Keine Anzeige von Preisen
So macht es keinen Sinn
Registrierung
Die Registrierung hat ohne Probleme funktioniert. Die Bestätigung kam 3 Sekunden später und ich konnte mich danach sofort anmelden.
Leider immer wieder Probleme, Ladevorgänge zu starten
In der Folge ist die ladesäule jedes
Mal blockiert. Muss auf teurere Lade-Karte ausweichen.
Mal blockiert. Muss auf teurere Lade-Karte ausweichen.
Bitte Preise anzeigen
Hallo, warum sehe ich keine Preise in der App. Das ist doch ein wichtiges Kriterium bevor man seine Kreditkartendaten preisgibt. Ich als Kunde möchte gerne wissen ob sich es bei euch lohnt. Schönes Beispiel für Intransparenz. Zum Glück gibt es noch andere Anbieter.
App funktioniert 50/50
Die anmeldung ist die erste große hürde, versteckte Gebühren und sehr verzögerte Abrechnung
Registrierung
Die Registrierung dauert ewig, bricht ab, kennt angeblich die EMail Adresse bereits und die Mail für Passwort vergessen kam erst nach 4 Std. Eine 1/2 Std später kam eine Mail mit der neuen Registrierung (?) und diese musste ich dann auch 3x probieren. Bis jetzt leider erfolglos.
Dauerschleife
Ich verstehe nicht, welchen Trick man anwenden muss um mit der App erfolgreich einen Ladevorgang starzen zu können. Ich lande grundsätzlich in einer Dauerschleife. QR-Cide scannen, Ladetarif auswählen, warten, und wieder zurück zu QR-Code scannen. Mit Stecker schon verbunden, oder bevor Stecker aus der Ladesäule genommen wird. Im x-ten Versuch hat es letztlich an einer Citywatt eigenen Säule geklappt; nach Wechsel der Ladesäule. Schecklich ist stark untertrieben
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Nach Anmeldung, keine Stationen sichtbar
Da muss nachgebessert werden! Nach erfolgreicher Regulierung und Anmeldung in der App, werden keine Ladestationen mehr angezeigt! Melde ich mich ab, sind diese wieder sichtbar! 0 Sterne
App funktioniert nicht
Trotz korrekter Anmeldung kann man per App nicht laden
Keine Preise sichtbar
Ich soll alle meine Daten einschl. Kreditkarte eingeben nur um den Preis sehen zu können? Absolutes No Go!
Top
Super einfach, schnell und günstig
Viel zu teuer
Zu teueres Laden. Macht es doch billiger, dann kommen auch die Kunden. Vorallem in Zeiten wenn der Strom an der Strombörse billig ist. Einfach nur Wucher
Hinterlegen von Kreditkartendaten
Es wäre schön wenn in der App die Daten der KK hinterlegt werden könnten. Habe dazu leider in der App und auch nicht auf der HP etwas gefunden.
armseliges Geschäftsgebaren
Wieso bewirbt man einen Ladepreis von 0,39ct/Kwh an seinen Ladesäulen, wenn die einzige dafür akzeptierte Bezahlmethode die Handyrechnung ist, was wiederum nur mit wenigen Mobilfunkverträgen funktioniert ? Wenn Citywatt mit mir keine Geld verdienen will … dann werde ich mein Geld zukünftig bei einem anderen Anbieter ausgeben und um Citywatt einen riesengroßen Bogen machen. Riesengrosses Lob ans Marketing: Mission erfüllt, Kunde vergrault. 🙈
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Top Preis und Handling
Ich kann das nicht bestätigen, was hier steht: Top Preise an den eigenen Ladeparks - mit 59 ct/DC kaum zu toppen. Und dann laden. Die auch tatsächlich mit 300 kWh und dümpeln nicht bei 100 darum. Aus meiner Sicht kann nur Tesla mithalten!
Hohe Preise und funktioniert nichteinmal
Es war nicht möglich mit mit Kreditkarte zu zahlen, die App ist eine andere Katastrophe!!!
„Versteckte“ Grundgebühr
Einmal angemeldet, wird monatlich eine Grundgebühr von 7,90€ erhoben, ob geladen wird oder nicht. Diese wird minimal irgendwo im Kleingedruckten im zwangsweise abgeschlossenen Vertrag erwähnt.
Für mich absichtliche Abzocke. Nein Danke!
Für mich absichtliche Abzocke. Nein Danke!
Abzocke
Preise werden nicht sauber kommuniziert. Man bekommt nicht mit, dass ein Vertrag abgeschlossen wird.
Die App ist schlecht und das Portal noch viel schlechter. Einen ChargeDetailRecord auf dem ersichtlich ist, welche Energiemengen abgerechnet wird, gibt es nicht.
Die App ist schlecht und das Portal noch viel schlechter. Einen ChargeDetailRecord auf dem ersichtlich ist, welche Energiemengen abgerechnet wird, gibt es nicht.
Wucher
Preise sind einfach nur Wucher.
7,90 monatlich zuzüglich.
AC 0,45€
DC 0,65€
Und blockier Gebühr
7,90 monatlich zuzüglich.
AC 0,45€
DC 0,65€
Und blockier Gebühr
Verbesserungswürdig!
Preise werden schlecht kommuniziert!
Grundgebühr ist ein NoGo!
Zumindest die Ladesäule in meiner unmittelbaren Wohnnähe funktioniert! ** … mit anderen Anbietern!
Grundgebühr ist ein NoGo!
Zumindest die Ladesäule in meiner unmittelbaren Wohnnähe funktioniert! ** … mit anderen Anbietern!
