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Cetelem - Prêts & Crédits

Cetelem - Prêts & Crédits

by Cetelem

36K ratings
21 reviews

Details

  • Released
  • Updated
  • January 17, 2013
  • July 8, 2026

Developer

Cetelem
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About

Manage your revolving credit and personal loans in real-time. Access your available balance, transaction history, and monthly statements. Request new financing, adjust payment schedules, and manage your Cpay card.

✓Real-time credit management
✓Flexible payment adjustments
✓Cpay card management
✓Instant code retrieval
✓Card blocking and opposition
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What's New in Cetelem

6.5.0

July 8, 2026

L'application s'enrichit de nouvelles fonctionnalités et de correctifs de bugs afin d'améliorer votre expérience utilisateur tout en gérant vos comptes en toute simplicité et en toute autonomie.

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Un vrai coup de pouce

Même si ça reste un crédit la possibilité d’y avoir recours reste une vraie aide … avec cette argent facilement utilisable
NadegeKaNadegeKa

Response from developer

Bonjour NadegeKa. Merci du temps que vous avez consacré à partager votre expérience. Cetelem prône le crédit responsable depuis plus de 15 ans en proposant des solutions de financement et des services qui permettent une complète maîtrise de son crédit et de son budget. Notre service clients reste à votre disposition pour vous accompagner au quotidien. Excellente semaine ! Régis de l'équipe Cetelem France.

Humain

Très proches du client
LekodiakLekodiak

Response from developer

Bonjour Lekodiak, merci de nous avoir fait part de votre retour positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité !💚 Belle journée, Emilie de l’équipe Cetelem

Comportement anormal

Globalement fonctionnel mais impossible de changer de mode paiement sans devoir utiliser 2 appareils différents car quand on change d’applis pour valider le paiement, l’écran se réinitialise
oguwanoguwan

Response from developer

Bonjour oguwan. Merci du temps que vous avez consacré à partager votre expérience. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Excellente semaine ! Régis de l'équipe Cetelem France.

Horrible

Après un changement de carte bleu le paiement automatique ne se fais plus j’ai essayé plusieurs fois de changer ma carte directement sur l’application impossible ça ne marche pas après une centaine d’essai depuis 3mois obligé d’attendre que je sois en retard pour pouvoir faire le paiement mais même après le paiement la carte n’est pas enregistré j’ai essayé d’appeler le service client au début je tombe sur des personne sympa mais le problème et toujours là il m’envoie plusieurs lien rien ne marche il me laisse en attente et ça coupe et ça le fais 3 4 fois et un moment je tombe sur quelqu’un de désagréable qui parle mal j’ai arrêté d’appeler ça m’a soûler maintenant si vous voulez que je vous paye bah désolé mais je payerais en retard votre application marche que à moitié impossible de changer la carte impossible de pouvoir payer à l’heure obligé d’attendre d’être en retard et en plus je dois faire le paiement moi même un enfer !!
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YulexisTV2YulexisTV2

Response from developer

Bonjour YulexisTV2, je suis navrée d’apprendre votre mauvaise expérience auprès de nos services. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité. Pour faire le point sur votre situation , je vous invite à nous contacter en message privé sur notre page officielle Facebook Messenger Cetelem France. A bientôt, Bettyna de l’équipe Cetelem France.

La facilité

En un mot la facilité. Très simple et rapide pour avoir une réponse. Merci Cetelem ☺️
Sonia6767Sonia6767

Response from developer

Bonjour Sonia, merci de nous avoir fait part de votre retour positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité !💚 Belle fin de journée, Julie de l’équipe Cetelem

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FAQ

What is Cetelem?

Cetelem is a finance app designed to help users manage their consumer loans, including revolving credit and personal loans. It offers features for real-time monitoring, payment adjustments, and card management.

How secure is Cetelem?

The app emphasizes security with reinforced connection and advanced features for transaction protection. It ensures a 100% secure experience for users managing their finances.

Can I manage my Cpay card with Cetelem?

Yes, you can manage your Cpay card autonomously. This includes retrieving your PIN, activating card options like foreign or contactless payments, and blocking or opposing the card if lost or stolen.

What kind of loans can I manage with Cetelem?

Cetelem allows you to manage your revolving credit and personal loans. You can view your available balance, transaction history, and remaining amounts for personal loans.

How often is Cetelem updated?

The latest version of Cetelem is 6.4.1, which was last updated on June 11, 2026. This indicates a commitment to regular updates and feature enhancements.

Does Cetelem offer any benefits or discounts?

Yes, Cetelem offers numerous advantages through Cetelem+. This includes real-time deals, cashback, and multi-payment options for online purchases. You can also access exclusive Cpay program benefits with discounts and cashback from various partners.

What is the user rating for Cetelem?

Cetelem has a high user rating of 4.8 stars from 36,367 ratings, indicating strong user satisfaction with its features and performance.

Is Cetelem available on multiple platforms?

While the provided data doesn't explicitly state platform availability, finance apps of this nature are typically available on both iOS and Android devices.