City audio guide AZBO & maps User Reviews

Top reviews

Сервис не работает

Сначала все нравилось. Но в прошлом году экскурсии прогружались не полностью, а в нынешнем 2026 не грузятся совсем.

Все в порядке

Нужны дополнительные манипуляции, чтобы доступ заработал.

Не загружается тур

Что за г. Оплатил год, ни чего не загружается.

Response from developer

Напишите нам ИЗ приложения: Кабинет/ Написать разработчику. Мы решим эту проблему!

Сняли деньги, а услугу не предоставили!!!!

Это кошмар какой-то собралась гулять по маршруту. Выбрала. Оплатила 349 рублей. Деньги списались!!!! А экскурсия не загружается. Просит опять оплатить!!!!!

Response from developer

Напишите нам ИЗ приложения: Кабинет/Написать разработчику. Мы разберемся в Вашей проблеме!

Stockholm. “Around Stockholms Rathaus” tour, p. 13. Stockholm Police Headquarters

Dear Azbo Tour users! Please, be careful! This Stockholm Police Headquarters object is prohibited for photo and video according to Swedish legislation. If someone do photo or video then he got official penalty.

Обман

Приложение просто не работает. Невозможно загрузить ни одну экскурсию.
Прослушать можно процентов 10%, интерфейс ужасный.

Response from developer

Если у Вас возникли проблемы с нашим приложением, Вы можете написать нам прямо из личного кабинета приложения - написать разработчику. 10% Вы можете прослушать бесплатно, для того, чтобы понять как работает наше приложение и оценить качество контента. Кроме того, у нас есть бесплатные экскурсии по некоторым городам.

Оплата прошла, экскурсии нет

Оплатила экскурсию через номер телефона, деньги списали, а экскурсия не добавилась, пишет ошибку, это что такое!?

Response from developer

Сожалеем о том, что Вам не удалось воспользоваться нашей экскурсией! Вы можете вернуть свои деньги, обратившись непосредственно в App Store. Разработчики приложений при всем своем желании не могут вернуть деньги пользователей, так как не имеют технического доступа к денежным средствам пользователей. Вы можете написать нам либо из приложения либо на почту support@azboguide.com

не работает

деньги за подписку списали, а приложение не видит, выдает ошибку. написать разработчику так же не получается, та же ошибка.
верните деньги за месячную подписку 1700.

зря потрачены деньги и время!!!

Response from developer

Сожалеем о том, что Вам не удалось воспользоваться нашим приложением! Вы можете вернуть свои деньги, обратившись непосредственно в App Store. Разработчики приложений при всем своем желании не могут вернуть деньги пользователей, так как не имеют технического доступа к денежным средствам пользователей. Вы можете написать нам либо из приложения либо на почту support@azboguide.com

AZBO

Оплатили полную версию приложение AZBO (подписка на 1 месяц) 1 октября 2023 года, оплата была произведена через номер телефона сотового оператора, деньги списались. НО! Приложение не работает! Постоянно выдает ошибку, открыть экскурсии невозможно, написать обращение в приложении невозможно.
Прошу проверить работоспособность данного приложения.
Show more

Response from developer

Сожалеем о том, что Вам не удалось воспользоваться нашим приложением! Вы можете вернуть свои деньги, обратившись непосредственно в App Store. Разработчики приложений при всем своем желании не могут вернуть деньги пользователей, так как не имеют технического доступа к денежным средствам пользователей. Вы можете написать нам либо из приложения либо на почту support@azboguide.com

Прошу восстановить подписку

Добрый вечер, не могу через обратную связь написать в поддержку, попробовал перезагрузить приложение теперь не могу войти, также после оплаты подписки приложение выдало ошибку, прошу решить проблему со входом в приложение, а также восстановить подписку оплатил сегодня 2.10.23 на 6 месяцев через МТС

Response from developer

Сожалеем о том, что Вам не удалось воспользоваться нашим приложением! Вы можете вернуть свои деньги, обратившись непосредственно в App Store. Разработчики приложений при всем своем желании не могут вернуть деньги пользователей, так как не имеют технического доступа к денежным средствам пользователей. Вы можете написать нам либо из приложения либо на почту support@azboguide.com

Оплату берут - приложение не работает

Приобретена бессрочная лицензия, но доступ к контенту (экскурсиям) не предоставлен. Разработчику возможности написать - нет. Переустановка приложения проблему не решает. Не советую платить за это г…

Response from developer

Сожалеем о том, что Вам не удалось воспользоваться нашим приложением! Вы можете вернуть свои деньги, обратившись непосредственно в App Store. Разработчики приложений при всем своем желании не могут вернуть деньги пользователей, так как не имеют технического доступа к денежным средствам пользователей. Вы можете написать нам либо из приложения либо на почту support@azboguide.com

Сняли деньги и все

Деньги сняли, дальше ничего … выдает ошибку
Написала в поддержку, пишут что распознали меня как бот и смс не принимают

Полный пакет «бессрочно»оплачен 30.09.2023.Ни одна экскурсия не загружается.

Написали на почту -никакого ответа. Полный обман
«Активна бессрочная подписка»-вторые сутки не загружаются экскурсии.

Никакого ответа на письмо в почте.

Категорически не рекомендую

Response from developer

Сожалеем о том, что Вам не удалось воспользоваться нашим приложением! Вы можете вернуть свои деньги, обратившись непосредственно в App Store. Разработчики приложений при всем своем желании не могут вернуть деньги пользователей, так как не имеют технического доступа к денежным средствам пользователей. Вы можете написать нам либо из приложения либо на почту support@azboguide.com

Верните деньги

Верните деньги!!!! Списалась подписка и тур, в общей сложности 2 т. Рублей!!!!
Ни с кем связаться невозможно!!!

Response from developer

Сожалеем о том, что Вам не удалось воспользоваться нашей экскурсией! Вы можете вернуть свои деньги, обратившись непосредственно в App Store. Разработчики приложений при всем своем желании не могут вернуть деньги пользователей, так как не имеют технического доступа к денежным средствам пользователей. Вы можете написать нам либо из приложения либо на почту support@azboguide.com

Покупки работают, аудиогид — нет

Оформил подписку, деньги списались, подписки нет. На другом телефона купили отдельную экскурсию — не загружается выше 36%. Написать в приложении разработчику нельзя.

Response from developer

Сожалеем о том, что Вам не удалось воспользоваться нашей экскурсией! Вы можете вернуть свои деньги, обратившись непосредственно в App Store. Разработчики приложений при всем своем желании не могут вернуть деньги пользователей, так как не имеют технического доступа к денежным средствам пользователей. Вы можете написать нам либо из приложения либо на почту support@azboguide.com

Плохо

Отвратительно. Оплатила подписку на месяц. Скачала несколько гидов и все, остальные загружать не дает, пишет ошибка. С тех поддержкой связаться нельзя ни через приложение, ни через сайт-также выдает ошибку

Response from developer

Сожалеем о том, что Вам не удалось воспользоваться нашей экскурсией! Вы можете вернуть свои деньги, обратившись непосредственно в App Store. Разработчики приложений при всем своем желании не могут вернуть деньги пользователей, так как не имеют технического доступа к денежным средствам пользователей.

Добавьте Баку

Добавьте Баку (Азербайджан)

👍

Отличное приложение! Рекомендую

О новой покупке

Как купить экскурсию? Платеж с айфона недоступен. Есть ли другие способы?

Maps are not downloaded

After downloading 6 audioguides and paying for them, it turned out that none of the maps in the guides are downloaded. Without them, using the guides without internet is impossible. I request that money for the purchase be returned