Plante dès que je veux joindre une photo
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Bonjour euromarin, Merci de nous avoir communiqué cette anomalie. Veuillez installer la nouvelle mise à jour de l'application qui résoudra ce dysfonctionnement. Belle journée L'équipe technique CER
Facturation abusive
Soit un an de consommation de facturé sans justification car sur les 4 dernières années, la moyenne de consommation est de 60 m3 par an soit 30 m3 pour un semestre de facturation.
Pour info, ce mode se surfacturation est régulier chez CER, en 2021, une facture de plus de 336 € s’est transformé après correction en un chèque de CER à mon intention de 463 € soit une correction de 799 € sur une consommation d’eau!
Cordialement
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Bonjour michel couanon, Nous vous invitons à contacter le service client. Belle journée L'équipe technique CER
Nul impossible de télécharger ma facture
Il y a du travaille pour que l application fonctionne …impossible de télécharger la facture et impossible de demander une facture papier. C est top ! Seule proposition qui fonctionne c’est pour vous proposer le prélèvement mensuel GRATUIT !!
Mais on va où ?
On regrette déjà la CER
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Bonjour geraldinetai, Vous pouvez télécharger vos factures depuis : Paiements > Factures > Télécharger Si vous le souhaitez, nous pouvons traiter votre demande ensemble sur support-ios@saur.com Dans l’attente de votre retour. L’équipe technique CER
Utile !
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Bonjour farfromhom, Merci pour votre avis Belle journée L'équipe technique CER
CER
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Bonjour Silver86310, L'espace client était momentanément indisponible. Nous vous invitons à vous connecter de nouveau à l'application. Belle journée L’équipe technique CER





