Falha no APP
Eu já exclui e instalei o APp 4x
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Olá, Lu! Anotamos sua sugestões, muito obrigada! Seu comentário nos ajuda a melhorar o app.
Não acessa
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Olá! Por favor, atualize seus dados no sistema com a central de atendimento ou nas lojas através do TAS. Se alterou o celular seguro, valide-o na loja e aguarde 48h. Em seguida, reinstale o aplicativo e depois acesse sua conta ou redefina sua senha. Se continuar sem acesso ao app, fale conosco m.me/cartaocarrefour e iremos te ajudar.
Atendimento
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Oi, Cavalcante. Essa não é a experiência que buscamos oferecer. Reporte o casona página do cartão m.me/cartaocarrefour e compartilhe mais detalhes sobre o ocorrido para podermos te ajudar.
Lixo
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Olá! Antes de continuar, feche outros aplicativos abertos e ative somente a sua conexão de rede 4G ou utilize uma outra rede Wi-Fi no momento, se possível. Se persistir, fale conosco app_csf@carrefour.com e compartilhe mais detalhes. Acompanhe sobre o seu cartão em bit.ly/oicarina até normalizar seu acesso.
App trava
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Olá! Por favor, apague e instale o app novamente, depois entre na conta do titular. Se persistir, sinalize a gente em app_csf@carrefour.com e acompanhe também sobre o cartão em bit.ly/oicarina
App ruim
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Olá. Compartilhe mais detalhes sobre a situação, como os passos realizados durante seu acesso até o momento do erro e vamos te ajudar. Enquanto isso, consulte em bit.ly/oicarina Se persistir, sinalize em app_csf@carrefour.com
Erro app alteração senha
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Oi! Por favor, abra seu navegador de internet e acesse o portal https://midi.as/csfportal e clique em "primeiro acesso" para concluir seu cadastro ou redefina a senha se já acessou sua conta outras vezes. Em seguida, reinstale o aplicativo e entre com a nova senha. Caso falhe, nos acione em app_csf@carrefour.com
Excelente
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Olá. Muito obrigado por avaliar nosso app!
Horrível atualização
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Olá! Para que possamos te ajudar, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com relatando o problema (com seu nome completo e CPF) Estamos te esperando por lá! Ficamos à disposição.
Nao dá pra acessar
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Olá. Para que possamos te ajudar, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com relatando o problema (com seu nome completo e CPF) Estamos te esperando por lá! Ficamos à disposição.
Cartão Carrefour
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Olá, tudo bem? Agradecemos sua avaliação, conte sempre conosco!
App não abre
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Olá! Para que possamos te ajudar, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com relatando o problema (com seu nome completo e CPF) Estamos te esperando por lá! Ficamos à disposição.
Não consigo acessar
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Olá, Lari. Para que possamos te ajudar, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com relatando o problema (com seu nome completo e CPF) Estamos te esperando por lá! Ficamos à disposição.
Impossível logar no app
Na hora que mais preciso consultar saldo, pagar a fatura, apresenta esse erro. App está atualizado. O que ocorre? Por qual motivo há sempre essa instabilidade?
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Olá, Augusto! Para que possamos te ajudar melhor, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com com seus dados e relatando o problema. Estamos te esperando.
App não abre após a última atualização versão 3.3.0
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Olá! Para que possamos te ajudar melhor, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com, com seus dados e relatando o problema. Estamos te esperando.
Última atualização
Nem abre a tela principal....
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Olá! Para que possamos te ajudar melhor, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com, com seus dados e relatando o problema. Estamos te esperando.
Versão muito ruim
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Olá, Hernandez! Para que possamos te ajudar melhor, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com, com seus dados e relatando o problema. Estamos te esperando.
Nova versão não tem o botão entrar
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Olá, Lilian! Para que possamos te ajudar melhor, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com, com seus dados e relatando o problema. Estamos te esperando.
Não entra
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Olá, Rossana! Para que possamos te ajudar melhor, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com, com seus dados e relatando o problema. Estamos te esperando.
Trava ao fazer cadastro
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Oi Rafael, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com, com assunto CADASTRO que vamos checar seus dados. Assim conseguimos te ajudar :)
