Cartão de Crédito Carrefour User Reviews

Top reviews

Falha no APP

Depois das ultimas atualizações eu não consigo mais entrar no app, ele abre na tela inicial onde tem a opção de entrar no aplicativo e as outras 2 e ao tentar clicar, não acontece nada em nenhuma das 3 opções.

Eu já exclui e instalei o APp 4x

Response from developer

Olá, Lu! Anotamos sua sugestões, muito obrigada! Seu comentário nos ajuda a melhorar o app.

Não acessa

Meses tentando acessar e não consigo app péssimo atendimento péssimo

Response from developer

Olá! Por favor, atualize seus dados no sistema com a central de atendimento ou nas lojas através do TAS. Se alterou o celular seguro, valide-o na loja e aguarde 48h. Em seguida, reinstale o aplicativo e depois acesse sua conta ou redefina sua senha. Se continuar sem acesso ao app, fale conosco m.me/cartaocarrefour e iremos te ajudar.

Atendimento

Já faz um tempo que o atendimento não é mais o mesmo, ontem um mau educado me atendeu e desligou na cara . Nem protocolo me foi gerado .

Response from developer

Oi, Cavalcante. Essa não é a experiência que buscamos oferecer. Reporte o casona página do cartão m.me/cartaocarrefour e compartilhe mais detalhes sobre o ocorrido para podermos te ajudar.

Lixo

Estou tentando entrar no app com a senha correta, e não consigo porque o app mostra que a senh ou cpf estão incorretos

Response from developer

Olá! Antes de continuar, feche outros aplicativos abertos e ative somente a sua conexão de rede 4G ou utilize uma outra rede Wi-Fi no momento, se possível. Se persistir, fale conosco app_csf@carrefour.com e compartilhe mais detalhes. Acompanhe sobre o seu cartão em bit.ly/oicarina até normalizar seu acesso.

App trava

Não consigo acessar o App depois da atualização

Response from developer

Olá! Por favor, apague e instale o app novamente, depois entre na conta do titular. Se persistir, sinalize a gente em app_csf@carrefour.com e acompanhe também sobre o cartão em bit.ly/oicarina

App ruim

App não entra só dá que ocorreu um erro no sistema isso tem mais de um mês, já entrei em contato com suporte e não resolveu, já desinstalei já limpei cachê e nada e já entrei em contato até mesmo com suporte do Google e nada. Péssimo!

Response from developer

Olá. Compartilhe mais detalhes sobre a situação, como os passos realizados durante seu acesso até o momento do erro e vamos te ajudar. Enquanto isso, consulte em bit.ly/oicarina Se persistir, sinalize em app_csf@carrefour.com

Erro app alteração senha

App , ruim sem condições tô uma semana tentando cria uma nova senha fica falando (ocorreu erro ) já exclui app coloquei novamente da mesmo erro .

Response from developer

Oi! Por favor, abra seu navegador de internet e acesse o portal https://midi.as/csfportal e clique em "primeiro acesso" para concluir seu cadastro ou redefina a senha se já acessou sua conta outras vezes. Em seguida, reinstale o aplicativo e entre com a nova senha. Caso falhe, nos acione em app_csf@carrefour.com

Excelente

Acho o app bem organizado e seguro.

Response from developer

Olá. Muito obrigado por avaliar nosso app!

Horrível atualização

App abre e fecha sozinho, não consigo nem fazer o login

Response from developer

Olá! Para que possamos te ajudar, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com relatando o problema (com seu nome completo e CPF) Estamos te esperando por lá! Ficamos à disposição.

Nao dá pra acessar

Pelo app, tablet ou pc. simplesmente péssimo, não consigo acessar nada que tudo dá erro. Negócio porco esses app do Carrefour.

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Olá. Para que possamos te ajudar, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com relatando o problema (com seu nome completo e CPF) Estamos te esperando por lá! Ficamos à disposição.

Cartão Carrefour

Muito bom, excelente

Response from developer

Olá, tudo bem? Agradecemos sua avaliação, conte sempre conosco!

App não abre

Boa noite. O App não abre no meu celular de forma alguma é uma ou duas vezes na semana que dou sorte dele funcionar, hoje mesmo 26/05/21, estou tentando entrar o dia todo e não consigo. Só fica com a tela branca. E meu celular não trava nenhum dos meus outros App de cartão. Não sei o que fazer mais.
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Olá! Para que possamos te ajudar, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com relatando o problema (com seu nome completo e CPF) Estamos te esperando por lá! Ficamos à disposição.

Não consigo acessar

Desde semana passada o aplicativo não reconhece a senha e quando eu tento redefinir dá erro.

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Olá, Lari. Para que possamos te ajudar, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com relatando o problema (com seu nome completo e CPF) Estamos te esperando por lá! Ficamos à disposição.

Impossível logar no app

O app sempre apresenta o erro de login (não foi possível realizar o login. Tente novamente mais tarde).
Na hora que mais preciso consultar saldo, pagar a fatura, apresenta esse erro. App está atualizado. O que ocorre? Por qual motivo há sempre essa instabilidade?

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Olá, Augusto! Para que possamos te ajudar melhor, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com com seus dados e relatando o problema. Estamos te esperando.

App não abre após a última atualização versão 3.3.0

O app abre e imediatamente após o login com Touch ID, fecha sozinho.

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Olá! Para que possamos te ajudar melhor, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com, com seus dados e relatando o problema. Estamos te esperando.

Última atualização

Não está funcionando!!!
Nem abre a tela principal....

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Olá! Para que possamos te ajudar melhor, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com, com seus dados e relatando o problema. Estamos te esperando.

Versão muito ruim

Fecha antes de abrir o App

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Olá, Hernandez! Para que possamos te ajudar melhor, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com, com seus dados e relatando o problema. Estamos te esperando.

Nova versão não tem o botão entrar

Com essa nova atualização, não consigo mais acessar o aplicativo, pois não existe a tecla login. O meu sistema é iOS.

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Olá, Lilian! Para que possamos te ajudar melhor, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com, com seus dados e relatando o problema. Estamos te esperando.

Não entra

Depois dessa atualização não consigo entrar mais no app, não tem o botão de entrar. Impossibilitando o meu acesso ao app

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Olá, Rossana! Para que possamos te ajudar melhor, por favor, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com, com seus dados e relatando o problema. Estamos te esperando.

Trava ao fazer cadastro

Tento fazer o cadastro do cartão no aplicativo, mas no final ele fala para revisar “os dados” sendo que estão corretos. Já fiz várias vezes e continua falando que os dados estão incorretos. Como proceder com esse problema, desenvolvedor ?

Response from developer

Oi Rafael, envie um e-mail para app_csf@carrefour.com, com assunto CADASTRO que vamos checar seus dados. Assim conseguimos te ajudar :)