CEWE myPhotos User Reviews

Customer Experience

Positive experience61.5% of reviews
Neutral3.8% of reviews
Negative experience34.6% of reviews

~ Based on 26 written reviews from the US App Store.

Is CEWE myPhotos Safe?

CEWE myPhotos: Online Speicher appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for CEWE myPhotos is 84/100.

This assessment is based on 3,326 user ratings, with an App Store average of 4.2/5.

Is CEWE myPhotos Legit?

CEWE myPhotos: Online Speicher appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for CEWE myPhotos is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Super Foto-Cloud von CEWE

Das letzte Update der App ist toll.
Die Benutzeroberfläche macht Spaß, ist intuitiv und übersichtlich.
Durch das Zulassen von Push-Benachrichtigungen läuft der automatische Upload sehr zuverlässig - klasse.
Das Ereignisse und Sammlungen zusammengeführt wurden, finde ich sehr gut, wusste vorher auch nicht, warum das überhaupt so ist.
Was mir auch aufgefallen ist, ich kann mich jetzt auch mit Apple, Google oder Amazon einloggen…super praktisch.
Der Kontobereich ist aufgeräumt und ich finde mich schnell zurecht!

Ich würde mir noch wünschen, dass ich meine Fotos auch direkt in die CEWE Fotowelt zur Produktgestaltung übergeben kann, aber das kommt hoffentlich noch.

Mein Fazit
Wer seine Fotos in Deutschland speichern möchte, ist das die Alternative, auch um später daraus Fotoprodukte machen zu können/wollen.
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Response from developer

Liebe(r) Fotokunde/-in, wir freuen uns sehr über Ihr Lob! Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns diese positive Rückmeldung zu geben. Unser Herzenswunsch ist es, Sie mit unserem Angebot und unserem Service zufriedenzustellen. CEWE myPhotos können Sie für die Gestaltung, z.B. über die cewe fotowelt App oder Bestellsoftware für PC/MAC, als Speicherort Ihrer Bilder auswählen und können die Bilder so direkt nutzen. Direkt über CEWE myPhotos können Sie auch z.B. bei einem Album auf "Optionen" bzw. die drei Punkte klicken und können die Bilder direkt zur Produktgestaltung verwenden. Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns gerne an info@cewe-myphotos.com. Viele Grüße [Natali]

Tolle Alternative zu Google photos und co

Seit dem Update macht die App richtig Spaß. Alle Funktionen die ich erwarten würde, sind vorhanden

Response from developer

Liebe(r) Fotokunde/-in, wir freuen uns sehr über Ihr Lob. Danke! Viele Grüße [Natali]

Hochladen von Fotos

Ich hatte 15 GB Speicher und fing an, die Fotos hochzuladen. Dann war der Speicherplatz alle und der Upload wurde gestoppt - ich kaufte sofort 100 GB aber der Upload ging nicht weiter. Dann habe ich ihn wieder angestoßen und es wurden 15 GB mehr hochgeladen als ich Fotos hatte. Nun habe ich wohl 15 GB doppelt ? Ich wollte anrufen aber das hat auch nicht geklappt - keine Ahnung ob man die doppelten Fotos rausschmeissen kann?
Scheinbar wird auch nicht angezeigt wann ein Upload abgeschlossen ist? Bin ratlos.
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Response from developer

Liebe Fotokundin, lieber Fotokunde, für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Verzeihung. Ihr Speicher bei CEWE myPhotos kann jederzeit angepasst werden und dadurch unerwünschte Dateien wieder gelöscht werden. Damit wir Ihnen hierbei behilflich sein können, wenden Sie sich bitte mit einer Beschreibung des Anliegens an mobile-apps@cewe.de. Ihre Zufriedenheit hat bei uns höchste Priorität. Viele Grüße [Oliver]

