광고 알림 수신 전부 껐는데 왜 계속 날아오나요
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안녕하세요, 찹스틱스입니다🖤🥢 소중한 리뷰 남겨주셔서 정말 감사합니다! 현재 광고성 푸시 알림은 모두 고객님들의 사전 동의 시에만 발송되도록 하고 있습니다. [마이페이지 > 설정 > 알림 설정 페이지]에서 관련 알림 항목의 동의가 활성화되어 있지 않으신지 확인 부탁드리며, 수신 받고싶지 않으신 경우 비활성화 처리가 가능합니다. 혹시 서비스 이용 중 어려움이 발생하시는 경우 [마이페이지 > 하단 1:1 문의]를 통해 알려주시면 도와드리도록 하겠습니다. 보다 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다🙇♀️
터치 안됨 오류
드래그는 되는데 상품 클릭, 뒤로가기버튼 등등 아무것도 안먹혀요
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안녕하세요, 찹스틱스입니다🖤🥢 소중한 리뷰 남겨주셔서 정말 감사합니다! 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 앱 성능 개선을 위해 작업 중에 있으며, 4월 중 업데이트 및 반영될 예정입니다. 혹시 서비스 이용 중 다시 오류가 발생하시는 경우 [마이페이지 > 하단 1:1 문의]를 통해 구체적인 상황을 알려주시면 도와드리도록 하겠습니다. 보다 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다🙇♀️
앱은 개선이 필요함 판매자도 대충~
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안녕하세요, 찹스틱스입니다🖤🥢 소중한 리뷰 남겨주셔서 정말 감사합니다! 내부 확인 시 현재 찹스틱스 앱 튕김 현상과 결제 오류는 발생하지 않고 있습니다. 1:1 문의(찹스틱스 화면 우측 하단 말풍선 아이콘)를 통해 구체적인 상황을 알려주시면 도와드리도록 하겠습니다. 또한, 판매 활동에 지속적인 문제가 발생하는 브랜드는 내부에서 정기적으로 검토 및 경고 부여&강제 퇴점 처리를 진행하여 고객님들의 불편이 반복되지 않도록 노력하고 있습니다🙏 보다 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다🙇♀️
친구 위시리스트
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안녕하세요, 찹스틱스입니다🖤🥢 소중한 의견과 리뷰 남겨주셔서 정말 감사합니다! 우선 친구 추가 및 친구의 위시리스트 보기 기능이 없어져 많이 당황하셨을 것 같습니다. 현재 해당 기능은 더 나은 서비스를 위해 개선 및 고도화 개발 중에 있습니다. 최대한 빠르게 다시 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 보다 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다🙇♀️
불편사항
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안녕하세요, 찹스틱스입니다🖤🥢 소중한 리뷰 남겨주셔서 정말 감사합니다! 우선 서비스 이용에 답답함을 드려 죄송한 마음입니다. 앱 내 기본적인 동작들에서 불편을 겪으셨다는 점 충분히 인지하고 있으며, 현재 전체적인 사용성과 오류 개선을 위해 매주 꾸준히 업데이트를 진행하고 있습니다. 보다 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다. 혹시 추가로 불편하셨던 점이 있다면 언제든 1:1 문의(찹스틱스 화면 우측 하단 말풍선 아이콘)로 알려주시면 감사하겠습니다🙇♀️
앱 오류가 너무 잦아요ㅠㅠ
그동안은 에러나면 그냥 어플 껐다가 다시 켜서 사용하고 했는데, 더 많은 신규회원 인입을 위해서는 앱의 기본적인 기능은 잘 돌아가게끔 개선하는 게 시급해보여요 ㅠㅠ
앱 내에서 어떤 버튼을 한 번 클릭하고, 다시 원페이지로 돌아가서 다른 걸 클릭하려고하면 스크롤만 될뿐,, 아예 아무것도 클릭이 안되는 이슈가 자주 발생합니다.
