Не пропускает проверку устройства
Response from developer
Благодарим за обратную связь и приносим искренние извинения за потраченное время и негативный опыт. Это явный сбой в работе системы, и нам очень жаль, что вы с ним столкнулись. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации и дать вам внятный ответ, пожалуйста, напишите нам, контакты находятся в разделе "Помощь" в самом приложении.
Хотите обогатить создателей - вам сюда
Response from developer
Благодарим за подробный отзыв и понимаем ваше возмущение. Ситуация со значительным снижением оценки вызывает вопросы, и мы готовы их прояснить. Почему могла снизиться стоимость? Даже незначительные повреждения корпуса (царапины, ссадины) влияют на итоговый рейтинг устройства. Наша система оценивает техническое состояние комплексно, и любой дефект может снизить категорию телефона, что отражается на цене. Мы не закладываем в оценку «комиссию для себя» — итоговая стоимость формируется исключительно на основе состояния и рыночных данных. Почему мы запрашиваем доступы? Диагностика требует проверки всех функций: камеры, Face ID, микрофона, датчиков. Без этого невозможно объективно оценить устройство и гарантировать честную цену. Доступы нужны только на время проверки и используются исключительно для тестирования.
В ломбардах и то выше ценник)))
ИТОГ Оценки:
«ШИКАРНЫЕ» 33 тыс руб 😂
На Авито за 3 суток ушёл за 42.5К
Если вдруг у вас прям горит продажа (нужны деньги за 1 сутки), боюсь в 99% случаях вам легче и выгодней в ломбарде)))
Response from developer
Благодарим за отзыв! Понимаем, что разница в цене может вызывать вопросы. Наша задача — максимально точно зафиксировать состояние смартфона и дать на его основе обоснованную оценку, а уже партнёры определяют цену выкупа. Мы не выкупаем устройства сами, а обеспечиваем честную диагностику и прозрачность сделки. Если у вас есть конкретные замечания по оценке — будем рады всё подробно разобрать через обращение в поддержку.
Я обалдел🤩
Response from developer
Спасибо за такой эмоциональный отзыв! 😊 Нам приятно, что вы в восторге — именно ради этого мы и работаем. Будем рады видеть вас снова!
Если хотите продать телефон без нервов – очень советую!
Да, раньше, наверное, были проблемы, но сейчас приложение работает отлично – не тормозит, поддержка отвечает быстро.
Response from developer
Благодарим за тёплый отзыв! Рады, что ваш опыт оказался положительным, и вы остались довольны как оценкой, так и скоростью выплаты. Мы действительно постоянно улучшаем сервис, и такие истории — лучшее подтверждение, что движемся в верном направлении. Будем рады видеть вас снова!
Инфоцыгани
Response from developer
Понимаем эмоции, но хотим пояснить: мы не выкупаем телефоны и не влияем на цену — её назначают партнёры на основе диагностики и фото. Наша задача — точно зафиксировать состояние. Если уверены, что оценка неверна — обратитесь в поддержку, разберёмся. И инфоцыганство это точно что-то другое.
Ужаааасно
Response from developer
Нам жаль, что у вас остались такие впечатления. Диагностика требует времени, так как проверяет смартфон по множеству параметров, при этом среднее время оценки по всем нашим каналам и партнёрам менее 15 минут! Не так много, не так ли? Что касается цены — она формируется нашими партнёрами на основе результатов проверки. Если у вас есть вопросы по конкретной оценке, будем рады помочь в поддержке.
Спасибо ребятам из CIVIMART
Response from developer
Благодарим за тёплый отзыв! Рады, что процесс оказался для вас удобным и спокойным. Спасибо, что рекомендуете нас!
На лоха
Response from developer
Здравствуйте. Мы не «назначаем» цену — смартфон проходит диагностику в нашем приложении, а на её основе партнёры делают предложение уже с учётом состояния. Если цена оказалась низкой, значит, есть нюансы по смартфону. Сравнивать это с ломбардом, где дают деньги под залог, — некорректно. Наши партнёры выкупают сразу и берут на себя все риски.
Не тратьте время
Response from developer
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникли трудности при передаче устройства. Такое сообщение может появляться, если данные о передаче еще не обновились в системе или если произошла техническая ошибка. Если бы вы написали в поддержку, мы бы оперативно предложили вам решение. Наша поддержка доступна в приложении и на сайте. Сейчас проблема решена, мы бы очень просили вас дать нам ещё один шанс!
Хороший опыт
Было много сомнений и страхов что могут обмануть, тк в интернете очень мало отзывов, но после передачи телефона курьерской службе деньги пришли буквально мгновенно, через пару минут и сразу смог вывести их на карту
В моем случае оценили устройство очень достойно, выше чем кто либо предлагал, поэтому кого устроит цена которую вам предложат, продавайте и не сомневайтесь, это не обман
Сивимарт партнер технопарка, звонил в магазин и они подтвердили что сервис надежный
Response from developer
Спасибо большое за ваш отзыв! 😊 Мы понимаем, что всегда есть сомнения при продаже смартфона онлайн, и рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Работаем над тем, чтобы процесс был максимально удобным, быстрым и безопасным. Если вдруг решите снова воспользоваться сервисом — будем рады помочь!
Не теряйте время
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что оценка вас устроила, но нам жаль, что у вас возникли сложности с передачей устройства. Ошибки в процессе действительно могут быть, в основном они связаны с нарушением инструкции по передаче. Напишите нам в поддержку, и мы постараемся решить ваш вопрос как можно быстрее.
Пока все нормально
Response from developer
Спасибо за пятёрку!
Отлично
Response from developer
Благодарим за отзыв!
Отзыв
Response from developer
Спасибо. Товар у наших партнёров действительно очень хороший.
Лохотрон
Смотрел телефоны которые они продают, так там всё отлично. Все как новые и т.д. Ну и по полному прайсу, конечно же.
В общем все уловки, чтоб сбить цену и содрать с вас денег.
Все хорошо
Response from developer
VICTORIYAKL, Сивимарт благодарит за высокую оценку и рассчитывает на долгосрочное сотрудничество с вами!
Мне понравилось
Удобный сервис
Надеюсь скоро каталог пополнится новыми моделями.
Здорово
Response from developer
Сивимарт благодарит вас за высокую оценку! Спасибо!
