Leider immer wieder Probleme, Ladevorgänge zu starten
In der Folge ist die ladesäule jedes
Mal blockiert. Muss auf teurere Lade-Karte ausweichen.
Mal blockiert. Muss auf teurere Lade-Karte ausweichen.
Bitte Preise anzeigen
Hallo, warum sehe ich keine Preise in der App. Das ist doch ein wichtiges Kriterium bevor man seine Kreditkartendaten preisgibt. Ich als Kunde möchte gerne wissen ob sich es bei euch lohnt. Schönes Beispiel für Intransparenz. Zum Glück gibt es noch andere Anbieter.
App funktioniert 50/50
Die anmeldung ist die erste große hürde, versteckte Gebühren und sehr verzögerte Abrechnung
Registrierung
Die Registrierung dauert ewig, bricht ab, kennt angeblich die EMail Adresse bereits und die Mail für Passwort vergessen kam erst nach 4 Std. Eine 1/2 Std später kam eine Mail mit der neuen Registrierung (?) und diese musste ich dann auch 3x probieren. Bis jetzt leider erfolglos.
Dauerschleife
Ich verstehe nicht, welchen Trick man anwenden muss um mit der App erfolgreich einen Ladevorgang starzen zu können. Ich lande grundsätzlich in einer Dauerschleife. QR-Cide scannen, Ladetarif auswählen, warten, und wieder zurück zu QR-Code scannen. Mit Stecker schon verbunden, oder bevor Stecker aus der Ladesäule genommen wird. Im x-ten Versuch hat es letztlich an einer Citywatt eigenen Säule geklappt; nach Wechsel der Ladesäule. Schecklich ist stark untertrieben
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