Centauro User Reviews

Name: Centauro: loja de esportes
Rating: 4.78929 (280 reviews)

Centauro: loja de esportes

Grupo SBF SA

🌟 Lifestyle

🛍️ Shopping

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

App

Não abre o app, fica na tela de início infinitamente

App cen

a year ago

Produto incorreto

Fiz um pedido mês passado e veio produtos de pedido do outra pessoa, tenho 5 anos comprando no site e nunca tive este problema e justamente agora aconteceu de vir errado.
To tentando tem três semanas resolver esta situação e não tenho um retorno alegam que tenho que esperar e não me mandam notícia nenhuma, to tentando ligar hj pra ver como está a situação e não consigo falar com o atendente de maneira nenhuma liguei várias vezes.

Belzin07

2 years ago

Verm@s

Fiz um pedido dia 04/10/24 falaram que iria chegar dia 10/10/24
Chegou dia 15 e nada. solicitei uma nova data de entrega, falaram que ate dia 20 chegava, chegou dia 25 e nada. Me mandaram um email falando que a transportadora perdeu o pedido e iriam me enviar um vale troca, ja passou uma semana e nada. Quero estorno no meu cartão seus verm@s

odiei !

2 years ago

Falta o filtro de avaliação

Em si o app é bom e otimizado porém deixa a desejar no filtro, por exemplo, na concorrente tem um filtro de avaliações, no qual, eu vejo os produtos mais bem avaliados. Na centauros tem um sistema de avaliação mas não consigo filtrar pois não possui um filtro específico, tenho que fazer manual, e dá um desgaste. Por esse motivo comprei na concorrente.

Patrick Cordeiro

2 years ago

Pedido cancelado

O app toda hora muda o valor do frete, pedido cancelado toda hora, dizem que é falta de estoque mas o mesmo consta disponível no app

Kn.Gt

2 years ago

Vale TROCA

No dia 28/3, realizei uma compra e logo percebi que o endereço estava incorreto. Imediatamente entrei em contato para corrigir a informação. Recebi um vale-troca, porém ao tentar utilizá-lo, encontrei dificuldades. Após contato com o suporte, fui informado de que o vale só poderia ser utilizado para entregas no endereço antigo. Isso me deixou confuso e insatisfeito.

Vale Troca

2 years ago

Não cumpre prazo de entrega

Jamais comprem no aplicativo da Centauro, eles não cumprem o prazo de entrega do pedido. Não te dão nenhum suporte, recomendo comprar com os concorrentes

thaina.martins10

2 years ago

Pedido demorado

Pessoal estou na grande São Paulo, e o pedido demorar mais de 15 dias pra chegar?
As outras plataformas entregam em 5 dias úteis, não gostei.

Saulo35373573386

2 years ago

Fiz minha compra não chegou

Fiz uma compra pelo site por que pelo app eu não consigo entrar mesmo tendo senha e o cpf da “não autenticado” fiz a compra pelo site já aprovou no meu cartão já ta na fatura e já passou os dias úteis e até o momento não me deram nenhuma resposta, acho que o mínimo era da alguma satisfação, o status fica guardando pagamento sendo que já foi aprovado já até entrei em contato com o banco e o problema não é deles sim da centauro, marca tão grande com esses problemas bobos

Clzaada

2 years ago

Experiência de compra indecente .

Uma das piores lojas de e commerce que já utilizei. O Site oferece um preço, no fechamento da compra é outro. O site te dá uma data de entrega, quando finaliza a compra, já é outra. Por e-mail vc recebe um código de desconto, quando aplicado, não tem desconto. As compras são descontadas no ATO, no CARTÃO, mas 72 horas depois, seu pedido está “aguardando confirmação de pagamento “( numa entrega prometida p até 48 horas). Ligo no SAC, o atendente é o de praxe: só desculpas vagas e perdido nas informações é claro, não resolve nada e só te irrita . O descritivo dos produtos não abre, vc clica e fica carregando até parar . Ou seja: Oferta todo mundo tem, excelência em atendimento e respeito com o cliente, são poucos, e a Centauro não é uma delas . Assim que concluir essa compra( se não cancelar) vou DELETAR ESSE APP, já bloqueei e-mail da CENTAURO. Não uso mais ! Vcs são péssimos. Melhorem ou encerrem.