Lange Lieferzeit

Über Die Qualität des Kissen kann ich noch nicht sagen!
Habe es ein Monat vor dem Geburtstag bestellt und es soll erst nach 5-6 Wochen geliefert werden 🙃 das finde ich schon ganz schön lange ,
Da muss man Monate vorher bestellen, um ein Foto Produkt pünktlich zu bekommen:/

Response from developer

Liebe Fotokundin, lieber Fotokunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie so lange auf Ihren Auftrag warten müssen. Kontaktieren Sie gern unseren Kundendienst per E-Mail an info@cewe.de und teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer und Ihr Anliegen mit, damit wir Ihren Auftrag für Sie überprüfen können. Viele Grüße [Melanie]

Unbenutzbar

Nachdem man Stunden in die Bearbeitung und noch viel mehr in den Versuch einer Bestellung gesteckt hat, bin ich einfach sprachlos. Produkt ist fertig, soll in Warenkorb, erscheint da ohne Preis und lässt sich einfach nicht bestellen. Die endlos vielen einzelnen Apps und Website sind einfach nur unübersichtlich und übertragen oder anders abspeichern und teilen lässt sich auch nichts. Wir waren bei Cewe weil wir einen A2 Kalender wollen, aber jedes Jahr ist die Bestellung ein Kampf und jetzt ist vorbei!!
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Response from developer

Liebe Fotokundin, lieber Fotokunde, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Über CEWE myPhotos können Sie Ihre Fotos sowie erstellten Projekte zusätzlich online sichern, sodass Sie später alternativ darauf zugreifen können. Eine Bestellabwicklung ist über CEWE myPhotos jedoch nicht möglich. Um Ihre Bestellung wie gewünscht abzuschließen, nutzen Sie bitte den ursprünglichen Bestellweg, über den Sie Ihr Projekt erstellt haben. Gerne unterstützen wir Sie dabei. Wenden Sie sich hierfür mit einer kurzen Beschreibung Ihres Anliegens an mobile-apps@cewe.de. Gemeinsam finden wir sicherlich eine passende Lösung. Viele Grüße [Oliver]

Too complex

Just getting my head around this but seems impenetrable… not well explained how the interfaces work between apps and devices. Clicked a link on the CEWE (English) site that looked helpful - only to find it’s a video in German.

Heic Dateien vom IPhone werden nicht umgewandelt!

Warum werden heic Daten beim Hochladen nicht umgewandelt? Dann können sie auf windows Rechner auch nicht mit cewe fotobuch bearbeitet werden! Deshalb sollte man beim Hochladen die Option haben in jpeg Format umzuwandeln! Sollte nicht so schwierig sein. Ansonsten müssen wir uns andere Fotobücher app und cloud App suchen. Das wäre schade, da wir mit beiden Apps eigentlich sehr zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Hans
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Response from developer

Liebe Fotokundin, lieber Fotokunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Heic-Dateien werden auf Kundenwunsch hin nicht mehr umgewandelt, sodass alle Informationen zur heic-Datei erhalten bleiben. Viele Grüße [Anna]

Tolle Foto-Cloud

Liebes Cewe-Team,

ich finde eure App und Plattform innovativ und übersichtlich gestaltet. Es wäre toll, wenn man via SmartMaps von YellowMap die geographischen Standorte teilen könnte. In eurem Speicher gibt es genügend Platz, um die Familien- und Hundefotos zu speichern und teilen. Die Fotos der Seniorin, sowie von der Backfrauchen sind bei euch gut aufgehoben!
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Response from developer

Liebe(r) Fotokunde/-in, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Bezüglich Ihres Verbesserungswunsches schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an info@cewe-myphotos.com mit einer Beschreibung, wie Sie vorgehen möchten und wie Sie sich das genau vorstellen. Wir schauen dann, ob wir sowas anbieten können. Viele Grüße [Natali]

Funktioniert nicht mehr

Nach dem letzten Uodate lässt sich die App nicht mehr öffnen bzw. stürzt ab.

Update: Mit Hilfe des sehr freundlichen Supports funktioniert wieder alles einwandfrei.

