Cielo Mobile User Reviews

Customer Experience

Positive experience35.0% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience65.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Cielo Mobile Safe?

Not enough ratings yet to assess Cielo Mobile.

Is Cielo Mobile Legit?

Cielo Mobile is no longer available in the App Store. AppsHunter Legitimacy Score for Cielo Mobile is 35/100.

Based on 35 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Score capped because this app is no longer listed.

Top reviews

Não funciona - Cielo ainda não resolveu!

Já meses estamos tentando utilizar o aplicativo mas sem sucesso. Ninguém da Cielo consegue ajudar e como sempre a ligação tem que ser transferida a outro setor.
Cielo entrou em contato comigo depois da minha avaliação e continuou a mesma coisa. Vamos e-mail trocados e incrível, sem solução!
Ninguém, absolutamente ninguém resolve nada! Lamentável o tratamento com o cliente.
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Response from developer

Oi, Solcalifornia. Tudo bem? Desculpe por esse tipo de experiência! Não é padrão esse tipo de acontecimento. Vou te ajudar com suas dúvidas, tá? Só preciso que me chame no chat através desse link: bit.ly/cielochatapp

Péssimo

Aplicativo lento e cheio de problemas. O pior é tentar falar com a Cielo, ai você realmente percebe o quanto tudo isso ainda pode ser pior. E ainda pagamos caro por isso…

simples e eficiente

O aplicativo é perfeito para quem é autônomo ou possui pequenos negócios. O aplicativo é simples intuitivo e funciona muito bem. Preferia a interface antiga era mais elegante! Todos os problemas da versão anterior foram corrigidos.

Parou de funcionar

Depois da atualização ele parou de funcionar e agora fica aparecendo erro: "Mac Inválido"

Péssimo! Serviço de cartão pior do que há 15 anos

Atendimento grosseiro :"o Sr já está calmo para falar comigo", o protocolo de atendimento para cancelamento do serviço é infernal, com cancelamento mais difícil do que de cartão de crédito no anos 80/90. Os juros são escorchantes e inviáveis para médico ou dentista e só são informados após o cadastro! Melhor conversar com alguém q já tenha entrado nesta fria antes de enfrentar o cancelamento!
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Nao perca seu tempo!!

Esse app nao serve pra nada!! Pois depois q vc abaixa ninguem na cielo sabe do que se trata!!! E vc nao consegue habilitar o telefone para usar!! Surreal!!!!!!!!!! Eles deveriam explicar no tutorial todos os passos para habilitacao.... O que é por exeplo o numero logico??? E porque depois de coloca-lo diz q o aparelho nao esta habilitado??!! Ninguem na cielo sabe habilitar! Affe um saco!!!
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Nao atualize

Eu estou utilizando o app a 3 meses, foi um parto para deixar funcionando, a central de atendimento nao sabe explicar nada direito. Mas estou utilizando e fazendo pagamentos com ele.

Fiz atualização para a ultima versao e parou de funcionar!.NAO ATUALIZEM ESTE APP. ELE PARA DE FUNCIONAR.
Muito fraco! Agora vou ligar na central, vamos ver oque vai dar.
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IPad

E a versão do iPad, não vai sair??!

Não aceita o novo digito 9 de SP!!!

Não é possível configurar. Ele não aceita o nono digito 9.

E o débito?

Falta opção do debito, poderia utilizar OCR para identificar os números do cartão sem falar na demora do cadastro. Trabalho de final de semana, bem mal feito.

Recomendo aos novos empresários

Agora não tem fiado ! Muito bom !

Ruim

Nao gostei perca de tempo

Mercenários !!

Ja pagamos as porcentagens das vendas e o celular meu e ainda sou obrigado a pagar a adesão!? Fala serio! Bando de mercenarios!

Cielo Mobile

Esta nova versao eh ainda melhor. Parabens pelos mais de 30.000 downloads!!!!

Cobrança

Como a maquininha é o proprio aparelho do usuario. Essa mensalidade nao deveria ser cobrada. Alem da comissao na venda esse "aluguel" para eu que recebo pouco em cartao eh uma despesa a mais.

Ótimo!

Ótimo quando uma das maquininhas esta fora de operação, você nao perde vend alguma !

Muito bom!

Solução dos meus problemas

Não funciona

A idéia da Cielo é 10! Porém a Cielo não te cadastra pra usar o app. Ou seja, não serve pra nada!
Fiz o download do app dia 11/11/10 e até hoje a Cielo ainda não me mandou o e-mail pra poder preencher a proposta.
Já mandei e-mail pra ouvidoria, já reclamei 3 vezes e até agora ninguém entrou em contato comigo. Quando ligo lá eles sempre pedem um dia útil pra entrar em contato, mas esse dia útil da Cielo é diferente do meu dia útil. Infelizmente eles não estão nem aí pro cliente.
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Muito bom, mas...

Deveriam impedir que o número do cartão seja visualizado na totalidade para impedir que tirem uma foto da tela. Isto aumentaria a segurança do processo. Em alguns sites, já é assim. Ficam asteriscos representando os números do meio.

Faz o que promete!!!!!

Nossa! Nao imaginava que isso seria possivel.Eu sou medico e estou adorando.E muito pratico de utilizar!
Recomendo!