Mexem muito no aplicativo
Para fazer um pix é um processo de enlouquecer a pessoa, tem que passar por mais de cinco abas, na parte de digitar a senha agora tem que apertar dentro dos quadrados da senha para o teclado com os números abrirem, quando se conclui o pix tem que sair fechando várias abas para voltar do início pra realizar outro pix, putaria da porra, pix tem que ser algo simples de fazer, sobretudo quando a pessoa faz vários pix no dia, tem que ser algo descomplicado e simples, essa aba da data do pix não era nem pra existir, era pra aparecer junto com o valor na mesma página, o pior app para se realizar pagamentos em pix é o da Stone, sem falar que muda todos os dias, parece um brega.
Avaliação sincera
Response from developer
Agradecemos pelo feedback! Gostaríamos de entender em mais detalhes a sua percepção, para que possamos melhorar cada vez mais nossos serviços. Por isso, solicitamos que entre em contato através do Instagram (@stone) ou Facebook (Stone) para averiguarmos o seu caso. Te esperamos por lá!
Pessimo
Response from developer
Lamentamos pelo transtorno. Nosso time está sempre em busca de melhorar a performance do App. Caso siga com problemas, basta entrar em contato com a gente nos telefones 0800-326-0506 ou 3004-9680, pelo Chat do App ou pelo WhatsApp no número (11) 3004-9680 (salvar com o DDD). Estamos à disposição de segunda a segunda, 24 horas por dia! 🤝
BUG IPhone 17
Response from developer
Vamos te ajudar com essa situação! Para que a gente possa entender o que aconteceu e te ajudar, nos envie uma mensagem no Facebook ou fale com a gente nos números 3004-9680 (regiões metropolitanas) ou 0800 326 0506 (demais regiões), ou pelo WhatsApp (11) 3004-9680, por favor. Estamos à disposição!
Aplicativo fora
Response from developer
Lamentamos profundamente pelo ocorrido, Andrey! Gostaríamos de esclarecer que, devido a uma instabilidade externa na AWS (Amazon Web Services) no dia 20/10, alguns clientes não estavam conseguindo acessar o aplicativo ou realizar ações dentro da Conta Stone. Desta forma, nosso time atuou e a situação já está resolvida. Orientamos que tente acessar novamente. Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição por aqui ou através de nossa Central de Relacionamento nos telefones 0800-326-0506 | 3004-9680 ou pelo WhatsApp (11) 3004-9680!