Jefferson Straube.

2 years ago

Response from developer

Olá! Vamos te ajudar! Pode nos informar o número de seu pedido? Vamos checar o que houve. Time App Centauro - Loja de Esportes - suporteapp@centauro.com.br ⚽️

Meu pagamento foi recusado

Meu pagamento foi recusado, existem o cobro no banco. Não recibi um e-mail explicando o motivo do cancelamento da ordem. Não consegui falar com nenhum funcionário.
Só quero meu dinheiro.

crisIVL

5 years ago

Porcaria

App não seguro , conseguiram entrar na minha conta e compraram com outro endereço , enfim decepcionado!

o.chiocca

6 years ago

Response from developer

Olá sentimos muito! Vamos te ajudar! Pode por favor, nos enviar o número de seu pedido ou CPF? Vamos checar o que houve. Aguardamos! Time App Centauro - Loja de Esportes - suporteapp@centauro.com.br ⚽

Péssimo

O atendimento pelo chat é interrompido a todo momento e reinicia. Não há suporte nenhum no aplicativo, já que aparecem as opções de contato, mas dentro do app (ou fora) não funciona. Não recomendo nada, nem aplicativo e muito menos compra.

L.a.s/w

6 years ago

Response from developer

Empresa desleal com o consumidor

Comprei um tênis infantil que de acordo com a tabela de tamanhos disponível no site seria tamanho 20 = 14cm, porém recebi tamanho 20 = 17cm. Erro da empresa, mas quem paga é o consumidor. Solicitei a troca, que está fazendo mêsversário e até agora só ignoram os e-mails enviados.

LLanne

6 years ago

Entrega rápida e eficaz

Comprei equipamento de ginástica . Entrega muito rápida . Baixo preço e atendimento excelente . Recomendo a centauro e fiquei surpreso com eficiência no atendimento !!

Eli guimaraes

6 years ago

Response from developer

Agradecemos pela sua avaliação!! Aguardamos suas próximas compras 😉 Conte sempre conosco ❤ Time App Centauro - Loja de Esportes - suporteapp@centauro.com.br ⚽️

Perfeito

Meu produto chegou antes do prazo e do jeito que eu esperava.

jakc2018

6 years ago

Response from developer

Olá ! Agradecemos pela sua avaliação!! Aguardamos suas próximas compras 😉 Conte sempre conosco ❤ Time App Centauro - Loja de Esportes - suporteapp@centauro.com.br ⚽️

Minha compra não chegou

Realizei uma compra faz mais de 10 dias e não chegou, o status não esta atualizado e eu tentei entrar em contato de todas as formas e ninguém me respondeu! Um robô na verdade que responde com mensagens prontas.. Isso é uma total falta de compromisso com o cliente.. Eu aguardo uma resposta de vocês, no mínimo! E nunca mais faço uma compra com vocês. Total descaso👎🏼👎🏼👎🏼

Barbara151723

6 years ago

Response from developer

🤙🏻TOP

Sem duvidas , um dos melhores produtos que já comprei até hoje , super indico CENTAURO !

Romulo Veloso

6 years ago

Response from developer

Agradecemos pela sua avaliação! Aguardamos suas próximas compras ;) Conte sempre conosco :D Time App Centauro - Loja de Esportes - suporteapp@centauro.com.br ⚽️

Top

Melhor site

KuruBm

8 years ago

Response from developer

Olá! Agradecemos pela sua avaliação! Conte sempre conosco :) Time App Centauro - Loja de Esportes - suporteapp@centauro.com.br ⚽️

1 compra no app

Não recebi os 15% pela primeira compra.

wellingtongabriel

8 years ago

Response from developer

Olá sentimos muito! Nos mande uma foto do erro que apresenta ao colocar o cupom nos envie o seu CPF que vamos te ajudar :D Time App Centauro - Loja de Esportes - suporteapp@centauro.com.br ⚽️