Response from developer

Liebe Fotokundin, es tut uns sehr leid, dass die App abstürzt. Bitte wechseln Sie einmal neu den gewünschten Handelspartner: Öffnen Sie die CEWE myPhotos App > Klicken Sie in der unteren Menüleiste den Punkt "Konto" > Über den folgenden Menüpunkt "Handelspartner" finden Sie nun die Option "Handelspartnerwechsel" Hilft dies nicht, senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung und der Nennung Ihrer aktuellen iOS Version an mobile-apps@cewe.de. Viele Grüße [Pauli]

Cewe

I love it

Personen

Sehr gute App , Zugriffsrechte für dritte Personen auf Projekte einräumen. (Anschauen) mit separatem Zugang zur App. Wäre wünschenswert.

Response from developer

Lieber Fotokunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei dem Unterpunkt "Personen" können Sie den automatisch erkannten Personen Namen geben, indem Sie auf die drei Punkte bei dem Bild in der Übersicht klicken. Wir sind auch immer offen für Kritik und Verbesserungsvorschläge. Wenn Sie Fragen oder weitere Anregungen haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an mobile-apps@cewe.de schicken. Viele Grüße [Melanie]

Fotobuch

Der Kundendienst ist sehr freundlich. Die Geschäftszeiten eher Kundenunfreundlich, da am Abend niemand mehr erreichbar ist. Das wo die meisten Kunden eher am Abend arbeitet.

Besonders schlecht und schwierig ist, dass man 2 App‘s benötigt um zum Beispiel ein Fotobuch zu teilen. In einer App hochladen, in der anderen App dann einen Link erstellen um ihn teilen zu können. Das Resultat fällt dann noch schlechter aus, da ich nur das Cover geteilt habe. Meine Gruppe hat echt „blöd aus der Wäsche geguckt“. Die App ist sehr statisch, Fotos und Texte lassen sich im 3. Stepp nur sehr schwer händeln. Man kann nicht einfach ein Foto raus und wieder reinsetzen. Das muss alles flüssiger werden.
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Response from developer

Liebe Fotokundin, es tut uns sehr leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten im Kontakt mit uns aufgetreten sind. Selbstverständlich liegt Ihre Kundenzufriedenheit uns sehr am Herzen. Ihre Anregung nehmen wir sehr gerne als Verbesserungsvorschlag auf und leiten diesen an unsere Entwickler weiter. Wir hoffen, Ihnen zukünftig noch mehr Möglichkeiten in unserer App bieten zu können. Bei weiteren Anregungen schreiben Sie uns gerne eine Mail an mobile-apps@cewe.de. Wir sind täglich von 8 Uhr bis 22 Uhr für Sie da. Viele Grüße [Pauli]

Mit IOS untauglich….

Der Hauptgrund, mir die App zu laden war es, ein eigenes Fotobuch in iPhone oder iPad anzusehen.
Das klappt nicht verwertbar. Beim iPad wird das DinA4- Hochformat-Buch zum Quadrat verzerrt, und alle Bilder und Gesichter ebenso.
- Beim iPhone ist ein reinzoomen nahezu unmöglich.
Wird gleich wieder gelöscht. Schade, die App zur FotoBucherstellung zeigt doch, das es gehen würde…
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Response from developer

Lieber Fotokunde, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Gerne leiten wir diese an unser Entwickler weiter. Viele Grüße [Natali]

Seitenzuteilung

Beim erstellen von Fotobüchern erleichtert die Möglichkeit der vorsortierung der Bilder auf ausgewählte Seiten die Übersicht zu behalten und eine Vielzahl an Fotos gut sortiert einzufügen.
Es wäre toll so eine Funktion zu haben.

