Affligeant
On ne peut réserver que jusque la veille avant midi. Pas de recherche intuitive du nom des arrêts. Pas de plan des lignes. Incroyablement archaïque
Nul
Pour acheter un aller simple en bus l’experience est pas simple : la recherche d’arret est complètement bugguée, le nom des arrêts est tronqué. Ensuite pour payer il faut rentrer ses infos de carte bleue sans autocompletion ni Apple Pay, un peu limite pour une app de 2025 je trouve, on dirait une app web d’il y a 10 ans
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1 étoile mais j’aurais préféré mettre 0
On a payé, le bus n’est jamais passé, on a du payer un taxi hors de prix, quand on appel le service impossible de nous aider car ils ont d’autres choses à faire et le formulaire pour se faire rembourser ne marche pas
Belle expérience
Belle expérience
Pétition pour supprimer l’appli
Application préhistorique sans aucun intérêt, impossible à manier ( sur iPhone), elle vous rendra fou après plusieurs heures à créer un compte. Par ailleurs, en 2025, on parle de rue et non pas de voie, il serait temps de se moderniser. J’espère sincèrement que le développeur est borgne, adopté et bien évidemment xénophobe. Je préfère retirer 10 années de vie à ma mère et me crever les yeux plutôt que de ré ouvrir ce qui semble être un aperçu de l’enfer. Bien heureusement je n’habite pas dans cette région.
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Mêmes problèmes que dans d’autres commentaires
Impossible de reserver entre Bordeaux et Lacanau, bugs nombreux, ergonomie lamentable.
Problèmes identique dans d’autres commentaires
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La pire des applications
Bugs constants, billets achetés qui n’apparaissent pas ensuite, impossible de réserver un trajet retour... C’est honteux d’avoir une appli aussi naze en 2024 !!! Embauchez donc une personne compétente pour vous refaire tout ça !
Pratique, mais buggé !
L’application est bien pratique pour réserver un trajet pour le bus vers l’océan. Mais le QR code sur l’application ne fonctionnent pas , les bordures sont rognés !! (iPhone 13 mini) Fort heureusement, on reçoit un pdf par mail avec le bon QR. Également : Manque de suivi en temps réel des cars. Ça serait un grand plus. Et à quand une tarification famille ?
Note importante au client et chauffeur : Si le qr code est refusé car le « 01 Zone non autorisée » s’affiche, vérifiez bien que le validateur est bien configuré sur l’arrêt en question…
Note importante au client et chauffeur : Si le qr code est refusé car le « 01 Zone non autorisée » s’affiche, vérifiez bien que le validateur est bien configuré sur l’arrêt en question…
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Problème de lancement
Nous avons réservé un billet pour 4 voyageurs (9€20) mais nous ne nous sommes pas connectés à un compte et l’application ne se lance plus. Donc nous avons perdu notre billet et nous sommes obligés d’en racheter un.
Bug achat
Depuis le passage aux horaires d’été la réservation aller retour ne fonctionne plus on est obligé de prendre 2 aller et on subit une augmentation de 0,40€ . Ça commence à faire cher le bug !
Où est mon billet
Je suis chokbar de ne voir apparaître mon billet, pourtant réglé nul part sur l’application. La facture, par contre, est bien présente mais je ne sais par quelle sorcellerie le billet est absent. Je n’ai pas vraiment envie de payé 50 fois mon billet pourriez-vous m’aider ?
Je ne peux pas réserver le trajet voulu
Bonjour,
Je cherche à réserver un bus de bordeaux à Saint-Medar Picot, ligne 702 : impossible de sélectionner l’arrêt d’arriver à saint medar. Étape pour reproduire
- cliquer sur le bouton réservation
- sélectionner l’onglet aller simple
- renseigner la ligne 702 & l’arrêt de départ bordeaux - gare saint jean
- cliquer sur le champ arrêt d’arrivée, taper « med », « pic », ou « sai » pour SAInt MEDar PICot, le résultat est aucun arrêt, j’ai testé également en majuscule, le résultat est le même. Vraiment étrange d’avoir fait le choix d’entrer 3 caractères pour rechercher la gare d’arrivée alors que ce n’est pas le cas pour sélectionner l’arrêt de départ.
