapes qui vous ont amenées à ce bug ? Et pouvez-vous nous joindre des captures d’écrans de votre bug à l’adresse suivante : savmobile@prismamedia.com afin que nous puissions identifier le problème ? Merci beaucoup d’avance,
Une source de spam à notifications
Arnaque avec cette nouvelle application
Response from developer
Bonjour, Tout d’abord, merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous expliquer les différentes étapes qui vous ont amenées à ce bug ? Et pouvez-vous nous joindre des captures d’écrans de votre bug à l’adresse suivante : savmobile@prismamedia.com afin que nous puissions identifier le problème ? Merci beaucoup d’avance,
A améliorer
Se déconnecte tout le temps de mon compte premium
Ces points peuvent être améliorés
Merci
Response from developer
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Je vous invite à télécharger la dernière version de l'application pour remédier à votre problème. Cordialement, L'équipe mobile
Bug
Response from developer
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Je vous invite à télécharger la dernière version de l'application pour remédier à votre problème. Cordialement, L'équipe mobile
Super mis à jour
Bravo aux équipes.
Response from developer
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste et encourageant ! Si vous avez des idées d'améliorations concernant l'app, n'hésitez pas à nous en faire part en nous écrivant sur savmobile+capital@prismamedia.com. Merci d'utiliser l'application :) L’équipe Capital.
Un vrai problème d’affichage
Vraiment dommage …
Response from developer
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Je vous invite à télécharger la dernière version de l'application pour remédier à votre problème. Cordialement, L'équipe mobile
App épurée
Les Majs ont corrigé les bugs.
Aucun affichage dans les widgets
Bonne appli, permet une bonne compréhension de l’économie. Dommage que l’affichage en mode widget possède une police noire très difficile à lire en mode sombre (A corriger dès que possible).
A améliorer
Ralf
Response from developer
Bonjour, Tout d'abord merci pour vos précisions. Nos équipes techniques vont enquêter sur ce bug pour régler votre problème au plus vite. Serait-il possible de nous envoyer une capture d'écran du problème rencontré à l'adresse savmobile@prismamedia.com s'il-vous-plaît ? Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe mobile
Appli à la rue..
Elle lente et léthargique à souhait.
Vous vous énervez tout seul et vous fermez.
Pourtant, wifi de 100Mbts et iphone 11.
A fuir..
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre message. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons effectivement identifié ce bug sur notre application. Notre équipe technique met tout en œuvre pour le corriger au plus vite. Cordialement, L’équipe mobile
Application moyen
À mon goût, l’application renvoie une mauvaise image des articles, qui sont pourtant très intuitifs et sérieux.
Désabonnement pratiquement impossible
Affichage
Où est passé la lecture facile...
Response from developer
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Serait-il possible de nous envoyer une capture d'écran du problème rencontré à l'adresse savmobile@prismamedia.com En vous remerciant, L'équipe mobile
Mon appli quotidienne
Plein d’articles plein d’astuces
Response from developer
Bonjour Lou92, Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste et très positif. N'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations pour le futur de l'application. L'équipe Capital