Carte Vitale Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience42.3% of reviews
Neutral4.2% of reviews
Negative experience53.5% of reviews

~ Based on 71 written reviews from the US App Store.

Is Carte Vitale Safe?

Carte Vitale appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Carte Vitale is 89/100.

This assessment is based on 139 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

89.9% of ratings point to a safe experience
2.9% of ratings suggest some concerns
7.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 139 App Store ratings for Carte Vitale.

Is Carte Vitale Legit?

Carte Vitale appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Carte Vitale is 88/100.

Based on 88 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Carte

Favorable

Carte vitale

Formidable

Response from developer

Bonjour jlmf78, nous sommes ravis de vous compter parmi les utilisateurs de l'appli carte Vitale. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe appli carte Vitale.

Security

Why can’t I fill my password with a password manager? Why is pasting of passwords disabled? Why are passwords capped at 19 characters? This goes against all known security guidelines. Doesn’t make me trust the service…

Response from developer

Bonjour cravend123, le clavier spécifique apporte le niveau de sécurité nécessaire à l’utilisation de l’appli carte Vitale en mode «hors ligne » chez les professionnels de santé. Nous prenons en compte le besoin d’évolution pour permettre le copier-coller depuis les gestionnaires de mots de passe et vous invitons à activer la biométrie. L'équipe appli carte Vitale

Photo auto par vidéo inapproprié sans le consentement finale

Je suis certain que l’application est excellente, toutefois la photo utilisée n’est même pas celle de la carte vitale, sauf si vous faite avec France identité. C’est celle qui est faite par une vidéo de vérification d’identité tous à la fin du processus et contrairement au site amelie où il faut absolument regarder l’objectif, cadrage et font blanc obligatoirement parfait, ici la vidéo de vérification met un message « souriez » et directement elle valide. Bon ok, sauf que j’ai une surprise 48h après ou je me connecte et la ; le choque de découvrir une photo qui était censé être une vérification. Juste pour dire que niveau éthique je suis totalement exaspéré par ce procédé et mal informé; la photo mal cadrée, les documents perso limite visible sur mon tableau derrière moi et torse nu car en pleine canicule de 35 degrés … il manque plus que le bob et j’aurais peu être validé cette photo pour un club de pétanque planqué à Bouzeville et encore… Bref tellement honte de montrer la photo en pharmacie ou autres, que j’ai supprimé le profile! Et non, je n’accepte absolument pas ce processus de vérification visage transformé en une validation trompeuse à l’utilisation, affichant une photo non désiré, non éthique dans n’importe quel domaine et surtout surtout surtout sans validation personnelle avant envoi. Merci de corriger ce processus pour les 2 parties et d’informer très clairement cette « vérification automatique du visage » qui est utilisée autrement
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Response from developer

Bonjour KissKilA, merci pour votre retour utilisateur. L'amélioration de la photo est prévue dans une future version de l'application. Nous prenons note que l'information existante "une photo va être extraite de la vidéo et sera visible dans l'application" n'est pas assez visible. L'équipe appli carte Vitale.

RiB

Malgré les différents niveaux de sécurité mis en place sur l’application mobile, il demeure impossible de procéder simplement à la mise à jour du RIB.
Cela est regrettable.

Du mieux, mais

Bonne évolution de l’application avec l’ajout d’un véritable mot de passe pour sécuriser l’accès au compte, ainsi que la possibilité d’utiliser la biométrie (Face ID sur iPhone), ce qui améliore nettement l’expérience utilisateur.

Je note toutefois que le mot de passe reste limité à 19 caractères, ce qui est un peu restrictif pour ceux qui souhaitent utiliser des mots de passe très robustes.

