Chatwork - Business Chat App

Name: Chatwork - Business Chat App
Rating: 4.49995 (57414 reviews)
Author: kubell Co., Ltd.

Business Chat App

57K ratings

64 reviews

With Ads

💼 Business

📊 Productivity

Free

With Ads

Details

Released
Updated
Version
Compatibility
Age Rating
Monetization
Size
Devices
Data updated
Languages

September 30, 2011
September 8, 2026
9.9.0
iOS 17.0+
4+
free with in-app purchases
224.19MB
iPhone, iPad
6 hours ago
4

Developer

kubell Co., Ltd.

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Chatwork - Business Chat App screenshot #1 for iPhone

📌Ready

Reviews summary↘︎

⭐64

Reviews↘︎

🔄5+ apps

Alternatives↘︎

❓5 answered

FAQ↘︎

📦~ in 1 week

Updates frequency↘︎

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About

This business communication tool simplifies internal workflows by consolidating chat, task management, and calls. It supports remote and telework environments, enhancing team productivity and ensuring secure information exchange. Share files easily and receive timely notifications for critical updates.

✓Business chat

✓Task management

✓Video and voice calling

✓File sharing

✓Push notifications

✓ISMS certified security

Show original description

What users say

Summarized from real user reviews of Chatwork. Based on 57K reviews and a 4.5/5 average, it highlights the 13 positives and 31 negatives reviewers mention most about this Business app.

Positive things

👍Generally easy to use
👍Useful for business communication
👍Good for task management
👍Searchable interface
👍Can manage chats, tasks, and files
👍No need for email
👍Good for collaboration
👍Acts as information repository
👍Convenient for business users
👍Message editing is clear
👍Read receipts are not shown
👍Can select notification settings
👍Can mute groups

Negative things

😞Frequent crashes on iPhone
😞App restarts when switching apps
😞Text disappears when switching apps
😞App crashes when returning from other apps
😞Login issues after crashes
😞Two-factor authentication freezes
😞Slow startup
😞Unresponsive login button
😞Unclear UI for some actions
😞Poor handling of large conversations
😞Inconsistent mention behavior between app and browser
😞No preview for images/files in app
😞Difficult to find退会 (withdrawal) procedures
😞Unresponsive service desk
😞App is used for scams
😞Notification issues (no notifications, too many notifications)
😞Cannot select PDFs from folders
😞Freezes when tapping contact requests
😞Paid support for free users
😞Cannot downgrade accounts
😞Free plan only shows last 40 days of messages
😞No thread feature
😞Cannot see who is typing
😞Video call virtual background missing
😞Outdated emoji design
😞Browser version not accessible on mobile
😞Account information disappears
😞App crashes on startup
😞Glitches in group messages
😞Badge number doesn't show total missed messages
😞No way to hide/filter individual messages

See all reviews

What's New in Chatwork

9.9.0

September 8, 2026

Thank you for using the mobile Chatwork app. The following improvements were made in this update. Improvements: - Incoming Chatwork Live calls now play the ringtone set on your device. - When starting a call, you can now choose from three options: voice, video, or waiting room. The waiting room appears only when you select it. Other minor display improvements have also been made. If you have any comments or requests for the app, please send them to us from the "Comments and Requests" section of the account screen. Thank you for your continued support.

User reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Service desk is the worst ever

It says service desk is available but no reply at all

Usraqq

6 months ago

退会する為だけにインストール

数年前に利用したが、たまにメールが届き、いい加減嫌になったので、退会したいと思いアプリをダウンロード。
それにたどり着くまでに、WEBを検索したが、詐欺が横行しているのが理由か、数年の間に、PCからスマホへ移行していて、スマホではWEBで退会手続きすら出来ない所か、その案内すら見つけることが出来ない。
企業向けと思われる【解約】についての問い合わせボタンのみで、不親切で最悪な作り。
結果的にアプリをダウンロードし、ログインしてからは2ステップ程度でサヨナラ。もちろんアプリは即刻アンインストール。
この退会手続きする為だけにアプリをインストールしないといけない手間。
数年間使用していないのでどのように発展したのかは知りませんが、興味すらありません。使用していた当時はとにかく使いにくく、現在もアプリでの退会、WEBではその案内なし。
とにかく不親切極まりないというだけです。

とらちっちち

8 months ago

Response from developer

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。いただきましたご意見については社内共有のうえ、今後の運営の参考とさせていただきます。

iPhoneのバグ？

5年ほど使用しています
タスクについてのバク？がよくあって、これは自分のネット環境の問題なのか分からないんですけど、タスク完了のチェックボックスを押しても反映されない時があったり、反映されないからもう一度チェックボックスを押すとチャット内で完了の表示が2つあったりして、タスクを作った人から重複してやってないか確認されることがあります。Androidスマホのアプリ、iPad、PCはブラウザ上で使用していますがそちらは問題なく、iPhoneアプリだけしばらくこんな感じです。
改善の余地があればお願いいたします🙇🏻‍♀️

hnaaaaaaaaaaki

a year ago

Response from developer

ご不便をおかけしております。以下にトラブルシューティングをご案内しておりますので、ご確認いただけますでしょうか。https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/115000088742 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