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Liebe Fotokundin, vielen Dank für Ihr Feedback zur Vorsortierung. Gerne leiten wir dieses an unsere Entwickler weiter. Viele Grüße [Natali]

Beste Foto App in Deutschland

Ich benutze diese App jetzt schon seit vielen Jahren. Mit CEWE erstelle ich die besten Fotobücher. Die Cloud ist einfach perfekt in Deutschland located. Bin sehr zufrieden!!!

Response from developer

Liebe(r) Fotokunde/-in, danke für Ihre tolle Bewertung! Viele Grüße [Natali]

Sehr gut, aber noch viel Potential zur Usability

Habe die App soeben runtergeladen, der erste Eindruck (ipad) war sehr gut, aber beim Arbeiten zeigt sich doch sehr schnell einiges an Verbesserungspotential :

- nach dem mehrfachen Hochladen von Fotos aus der icloud Mediathek (sehr gut : die Wahlmöglichkeit der Quelle Mediathek oder Alben ) werden die letzten Uploads weder in der Fotos noch in der Ereignis Ansicht angezeigt. Da fehlt der Refresh !
- Spätestens bei mehr als ca. 100 Fotos im CEWE Speicher wird die Suche/Anzeige der Fotos unklar bzgl. Der Sortierreihenfolge. Hier fehlt sowohl ein Anzeigefilter ( Bewertung, Datum, Filegröße/Format,…) als auch ein Sortierkriterium. Ich wollte alle Fotos mit EXIF-Aufnahmedatum 2022 selektiern und löschen —- > hab ich nicht geschafft.

Ansonsten eine App mit vielen Möglichkeiten, ideale Ergänzung für die Erstellung von Fotoprodukten, und gut die Trennung zu den eigentlichen Apps zur Gestaltung von Fotoprodukten ( CEWE, Fotoparadies, ..?), aber die Preisgestaltung bei Speicherweiterungen sollte doch degressiv sein ( Beispiel APPLE). Für die ersten Erfahrungen reichen die 15 GB !
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Response from developer

Liebe(r) Fotokunde/Fotokundin, wir freuen uns immer über konstruktive Kritik. Gerne können Sie uns noch einmal eine E-Mail zu dem Vorgang an info@cewe-myphotos.com senden. Viele Grüße [Natali]

Fix the scrolling

Very buggy when scrolling through photos! Keeps taking me back a month or two! Frustrating

Adventskalender mit Türbildern und gefüllt

Ich habe heute alle 5 Kalender bekommen kann Sie nicht zuordnen ,da ich mich immer wieder anmelden muss. Ich wollte sie an Hand der Nummer dem Jeweiligen schenken

Response from developer

Liebe Fotokundin, gern können wir Ihnen bei der Zuordnung Ihrer Adventskalender behilflich sein. Senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer und den Barcodes der Adventskalenders Ihres Anliegens an info@cewe.de. Unser Kundenservice ist täglich für Sie da. Viele Grüße [Melanie]

Missing photos- Failure to send

I tried using this app and found it was not as simple and straightforward a process as it had been when using Boots Photo app. Once I did manage to order three sets of photos of my newborn babies, several photos were missing from the three sets I ordered for family. The customer service was poor as I never got responses to my emails and ended up having to call them several times to get through. It was agreed to reprint all the photos, because they can’t just print the ones that were missing, however four months down the line and these haven’t materialised either.

I have now been issued a refund which I need to check for– but I will not be using the service again as I cannot trust all my photos to arrive.
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Funktioniert nicht

Habe zweimal versucht, mein Fotoprojekt hochzuladen. Klappt nicht, wenn es „fertig“ (Balken am Ende) ist, meldet es Fehler. Nutzlos in dem Zustand.

Response from developer

Liebe Fotokundin, wir bedauern, dass die App auf Ihrem Mobilgerät nicht korrekt läuft. Sie können nach einem Absturz einen Fehlerbericht senden. Wenn Sie uns zudem den angezeigten Code per E-Mail an mobile-apps@cewe.de senden, können wir Sie über die Absturzursache informieren. Viele Grüße [Natali]