Mon principal point de mécontentement concerne cependant l’absence de prise en charge des gestionnaires de mots de passe. Lors de la création du mot de passe comme lors d’une modification ultérieure, il n’est pas possible d’utiliser l’insertion automatique proposée par iOS. Il faut ressaisir manuellement le mot de passe à chaque fois. En 2026, cela paraît difficilement compréhensible : cela décourage l’utilisation de mots de passe complexes et va à l’encontre des bonnes pratiques de sécurité recommandant l’usage d’un gestionnaire de mots de passe. J’espère que ce point sera corrigé.
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Response from developer

Bonjour Frenchguy12, merci pour votre retour qui nous est précieux. Nous sommes ravis de vous compter parmi les utilisateurs de l'appli carte Vitale. Nous prenons note du besoin de lever la limite à 19 caractères et de permettre le copier-coller depuis les gestionnaires de mots de passe. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe appli carte Vitale.

Ne fonctionne pas

Je suis toutes les démarches, je filme ma pièce d’identité, je me filme, je souris, je rentre un mot de passe fort via l’interface mal conçue, j’attends la validation… et hop, « Votre profil a été supprimé … pour des raisons de sécurité ». L’appli n’est pas sécurisée, alors ? L’interface me pointe vers un site web douteux qui ne fournit pas d’information sur ce problème. Bon, je continue à me servir de la carte vitale en plastique, qui ne va pas s’effacer à cause de l’insécurité de mon portefeuille.
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pas utile

Cette application n'est pas utile pour les ressortissants de l'Union européenne. Le développeur n'est pas au courant du fait que les ressortissants de l'UE n'ont pas besoin de titre de séjour et que, par conséquent, celui-ci n'est pas délivré.

Ajoute de photo automatique

Tout est bien, la vérification rapide et facile ! Mais il faut prévenir les gens que la photo pendant la vérification sera utilisé comme la photo de profil mdr ou ajouter la possibilité de la modifier après

Carte

Un mode sombre serait très bien sur l’application. Merci

Response from developer

Bonjour PatouJulie, l'appli carte Vitale n'est pas encore disponible en mode sombre. Même si vous avez sélectionné le mode sombre sur votre smartphone, elle s’ouvrira donc en mode clair. La possibilité d'utiliser l'appli carte Vitale en mode sombre fait partie des évolutions à venir. Bonne journée. L'équipe appli carte Vitale.

Pas pour les italiens résidents.

Pour les personnes qui possèdent un document italien mais qui résident fiscalement en France, il n'est pas possible de dématérialiser la carte vitale via l'application.

Vérification d’identité ne fonctionne pas

Bugs à corriger, impossible de verifier ni avec passeport ni ancienne CNI. J’arrive à faire toutes les étapes puis à la toute fin: “Erreur technique“

Not accepting my card

Got all the way through and it came back saying my carte vitale doesn’t match the details on my carte de séjour so I’m not able to do it!! Work that one out!!

Bonjour🇺🇦

Pourriez-vous ajouter des documents d'autres nationalités pour identification, s’il vous plais. Merci!

Impossible de scanner

La honte

Ukrainiennes

L'application n'est pas adaptée aux documents ukrainiens et aux certificats de protection temporaire.

Для українських документів і посвідчення тимчасового захисту додаток не адаптований.

Pas de possibilité pour les italiens

À ce jour , les titulaires italiens de la carte CNIe ne peuvent pas s'inscrire. Nous attendons votre mise à jour pour pouvoir utiliser l'application.

Ergonomie clavier à chier

Qui est l’illuminé abrutis qui a remplacer le clavier standart iOS par un clavier personnalisé si peu ergonomique et empêchant le copier coller ou l’utilisation du stockage des mots de passe dans l’application Mots de Passe idoine. C’est n’importe quoi…

À savoir!

Il faut que l'appli vous détecte en France pour pouvoir finaliser votre profile. Donc utilisez un VPN si vous vous trouvez à l'étranger à ce moment là 😉

Response from developer

Bonjour ompblus, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous compter parmi les utilisateurs de l'appli carte Vitale. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe appli carte Vitale.

Numérisation

À partir des USA, j’obtenais une erreur de l’application en effectuant la numérisation après avoir rentré la carte vitale et été authentifié avec France Identité, juste avant de pouvoir créer mon mot de passe.
En France, cela a marché.

Response from developer

Bonjour Jo-les-bas-bleus, nous sommes ravis de vous compter parmi les utilisateurs de l'appli carte Vitale. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe appli carte Vitale.