メンションすると…

追記:
Chatworkアプリの言語を英語に設定していると、TOで誰かをメンションしても名前にさんがつかないようでした。困るので日本語の設定にしました。
海外に住んでおりiPhoneの設定言語を英語にしているため、英語対応のアプリだとインストール時に自動で英語設定になります。調べた限りどこにも書いていない仕様なようなので、明記してほしいです。

基本的には使いやすいですが、唯一の問題はグループチャットで誰かをTOでメンションする時、アプリだと自動で○○さんにならないこと。
ブラウザ版だと自動で名前の後にさんが付くので何も考えずにそのまま送っていましたが、アプリだと付かないことに最近気づきました。何度か気づかずに先輩や上司に呼び捨てで送ってしまいました…。
PCとアプリ版で仕様を統一してほしいです。

さくらチョコボール

a year ago

Response from developer

2025/05/27更新：英語でのご利用においてご不便をおかけし申し訳ございません。いただきました貴重なご要望は今後の改善の参考とさせていただきます。ご利用いただきありがとうございます。恐れ入りますが、アプリ版も通常はTO通知において名前の後ろに「さん」がつく仕様でございます。こちらのヘルプページをご参考いただけますと幸いです。https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/206398161　なお、ニックネームを設定されている場合はこちらのページをご確認ください。https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/203127404　お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

ゴミ

起動が遅い。他のアプリに移動すると再起動して打っていた文面が消える。他のアプリに移動して、iphoneの左上に表示される「chatworkへ戻る」を押すとアプリがクラッシュする。定期的にクラッシュして何度アプリを落とそうがiphone本体の電源を入れ直そうがクラッシュしたまんま、永遠にロードの破線の丸がぐるぐるされ続ける。仕方はないのでアプリをダウンロードし直すと「ログインする」をタッチしても反応しない。ログインボタンを押せたと思って入力を進めたら、2段階認証を打ち込んでフリーズし、アプリを再起動するとログイン画面が再表示される。
上記が1度だけではなく何度もある。こんなに使っていてストレスの溜まるアプリはない。使用機はiphone15で最新OSでスマホの問題でもないし、他のアプリは問題なく使用できるのでネットワークの問題でもない。使用していてこんなにストレスが溜まり、そして使えないアプリは初めて。

いつになっても改善しない。こんなゴミでよくパブリッシュできますね。

クジラ、深度3000メートル。

a year ago

Response from developer

ご不便をおかけしております。先月iOSアプリが起動できない障害がありましたが、現在のバージョンへアップデート後も症状が発生しておりますでしょうか。その場合、個別にご対応させていただきますので以下のフォームからお問い合わせいただけますと幸いです。https://help.chatwork.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=900000086943 お手数ですが、よろしくお願いいたします。

See 59 more reviews

Alternatives

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CompareGreen vs Chatwork

GビズID

by デジタル庁

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Texter: Audio & Video to Text

AI Notetaker & Transcription

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(119)

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In-App Purchases

CompareTexter vs Chatwork

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User experience

🐞

Reported Bugs

19 issues

iPhone app crashes frequently

Bug

App restarts when switching to other apps

Bug

✨

Requested Features

21 requests

Allow users to display message content on push notifications

Feature

Add more expressive emojis

Feature

FAQ

What does Chatwork do?

Chatwork is a business chat tool designed to streamline internal communication. It integrates chat, task management, video/voice calling, and file sharing to improve team productivity and collaboration, especially for telework and remote work scenarios.

What are the main features of Chatwork?

Key features include business chat for faster communication than email, task management to prevent oversights, multi-user video and voice calling for remote work, easy file sharing from mobile devices, and push notifications for important messages. It also emphasizes security with ISMS certification.

Is Chatwork free to use?

Yes, Chatwork is a free business chat tool. While the core functionality is available at no cost, there might be in-app purchases for advanced features or services.

Who is Chatwork suitable for?

This app is ideal for businesses and organizations of all sizes that need to enhance their internal communication and collaboration. It's particularly beneficial for companies supporting telework, remote work, or managing projects with distributed teams.

How does Chatwork handle security?

Chatwork prioritizes security and has obtained certification under the international ISMS standard. This ensures that the platform can be used with confidence for important work-related communications and data sharing.

Chatwork - Business Chat App

Details

Developer

About

What users say

Positive things

Negative things

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メンションすると…

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ゴミ

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Reported Bugs

Requested Features

FAQ

What does Chatwork do?

What are the main features of Chatwork?

Is Chatwork free to use?

Who is Chatwork suitable for?

How does Chatwork handle security?

Alternatives