J’ai testé avec « lac », les arrêts de Lacanau sont biens remontés … quel bug étrange …
Pourriez vous corriger svp
Merci
Je cherche à réserver un bus de bordeaux à Saint-Medar Picot, ligne 702 : impossible de sélectionner l’arrêt d’arriver à saint medar. Étape pour reproduire
- cliquer sur le bouton réservation
- sélectionner l’onglet aller simple
- renseigner la ligne 702 & l’arrêt de départ bordeaux - gare saint jean
- cliquer sur le champ arrêt d’arrivée, taper « med », « pic », ou « sai » pour SAInt MEDar PICot, le résultat est aucun arrêt, j’ai testé également en majuscule, le résultat est le même. Vraiment étrange d’avoir fait le choix d’entrer 3 caractères pour rechercher la gare d’arrivée alors que ce n’est pas le cas pour sélectionner l’arrêt de départ.
J’ai testé avec « lac », les arrêts de Lacanau sont biens remontés … quel bug étrange …
Pourriez vous corriger svp
Merci
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Problème IMPORTANT 🆘
Bonjour. Suite à des non réponse, je rédige ce petit message en espérant avoir une réponse. En effet, depuis plusieurs mois, il est impossible pour bon nombre d’utilisateurs de réserver un trajet en place garantie dans le sens BORDEAUX-LACANAU (l’autre sens marche pourtant très bien)
Peu importe les essaie (que ce soit en prennent un trajet simple, ou aller retour, il nous est impossible de le faire)
Cela fait plusieurs mois que nous attendons et que rien n’est fait. Pourriez vous nous aider ?
Peu importe les essaie (que ce soit en prennent un trajet simple, ou aller retour, il nous est impossible de le faire)
Cela fait plusieurs mois que nous attendons et que rien n’est fait. Pourriez vous nous aider ?
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Tarifs et circulation réelle
Ne spécifie pas les conditions tarifaires (un AR doit être fait dans la journée visiblement… j ai perdu mon retour) ni les retards ou absence de bus
Bug impossibilité de réserver dès tickets
L’application bug il est impossible de réserver dès billets, en effet dès que je veux finaliser ma réservation il y a un message d’erreur qui apparaît
Le souci c’est que personne ne peut nous aide même les services dès car régionaux
Le souci c’est que personne ne peut nous aide même les services dès car régionaux
Billets achetés mais invisibles
J’ai acheté les billets sur l’application : ils n’apparaissent pas alors que je viens de les régler. Je sais pas qui a réalisé cette application mais il est très mauvais ou alors il a été très mal payé
Disparition des billets
Très déçue de cet application. J’ai réservé des billets pour Lacanau que je ne retrouve nulle part . Le paiement est bien passée . J’attends mes billets sachant que j’aimerais avoir mes places dimanche vu que je les ai réservé. Habituellement très contente de cette application le voilà bien déçue.
Application codée avec les genoux
L’ergonomie est mauvaise, elle ne fonctionne pas bien, et on subit les bugs.
Mais on est bien obligé de l’utiliser : pas d’autre moyens d’acheter les billets.
On va juste espérer que les cars fonctionnent mieux que l’application, et que les chauffeurs sont plus expérimentés que le développeur qui a commis cette application en stage estival.
Mais on est bien obligé de l’utiliser : pas d’autre moyens d’acheter les billets.
On va juste espérer que les cars fonctionnent mieux que l’application, et que les chauffeurs sont plus expérimentés que le développeur qui a commis cette application en stage estival.
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Déçu. Pas de consultation d’horaires
Nul on ne voit PAS LES HORAIRES de la ligne, DIFFICILE DE S’ORGANISER en amont. Il devrait y avoir les horaires de PASSAGE et le TRAJET avec les arrêts, au moins en PDF pour commencer jusqu’à amélioration de l’app. Et on ne peut pas sélectionner le jour quand on a acheté le billet. Les mairies n’ont plus le format papier fourni par vos soins donc on passe par des app compliquées, on a envie de prendre des transports alternatifs à ce train là.
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Billets perdu
J’ai entré cette application sans compte. J’ai acheté une carnet de 10 billets et j’en ai déjà utilisé 2. Malheureusement il y a maintenant un beug et je ne peux plus accéder l’application sans compte. Autrement dit, j’ai perdu 8 billets pour rien! A éviter!!!
Response from developer
Bonjour. Un problème technique a récemment empêché l'application de se connecter aux serveurs. La mise-à-jour de celle-ci (vers la version 2.1.2) vous permettra de retrouver la connexion ainsi que vos billets. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Where’s my ticket?
I bought a ticket, without setting up an account, which seemed to be okay, but then the app crashes when I try to get into it. Perhaps it is intended for locals, and wasn’t meant to work without an account but why did it let me spend money on a ticket, then? I can’t really see how I can get the money back now.
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Response from developer
Hello. A technical issue recently prevented connection to servers. You can now update the application to latest 2.1.2 version to recover all functionalities as well as your tickets. It is possible to use it without creating an account, including for buying tickets.