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안녕하세요, 찹스틱스입니다🖤🥢 소중한 리뷰 남겨주셔서 정말 감사합니다! 우선 서비스 이용에 답답함을 드려 죄송한 마음입니다. 앱 내 기본적인 동작들에서 불편을 겪으셨다는 점 충분히 인지하고 있으며, 현재 전체적인 사용성과 오류 개선을 위해 매주 꾸준히 업데이트를 진행하고 있습니다. 보다 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다. 혹시 추가로 불편하셨던 점이 있다면 언제든 1:1 문의(찹스틱스 화면 우측 하단 말풍선 아이콘)로 알려주시면 감사하겠습니다🙇♀️
스크롤 하다가 검은 화면 나와요
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안녕하세요, 찹스틱스입니다🖤🥢 소중한 리뷰 남겨주셔서 정말 감사합니다! 서비스 이용 중 오류 발생하여 많이 답답하셨을 것 같습니다. 해당 오류 상황에 대해 저희가 정확히 파악하여 개선할 수 있도록 1:1 문의(찹스틱스 화면 우측 하단 말풍선 아이콘)를 통해 구체적인 상황을 알려주시면 감사하겠습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 보다 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다🙇♀️
앱다운받아봤자 로그인조차 안됨
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안녕하세요, 찹스틱스입니다🖤🥢 소중한 리뷰 남겨주셔서 정말 감사합니다! 로그인 과정에서 문제가 발생하여 많이 답답하셨을 것 같습니다. 해당 오류 상황에 대해 저희가 정확히 파악하여 개선할 수 있도록 1:1 문의(찹스틱스 화면 우측 하단 말풍선 아이콘)를 통해 구체적인 상황을 알려주시면 감사하겠습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 보다 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다🙇♀️
고맙지만답답하다..
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안녕하세요, 찹스틱스입니다🖤🥢 소중한 리뷰 남겨주셔서 정말 감사합니다! 기대하고 사용해 주셨을 텐데 답답함을 느끼셨다면 죄송한 마음입니다. 회원 가입 과정이나 터치 민감도 등에서 불편을 겪으셨다는 점 충분히 인지하고 있으며, 현재 전체적인 사용성과 오류 개선을 위해 꾸준히 업데이트를 진행하고 있습니다. 보다 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다. 혹시 추가로 불편하셨던 점이 있다면 언제든 1:1 문의(찹스틱스 화면 우측 하단 말풍선 아이콘)로 알려주시면 감사하겠습니다🙇♀️
위시리스트에 대한 건의
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안녕하세요. 찹스틱스 입니다. 고객님의 소중한 의견 남겨주셔서 감사드리며, 해당 의견 빠르게 적용할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
갑자기 검은 화면
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안녕하세요 찹스틱스 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 이슈에 대해 인지하고 있으며, 원인 파악 중입니다. 빠른 시일 내로 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.
솔드아웃
그런 옵션 만들어주실 순 없나요 ㅠ
아쉽긴한데 너무 예쁜 요물들이 많아서
자꾸 찾게되는 앱이네요!
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안녕하세요 찹스틱스입니다. 우선 저희 찹스틱스 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 작성자님의 소중한 의견 서비스 보완 시 반영해 보도록 하겠습니다. 의견 전달해 주셔서 감사합니다.
상품을 보고나서 뒤로가기가 안 돼요
로그인..ㅜ
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안녕하세요 찹스틱스 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 로그인 관련 버그 및 사용성 개선 중입니다. 또한 메인 홈 하단 말풍선 버튼 눌러 문의 남겨주시면 도와드리도록 하겠습니다.
오랜만에 폰 던지고 싶은 앱은 처음이네요
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안녕하세요 찹스틱스입니다. 로그인으로 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 로그인 사용성 개선을 진행 중이며, 찹스틱스 홈 화면 하단 말풍선 버튼을 클릭하여 문의 주시면 로그인 도와 드리도록 하겠습니다.
앱 느림,상품 가짓 수가 많이 적음
상품들 가짓수도 적은데 솔드아웃된 상품들 너무 많고, 어떤 브래는드는 죄다 솔드아웃 시켜두고 관리를 안하는 거 같아요... 이렇게 유니크한 브랜드들 다 모아진건 좋은데 관리가 안되어보이네요.
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안녕하세요 찹스틱스 입니다. 우선 저희 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 느린 로딩 개선 및 상품 품절 관리에 더욱 신경쓰도록 하겠습니다. 감사합니다.
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안녕하세요 찹스틱스 입니다. 소중한 의견 주셔서 감사합니다. 앱 이용 개선에 해당 의견 수렴하여 반영해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
외국인을 위한 어플인가요
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안녕하세요 찹스틱스 입니다. 좋은 의견 주셔서 감사합니다. 작성자님의 의견 수렴하여 다음 앱 개선 때 반영하도록 하겠습니다. 감사합니다.
앱 출시가 초기인지 많이 튕깁니다
너무 좋지만 로그인이 풀리거나
로딩이 매우 늦는다는 점이 아쉽습니다
개선되길 바라요
더 많은 제품들이 올라오길 기다리겠습니다
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안녕하세요 우선 이용에 불편 드려 죄송합니다. 로딩 개선 및 현재 새로운 버전이 출시 되었으니 이용해 봐 주시면 감사하겠습니다.
개선 되었으면 하는 점
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안녕하세요 찹스틱스입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 친절히 의견 주신 점 감사드리며 의견 주신 부분은 다음 개선사항으로 예정되어 있습니다. 앱 이용에 불편함 없도록 노력하겠습니다. 찹스틱스 앱을 이용해 주셔서 감사합니다.
