Cupom não funciona
Dificuldade de acessar os cupons e na hora do pagamento com cartão
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Olá! Sentimos muito que você não tenha tido uma boa experiência em nosso app. Para a correção de eventuais erros, verifique se a atualização do app está em dia. Caso o problema persista, desinstale e instale o app novamente. Ficamos à disposição!
Cada vez pior
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Olá! A sua opinião é muito importante para nós e lamentamos que não tenha tido uma boa experiência. Para que eventuais erros possam ser corrigidos, pedimos que verifique na loja de aplicativos se a atualização está em dia. Caso o erro persista, pedimos que desinstale e instale o app novamente. Permanecemos à disposição!
Parceria de verdade
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Olá Renato, Agradecemos pela avaliação. ❤️
Carrefour melhor loja
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Olá! Estamos gratos por sua parceria ao longo do tempo, ficamos gratos por sua avaliação.
Ruim
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Olá , bom dia! Nos detalhe sua solicitação através do e-mail: app_meucarrefour@carrefour.com ou se preferir nos contate através de nossa central de relacionamento nos números 3004-2222 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-718-2222 (demais localidades) e iremos lhe auxiliar. Permanecemos à disposição!
Bom app boas promoções
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É uma alegria poder atender suas expectativas. Estamos gratos por sua avaliação!
Atualiza e nunca fica o preço certo
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Olá! Já fez alguns procedimentos, como atualizar o App pra versão 2025.9.1 Caso não resolva, Apagar o app, limpar o cache e reinstalar. Nossas intenções com estas atualizações é corrigir os erros e trazer novas funcionalidades, visando a melhor experiência de nossos clientes.
Fora do ar
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Obrigado por nos informar sobre sua experiência. Vamos investigar o ocorrido e tomar as medidas necessárias.
Problema Crônico
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Realize a limpeza no app. O caminho para limpeza é: Abra o app Ajustes.> Toque em "Safari";>Role a tela para baixo e selecione a opção "Limpar Histórico e Dados dos Sites"; Confirme a ação para apagar o histórico, cache e dados dos sites. Após a operação reinicie o celular, e realize o login novamente no app. Caso o problema persista nos sinalize através do e-mail: app_meucarrefour@carrefour.com e iremos verificar.
Ótimo
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Obrigado por escolher nossa empresa para suas compras. Estamos gratos por sua avaliação.
Falta variedade de marcas
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Pedimos desculpas pelo serviço aquém do esperado.Estamos trabalhando para melhorar nossos processos.
Não faz login
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Olá! Poxa lamentamos essa experiência, nos de sugestões para que possamos melhor atende-lo.
Desatualizado
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Olá Elisangela! Limpe o cache do App e Reinstale. Os resgates começam dia 15 e vão até o dia 28 de fevereiro.
Não mostra o preço
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Seu feedback nos ajuda a melhorar constantemente. Agradecemos pela avaliação.
Trava com frequência
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Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Estamos comprometidos em melhorar com base no seu feedback.
Carrefour
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Suas sugestões são sempre bem-vindas. Conte conosco sempre que precisar.
Retiraram o histórico de compras na loja
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Olá! Pedimos desculpas pela experiência insatisfatória. Vamos trabalhar para melhorar.
Problema manter a sessão
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Orientamos a realizar alguns procedimentos, desinstale e instale novamente, acesse as configurações limpe os dados e cache do app.
Delay ao adicionar ou remover do carrinho
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Obrigado por nos informar sobre sua experiência. Vamos investigar o ocorrido e tomar as medidas necessárias.