Nicht mehr zu benutzen
Leider ist dies seit einigen Monaten nicht mehr der Fall, denn auf einmal verschwinden aus dem Layout einige der gewählten Bilder, die allesamt auf dem Gerät lokal gespeichert ist. Einziger Workaround scheint das Anlegen eines Albums über itunes zu sein, was aber auf Reisen mangels Computers nicht praktikabel ist. Da die Handschriftenerfassung aufgrund der Berührungsempfindlichkeit zur Nutzung mit Apple Pencil vollkommen unbrauchbar ist, habe ich bisher meine Texte in einer anderen App geschrieben und als Bild exportiert. Die Folge, zusammen mit der bereits beschriebenen Problematik verschwindender Bilder, sind Karten ohne Text.
Der kontaktierte Kundenservice ist freundlich, aber hilflos, den Kontakt kann man sich leider auch sparen.
Aufgrund dieser Fehler ist die App und damit der Postkartenservice von Cewe leider nicht mehr nutzbar und ich muss mich nach einer Alternative umsehen - sehr schade, denn vom Ergebnis und in Sachen Layout / Format sind für mich die Postkarten von cewe die besten. Aber es macht ja keinen Sinn, wenn sich die Karten nicht gestalten lassen und man damit rechnen muss, dass der Text abhanden kommt (was auf der Auftragsseite anders als bei fehlenden Bildern auf der Vorderseite nicht zu sehen ist). Ich hoffe auf baldiges Beheben, damit ich den Service wieder nutzen kann!
Response from developer
Lieber Fotokunde, es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten in der Bedienung haben. Wir empfehlen, unsere CEWE FOTOWELT App zu installieren, in der die Postkartenprodukte auch gestaltbar und bestellbar sind. Diese funktioniert stabiler, sollte die Postkarten App auf Ihrem Gerät nicht reibungslos arbeitet. Viele Grüße [Melanie]
Probleme mit den Fotos
Ich füge Fotos ein, den Text, Adresse und dann… alle Fotos weg. Ein „Rädchen“ was sich dreht. Warten, warten, warten… nichts passiert… WLAN, nichts…5G, nichts… App deinstalliert, neu installiert…nichts.
Weiß nicht woran es liegt…🤷
Response from developer
Lieber Fotokunde, wir bedauern, dass Sie derartige Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer App haben. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit einer kurzen Problembeschreibung und einem Screenshot Ihrer Ansicht an mobile-apps@cewe.de. Alternativ empfehlen wir Ihnen die aktuelle Version der CEWE FOTOWELT App, mit welcher Sie ebenfalls Postkarten für den Direktversand erstellen können. Viele Grüße [Kay]
Qualität 👍, aber Probleme
Response from developer
Liebe Fotokundin, für die Unannehmlichkeiten bitten wir herzlich um Entschuldigen. Wir empfehlen Ihnen unsere kostenlose CEWE FOTOWELT App, mit welcher Sie ebenfalls CEWE Grußkarten gestalten können, da diese bereits in einer neueren Version veröffentlicht ist. Sollten dort wider Erwarten dieselben Fehler auftreten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an mobile-apps@cewe.de. Vielen Dank für Ihre Mithilfe und viele Grüße [Laura]
Fehler 1002 - eine Lösung:
Response from developer
Liebe Fotokundin, für die Unannehmlichkeiten bitten wir herzlich um Entschuldigen. Wir empfehlen Ihnen unsere kostenlose CEWE FOTOWELT App, mit welcher Sie ebenfalls CEWE CARDS gestalten können, da diese bereits in einer neueren Version veröffentlicht ist. Sollten Sie wider Erwarten dort dieselbe Fehlermeldung erhalten, senden Sie uns bitte einen Screenshot der Mitteilung an mobile-apps@cewe.de. Vielen Dank für Ihre Mithilfe und viele Grüße [Kay]
Weihnachtsgrüsse
Leider funktioniert die Auswahl der verschiedenen Vorlagen nicht immer.
Aber das ist nicht so tragisch, denn so bleibt man kreativ.
Ich nutze die App gerne für persönliche Nachrichten 😊!
Super bis auf eine Kleinigkeit
Das einzige Problem was ich seit bestimmt über einem Jahr mit der App habe ist, dass ich keine der Postkarten Templates auswählen kann. Alle werden mir angezeigt, jedoch kann ich keins auswählen. Ich muss daher immer eins meiner bereits verschickten Projekte duplizieren und es dann entsprechend verändern um eine neue Postkarte zu erstellen. Leider wurde auch das Feature entfernt, dass man ein Bild als Briefmarke einfügen kann.
Ansonsten ist die App super und unkompliziert. Werde sie immer weiterempfehlen!
