Carteirinha User Reviews

Top reviews

Erros

Simplesmente sempre dá erro ao tentar solicitar minha carteirinha física.

Response from developer

Olá, tudo bem? Pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do link https://www.itecnologia.com.br/suporte/carteirinha, para podermos lhe auxiliar com o caso.

Péssimo

Horrivel desde o primeiro contato, a tela de login trava MUITO. Uma luta pra conseguir conectar e depois desloga sozinho.

Response from developer

Olá, tudo bem? Pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do link https://www.itecnologia.com.br/suporte/carteirinha, para podermos lhe auxiliar com o caso.

Ruim

Realizei o pagamento da carteirinha e não consigo acompanhar como está a produção/entrega

Response from developer

Olá, tudo bem? Pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do link https://www.itecnologia.com.br/suporte/carteirinha, para podermos lhe auxiliar com o caso.

Péssimo!

No momento em que coloco meu RA o App trava e não abre para o acesso à carteirinha!

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Olá, Mirley, tudo bem? Caso o erro persista, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do link https://www.itecnologia.com.br/suporte/carteirinha, para podermos lhe auxiliar com o caso.

Aplicativo agora abre denovo porém não consigo usar nenhuma funcão

Na ultima atualização corrigiram um problema que eu estava tendo que o aplicativo não abria, porém agora ele abre porém não consigo acessar nada nem a carteirinha digital que eu preciso pra entrar no campus

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Olá, tudo bem? Caso o erro persista, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do link https://www.itecnologia.com.br/suporte/carteirinha, para podermos lhe auxiliar com o caso.

App com problema

Gostaria de manifestar minha insatisfação pois desde que atualizei o app não consigo acessar minha carteirinha

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Olá, Ariel, tudo bem? Caso o erro persista, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do link https://www.itecnologia.com.br/suporte/carteirinha, para podermos auxiliá-la com o caso.

Não consigo acessar

Instalei o aplicativo e ele fecha sozinho

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Olá, sabararaquel, tudo bem? Caso o erro persista, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do link https://www.itecnologia.com.br/suporte/carteirinha, para podermos auxiliá-la com o caso.

..

Infelizmente toda vez que entro no aplicativo, ele sai sozinho. Fica impossível o acesso, e eu necessito para entrar na universidade… arrumem isso por favor

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Olá, stefanisnnt, tudo bem? Caso o erro persista, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do link https://www.itecnologia.com.br/suporte/carteirinha, para podermos auxiliá-la com o caso.

Bom

Gosto do app porém dps dessa atualização quando entro no aplicativo ele sai sozinho, e sem ele não consigo entrar na faculdade pela catraca

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Olá, Milena, tudo bem? Caso o erro persista, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do link https://www.itecnologia.com.br/suporte/carteirinha, para podermos auxiliá-la com o caso.

Não consigo logar

Mesmo com login correto aparece credenciais incorretas, impossibilitando o uso do aplicativo...

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Olá, LucinhoJr, tudo bem? Caso o problema persista, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do link https://www.itecnologia.com.br/suporte/carteirinha, para podermos auxiliá-lo com o caso.

Falta Apple wallet

Faltando Apple wallet

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Olá, Vinicius! Tudo bem? Agradecemos muito pelo seu feedback. Estamos sempre trabalhando em melhorias contínuas para oferecer a melhor experiência possível aos nossos usuários. Sua opinião é muito importante para nós!

Atendimento

Fui muito bem atendida pelo Davi Barros ele me deu todo suporte q eu precisava

Response from developer

Olá, Manu, agradecemos muito pelo seu feedback.

Ótima assistência

Estava com um problema pra entrar no app, ele não parava de carregar e persistia num erro sem que eu conseguisse ter acesso. Entrei em contato com a faculdade que pouco resolveu, mas ao falar com o suporte do aplicativo fui super bem atendida e abriram um chamado para resolver meu problema. Eles realizaram uma atualização no aplicativo que me fez retornar a ter acesso no mesmo, antes mesmo que eu desinstalasse e instalasse novamente, ainda assim não funcionava. Mas após corrigirem o problema, tive total satisfação no uso, obrigada por terem me auxiliado e prestado um serviço excelente na correção.
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Olá, Thais Laurindo, agradecemos muito pelo seu feedback!

Acesso

Tive um problema em acessar o app, graças a ajuda de vocês, conseguir resolver o ocorrido

Response from developer

Olá, Dedessq, agradecemos muito pelo seu feedback!

Problemas Corrigidos

Meus problemas foram corrigidos depois da última atualização. A equipe de suporte me ajudou e prestou todo atendimento necessário para minhas dúvidas.

Response from developer

Olá, DAV.Snow. Agradecemos muito pelo seu feedback!

Carteirinha (atendimento )

Simplesmente maravilhoso atendimento e plataforma!

Response from developer

Olá, Diamantino tattoo, tudo bem? Agradecemos muito pelo seu feedback! :D

Não dá para entrar no app

baixei o app e não consta minha conta nele, enviei um e-mail relatando o problema e não obtive resposta, recorri na faculdade e o problema é no próprio aplicativo!! prejudica os alunos um erro desse

Response from developer

Olá, hnsilvs! Agradecemos por compartilhar sua experiência com nosso aplicativo. Recentemente lançamos uma nova versão com melhorias importantes de desempenho e usabilidade. Gostaríamos muito que você atualizasse o app e testasse novamente. A sua opinião é muito valiosa para nós e nos ajuda a evoluir cada vez mais. Se possível, após experimentar a nova versão, pedimos que avalie novamente o aplicativo na loja . Contamos com você para continuarmos melhorando!

Atendente

Atendente de nome Davi, super prestativo e atencioso. Das duas vezes que precisei, me ajudou rápido

Response from developer

Olá, Julio, tudo bem? Obrigado por compartilhar sua avaliação! Sua opinião é muito importante para nós.

Aplicativo está com erro

Estou tentando gerar a carteirinha para a compra e o aplicativo da erro! “Tente novamente mais tarde” e não carrega

Ótimo!

Bem prático. Ótimo atendimento do inova que tirou minhas dúvidas sobre meia entrada.