CareSens Air User Reviews

Name: CareSens Air
Rating: 2.33333 (3 reviews)

CareSens Air

i-SENS, Inc.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Yo get what you pay for I guess

Not working and site painful still 2 hours after application Fault seems to be switch which is hard to depress on fatty part of arm . Had no pain with other CGM whatsoever . Really get something else

Luck lynn

21 days ago

App wishes

My first Caresense air is awesome. It is accurate, convenient.
My wishes for the App: I wish the alerts could be turned off for a limited time, such as thirty minutes. It’s very annoying to have it alert every five minutes, and turning the alerts off indefinitely is not wanted either.

APDages

23 days ago

Needs work

App is behind all other mainstream apps, give us lock screen widgets or live updates on the lock screen. Also CarPlay support. Loses signal daily, if phone is on silent, notifications don’t come through as critical notifications which is a serious concern especially when sleeping. Widget shows a stale value and that it has a signal when it’s actually lost in night stand mode. Fix these urgently please. Not sure how this got TGA approved but will persist due to low cost of CGMs and in the hope updates to fix the above come quickly. Thanks.

Bwad

2 months ago

Inaccurate

Shows 3.2 and 3.3 all the time. Highly inaccurate, please do not buy it. Horrible product and is cheap for a reason.

pappadums

2 months ago

알림 수정 요청드려요

어플 너무 잘 사용하고 있습니다!
아쉬운 점은 고혈당, 저혈당 등 알림 선택시 진동으로 하게 되면 진동이 너무너무너무 깁니다ㅠ
진동 모드를 짧은 버전으로도 만들어주세요

트루최

3 months ago

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 케어센스 에어를 이용해 주셔서 감사합니다. 알림 관련하여 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 남겨주신 의견은 보다 편리한 사용 환경을 제공할 수 있도록 관련 부서에 전달하겠습니다. 앞으로도 다양한 환경에서 안정적으로 이용하실 수 있도록 꾸준히 발전해 나가겠습니다. 소중한 의견 감사드리며, 항상 더 나은 서비스로 보답드리겠습니다. 감사합니다.

업뎃후 창 종료

오늘 업데이트 하고나서 창이 강제 종료되요ㅠㅠ 혈당을 볼 수가 없어요~~~폰 껐다 켜보기도 했는데 안되네요

영핸드팬

4 months ago

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 업데이트 후 강제종료 되는 불편 사항이 발생할 경우 고객센터(080-910-0900)로 연락주시면 빠른 상담 도와드리겠습니다. 항상 최선을 다해 만족스러운 서비스를 제공하겠습니다. 다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다!

간절한 부탁이 잇어요 이거 버튼도 잘 안눌리는데

핀번호를 버튼 누른다음에 입력하라하는데 핀번호 입력창이걍 사라져버려요 센서 4개째 쓰고잇는데 매번그래요 뒷쪽 잘안보이는 부분에 손 안닿게 붙이고 줘 뜯으면서 버튼 눌러 페어링 하는데 갱신히 누르면 핀번호를 틀렷다하고 입력하라고 하고 다시 부착방법안내페이지로 돌아가요 이게 아주 불편합니다 핀번호를 꼭 한번 더 입력해야 하나요????
그거말고는 아주조아요 케어센스 365앱도 같이 잘 쓰고 잇습니다 ^^bb

중혈당알림

4 months ago

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 제품 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 연결하는 과정에서 핀코드는 제품 구성품 중 센서 정보를 알 수 있는 은색 라벨지에 적혀있는 핀코드 여섯자리로 입력해야 합니다. 또한, 휴대폰 화면은 15분 연결 대기 시간에 화면을 나가지 않고 유지해 주셔야 합니다. 만일 그럼에도 연결이 안되는 불편 사항이 발생하는 경우 앱 문의하기 또는 고객센터(080-910-0900)로 문의 부탁드립니다. 아이센스는 고객님의 불편 사항을 신속히 해결하여 제품 이용이 편리하시도록 노력하겠습니다. 앞으로도 지속적인 성원 부탁드립니다. 감사합니다.

Ignores silent mode

This app overrides silent mode to give alerts . This is hostile behaviour. It keeps waking me up at night for no reason even though I have my phone on silent.

John from NZ

4 months ago

Great idea but u reliable

Great concept and cost effective if it
Worked consistently. Keeps losing CGM connection and freezing on the start up screen

Skuppynz72

4 months ago

Balamu

I installed the app and after the warmup I have no readings. I called up the number on the app. No one picks up. Poor service. I never liked Caresens company and this time I thought I will give them a chance and buy their product. I don’t think I will buy any Caresens product again. Poor quality

Murugan323

5 months ago

Caresens App

This is a lousy app, attempted 10 times to sign in wouldn’t even let me put my date of birth in, if this company wants to sell this product then they need to sort out the things that don’t work.

Heathers I.