Response from developer
Lieber Fotokunde, wir bedauern, dass Sie derartige Schwierigkeiten bei der Gestaltung haben. Alternativ können Sie auch unsere neue CEWE FOTOWELT-App nutzen, in der Sie ebenfalls CEWE CARDS gestalten können. Auf Wunsch der deutschen Post musste die Möglichkeit, ein persönliches Foto als Briefmarke zu gestalten, leider deaktiviert werden. Die deutsche Post hat urheberrechtliche Bedenken und Probleme mit dem Finanzministerium bekundet, da briefmarkenähnliche Motive verwendet werden könnten, die als Postwertzeichen gelten und nicht in Umlauf gebracht werden dürfen. Viele Grüße [Joachim]
Im Moment - mittel
Leider stürzt die App bei uns ständig ab, wenn wir versuchen, auf der Bildseite einen Text hinzuzufügen oder zu verschieben. Ließ man Text weg, ging es.
Blöd ist auch, das es bei Handschrift keine Radiergummi Funktion gibt - hat man sich verschrieben kann man nur die Seite löschen und von vorn anfangen. Auch der Pen wird nicht optimal unterstützt, es kommt vor, dass an der Auflagestelle des Handballens Striche entstehen - bei anderen Apps für den Pen passiert das nicht.
Trotzdem sind die Postkarten ohne Text vorn und mit handschriftlicher Nachricht gut geworden...
Response from developer
Lieber Fotokunde, wir bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten bei der Bestellung hatten. Gerne möchten wir auf Sie zukommen und bitten Sie, uns Ihr Anliegen an mobile-apps@cewe.de mitzuteilen. Wir werden uns dem annehmen und Ihnen sicher eine Lösung anbieten können. Alternativ möchten wir Ihnen gerne empfehlen, die CEWE FOTOWELT-App zu verwenden, in der ebenfalls CEWE CARDS gestaltet werden können. Viele Grüße [Laura]
Immer wieder
Sehr praktisch
Speicherfunktion fehlt
Response from developer
Hallo OIlsk, wir empfehlen Ihnen eine Aktualisierung der App vorzunehmen. Die Gestaltung der Postkarten-App wurde verbessert. Die angefangenen Postkartenprojekte werden in der Regel automatisch gespeichert und lassen sich unter dem Menüpunkt Projekte wieder aufrufen. Sollten Unregelmäßigkeiten aufgetreten sein, dann stehen wir Ihnen auch per Mail unter mobile-apps@cewe.de gerne zur Verfügung. Viele Grüße [Katarina]
Wenn‘s mal eine Postkarte sein soll
Die App ist einfach zu bedienen, erfüllt voll und ganz ihren Zweck und mal ehrlich - eine persönlichere Karte geht nicht. Und der Preis geht auch voll in Ordnung: Postkarte um die 1,50, Porto drauf ist auch nicht preiswerter, aber echt billig.
Super! Sehr empfehlenswert!
Man schöne persönliche Urlaubsgrüße übermitteln ohne viel Aufwand oder das es sehr kostspielig ist.. den 1.69€ für die kleine und 2.19€ für die große Postkarte (+0.45€ Versand) finde ich absolut in Ordnung! Wenn man eine in einem Shop kaufen würde wäre es fast genauso teuer nur ohne eigene Bilder!
Kann ich nur jedem empfehlen!
Man kann unter vielen verschiedenen zahlungsmöglichkeiten wählen unter anderem Visa, Paypal..
Komfortable Bedienung, Registrierungsbutton Biggy
im Frontend hat. Die Registrierung war daher sehr nervig.
Einfach und praktisch
Sehr störend ist allerdings, dass die Adressaten nicht mehr aus den Kontakten übernommen werden können (Fehlermeldung falsches Land). In meinen Augen eine der zentralen Funktionen.
Dieser Fehler ist bereits seit geraumer Zeit bekannt und ich kann nicht verstehen, wieso für diesen „kapitalen Bock“ kein Bugfix bereitgestellt wird.
Deshalb nur 4 Sterne.
Geniale Urlaubspostkarten
Ein Tolles Geschenk in der Zeit der Digitalisierung
Die Geschwindigkeit der Produktion und auch die Information zum Produktionsstand sind traumhaft.... leider wird für den Transportweg der Karte durch die Post (bei großen Karten) bis zu 5 Werktagen benötigt.
Abgesehen von den kleinen Nebensächlichkeiten, eine wunderbare Idee, wieder Postkarten in unserer digitalen Welt zu versenden. Die meisten Empfänger behalten den Gruß noch über Jahre.
Schön wäre es wenn man auch Briefe (kleine Postkarten zu einem Buch geheftet) versenden könnte um mehr Inhalt unterzubringen. Wir haben uns mit zwei Postkarten geholfen und diese mit Teil 1 und Teil 2 beschriftet.
Prima App, Funktion „einfügen“ jedoch schwierig
Praktisch und wirklich gut
Die Verbesserungen waren wirklich notwendig. Aber alles gut geglückt. Es stürzt nicht mehr ab ist sehr stabil.