Ottima banca
Non ho mai avuto un problema con Cembra io e la mia famiglia usufruiamo sempre dei servizi di Cembra con una collaborazione da parte loro eccezionale
Service client inexistant
Application instable. L’envoi des codes de sécurité est aléatoire, par période cela fonctionne à d’autres les codes ne sont pas reçus. Le tout avec un service client qui ne prend pas en compte vos demandes et rappels. Bref si cela fonctionne croisez les doigts pour que cela dure. Perso je suis très déçue
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Wozu sowas?
Wenn ein Leasingkunde einen Dauerauftrag bei seiner Bank eingerichtet hat und Cembra irgendwann während der Leasinglaufzeit entscheidet, dass sie fortan Monatsrechnungen nur noch über die App zur Verfügung stellen und Daueraufträge nicht mehr akzeptieren, dann riecht das nach einer neuen Masche Kohle zu generieren. Denn jetzt muss der Kunde jeden Rechnungseingang in der App aktiv wahrnehmen und daraus eine Überweisung generieren. Verpasst er das, wird es unverschämt teuer. Von meiner Seite weder eine Empfehlung für die App, noch für die Bank.
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A poor App
The first release was doing the job. Then IT “specialists” start “to improve”. And as it is now more and the case with App App and Apple software, bugs appear which make the use of the App à nightmare. Thé Cembra App does not work with a mobile phone and a foreign provider. More, even with a Swiss one, the App does not work properly when in a foreign country. And Cembra does not care of my complain. They earn so much money that a customer less is not an issue for them. I intend to close my account with Cembra and work more with Credit Suisse which is working better by far.
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Verbesserungsfähig
Seit einigen Tagen öffnet die App nicht mehr - die Ladeanzeige dreht für einige Sekunden, dann passiert nichts mehr - keine Meldung, kein Fehler