7 months ago

Connecting new sensor is frustrating

1. Replaced used up sensor with new 1 but it kept picking up old sensor. I had to go out of range of the old sensor to get the app to pick up new sensor signal after alot of mucking around that included trying the next day. 2. I accidentally got the sensor pulled out of my arm, tried to link to new sensor same issue i.e app kept picking up old sensor.

Unt Sah

8 months ago

애플워치와 건강앱과 연동 됩니다

애플워치와 건강앱과 연동이 되어서 정말 좋습니다.

앱 사용 하면서 불편한 것도 없구요. 매우 훌륭합니다!

jwpark.kr

a year ago

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 케어센스 에어를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 지속적인 성원 부탁드리며, 항상 최선을 다해 만족스러운 서비스를 제공하겠습니다. 감사합니다!

시간이 계속 뒤로 1시간 밀려서 기록 됨

12시면 1시에 기록되고 2시 30분이면 3시 30분으로 기록됨
업글 뒤로 이러네요.
뭥미…

lovely10928

a year ago

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 표시 시간이 밀리는 등의 불편이 있으시다면, 보다 정확한 확인과 상담을 도와드리기 위해 앱 내 문의하기 또는 고객센터(080-910-0900)로 연락 부탁드립니다. 아이센스는 고객님의 불편 사항을 빠르게 개선하여, 더욱 편리하고 정확한 제품을 제공해드릴 수 있도록 계속해서 노력하겠습니다. 감사합니다.

이번 업데이트 너무 획기적이에용!

센서 안정화시간이 너무 길어서 번거로웠는데 30분으로 대폭 줄고..
워치용 어플도 생기고... 너무너무 편해졌네요...! 감사히 잘 쓸게요!

daisy_miller

a year ago

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 이용중 불편을 드려 죄송합니다. 센서 연결이 갑자기 끊어지는 불편 사항이 발생할 경우 앱 문의하기 또는 고객센터(080-910-0900)로 연락주시면 빠른 상담 도와드리겠습니다. 항상 최선을 다해 만족스러운 서비스를 제공하겠습니다. 다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다!

사용하기 편해요

앱 업데이트하고 센서 연결하니 안정화 시간이 많이 줄었어요. 혈당값을 더 빨리 볼 수 있어서 편해졌어요.

으라차차ㅎ

a year ago

Response from developer

아 이거 절대 사지 마세요

연측혈을 사는 이유가 손끝에 바늘 안찌를라고 하는건데 이건 뭐 할 때마다 손가락 찔러서 보정치를 넣어야 하고 값차이도 심하게 나고 차라리 돈 만원 더 주고 리브레 사는게 훨씬 나아요 별 하나도 아까운 기기 입이다

제프니 72

a year ago

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 불편 사항이 발생할 경우 앱 문의하기 또는 고객센터(080-910-0900)로 연락주시면 빠른 상담 도와드리겠습니다. 아울러 저희 케어센스 에어는 원하실 때에만 보정할 수 있는 앱이 곧 출시될 예정으로, 조금만 기다려주시면 보다 편리하게 이용하실 수 있습니다. 감사합니다!

급변동 떼에도 보정이 되면 좋게었요

제발요 앗그리고케어센스 에어와 센스365
가갑자기 로그아웃 데서불편해요 갑자기 로그아웃 이안도어쓰면좋켓어요

룡룡룡룡룡

a year ago

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 케어센스 에어를 이용해 주셔서 감사합니다. 혈당 급변동 시기에 보정할 경우 정확도에 영향을 줄 수 있기 때문에 앱에서 보정을 할 수 없도록 막아두었습니다. 그 외 보정이 활성화된 상태에서는 언제든 보정을 진행해도 괜찮지만, 가장 이상적인 것은 혈당 값이 안정적일 때 다양한 농도 구간에서 보정하는 것입니다. 또한, 케어센스 에어 및 센스365 앱이 갑자기 로그아웃 되는 불편 사항이 발생할 경우 앱 문의하기 또는 고객센터(080-910-0900)로 연락주시면 빠른 상담 도와드리겠습니다. 항상 최선을 다해 만족스러운 서비스를 제공하겠습니다. 다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다!

업데이트를 자주 해야

될거 같은데요???

가로보기 하면 그래프가 일부 안보임

Murtiy

2 years ago

Response from developer

고객님, 안녕하세요.이용에 불편을 드려 죄송합니다. 홈화면 좌측 회색바를 오른쪽으로 밀어 "이전데이터 보기"화면을 연 후, 우측 상단 Refresh 아이콘 누르시면 지난 데이터를 다운 받을 수 있습니다.이전데이터 확인 불가, 연결 끊김 등에 불편 사항이 발생할 경우 앱 문의하기 또는 고객센터[080-910-0900]로 연락 주시면 빠른 상담 도와드리겠습니다.

구글계정 연동 오류

구글계정으로 연동하려고 하면 회원가입 되었다고 그러고 로그인을 하면 다시 계정 만드는 화면 나오고 어떻게 쓰라는거죠?

이제보니 영어 이름을 넣으면 계속 무한루프네요

우웅♡

2 years ago