App
Warum kein deutsch?
Drive a fuir
Obligé de mettre 5 étoiles sinon commentaires caché mais lisez bien jusqu’au bout ! J’ai fais récemment un drive chez carrefour. Au moment d’aller le récupérer je m‘identifie a la borne à 16h20. J’attend, j’attend, j’attend encore en encore sauf que l’heure tournait et que je devais chercher mes enfants et ça y est j’étais déjà en retard. J’ai voulu tenter de parler à quelqu’un mais personne PERSONNE n’était là. J’ai donc été obligé de partir car mes enfants m’attendaient. J’ai écrit un mail pour expliquer mais rien n’y fait ils m’ont facturés les articles sans rien vouloir savoir alors que je n’ai pas récupérer mes courses. Et surtout ils l’ont facturé comme si je les avais eu mais non je n’ai rien eu ! Intolérable en plus c’est écrit en gros sur le mur « courses livrée en 5mn » on en est bien loin.
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Response from developer
Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux : https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance, L'équipe Carrefour
Cannot select any country but France for your phone number if you created account online
I have spent ages today trying to apply for a Carrefour card. I had created an account online instead of downloading an app. If you do so, you are stuck. You are forced to enter a French telephone number which I do not have. I used different telephones, browsers, etc. I have a screenshot of that page. Despite the app has my number, it still forces me to do all these steps again. I cannot use a different email address to create a new account (I tried) as I am unable to use the same phone number. Never try to create an account by navigating to their web site, download the app.
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Carte fidélité
• Si tu fais souvent des courses dans un magasin Carrefour (ou tu y vas régulièrement, fruits/légumes/bio, courses familiales), la carte fidélité a vraiment un intérêt — les réductions cumulées et les offres peuvent représenter des économies notables sur l’année.
• Si tu y vas rarement ou que tu achètes surtout des produits ponctuels, l’impact sera plus faible, et la carte ne changera pas beaucoup la facture.
• En bref : utile si utilisé intelligemment et régulièrement, moins si c’est occasionnel — mais comme c’est gratuit, ça coûte rien d’essayer
• Si tu y vas rarement ou que tu achètes surtout des produits ponctuels, l’impact sera plus faible, et la carte ne changera pas beaucoup la facture.
• En bref : utile si utilisé intelligemment et régulièrement, moins si c’est occasionnel — mais comme c’est gratuit, ça coûte rien d’essayer
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Response from developer
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, et sommes ravis de votre satisfaction. Nous restons à l'écoute de vos suggestions éventuelles. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Carrefour
Nicht auf Deutsch einstellbar
Als Grenzgänger kaufe ich öfter in den Geschäften von Carrefour ein. Ich finde es schade das die App nicht komplett auf Deutsch eingestellt werden kann, dann würde man vieles besser verstehen und das einkaufen macht mehr Spaß.
In Deutschland werden die Apps oft in mehreren Sprachen angeboten, das sollte hier auch sein. Vielleicht kann man zukünftig noch deutsch und Englisch hinzufügen. Dann versteht man auch besser die Coupons und Angebote und das einkaufen wird zu einem besseren Erlebnis.
Vielen Dank.
In Deutschland werden die Apps oft in mehreren Sprachen angeboten, das sollte hier auch sein. Vielleicht kann man zukünftig noch deutsch und Englisch hinzufügen. Dann versteht man auch besser die Coupons und Angebote und das einkaufen wird zu einem besseren Erlebnis.
Vielen Dank.
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