Claro tv+ Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience15.6% of reviews
Neutral11.5% of reviews
Negative experience72.9% of reviews

~ Based on 218 written reviews from the US App Store.

What users say about Claro tv+

Is Claro tv+ Safe?

Claro tv+ appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Claro tv+ is 93/100.

This assessment is based on 171 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

95.3% of ratings point to a safe experience
0.6% of ratings suggest some concerns
4.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 171 App Store ratings for Claro tv+.

Is Claro tv+ Legit?

Claro tv+ appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Claro tv+ is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Pessimo

Pago caro pra ter todos os streams que estão inclusos e só consigo usar o Disney e a Netflix, pq simplesmente o Hbo Max não vai, tentei mudar de conta mas não tem a opção pra excluir e o prime vídeo sempre que tento ativar diz que deu erro está assim a dois meses já. não vale a pena enganação pura

Travando

Não consigo mais assistir o VT das corridas de Fórmula 1, trava no começo e não roda.

Gustavo

Muito bom o aplicativo

Não funciona

Em dispositivos IOS mesmo com versões acima da 13. Não funciona

Response from developer

Olá, Maradrino! Para eu entender melhor o ocorrido, me conte a marca e o modelo do celular e dê mais detalhes sobre o que não funciona ao tentar acessar o Claro tv+. Fico no aguardo do seu retorno para direcionar o relato ao time responsável. Claro tv+, o melhor da TV e do streaming

Novelas

Muito ruim para conectar o canal

Response from developer

Olá! Quero entender melhor essa dificuldade para poder te ajudar. Em qual dispositivo você usa o Claro tv+ e o que acontece ao tentar conectar aos canais de novelas? Se aparece alguma mensagem ou erro, me conte também. Assim, consigo entender melhor sua dificuldade e te orientar. Claro tv+, o melhor da TV e do streaming

Pessimo App

Aplicativo acusa erro e não permiti abrir os canais (Unrecognized AVS Erro code)

Response from developer

Olá! Quero entender melhor essa falha para poder te ajudar. Em qual dispositivo você usa o Claro tv+ e o erro aparece ao tentar abrir todos os canais ou apenas alguns? Com esses detalhes, consigo direcionar o relato ao time responsável. Claro tv+, o melhor da TV e do streaming

Erro P2223

Utilizo um IPad de última geração (IPad 11) e não consigo assistir um único canal. Só aparece este erro: P2223. Revoltante pagar por um serviço e não poder utilizar. Já no aplicativo da SKY + roda com perfeição.

Response from developer

Olá, Agton! Essa não é a experiência que queremos proporcionar. Vou encaminhar o relato sobre o erro P2223 ao time responsável para análise. Enquanto isso, mantenha o app sempre atualizado no seu iPad para ter acesso às correções e melhorias disponíveis. Claro tv+, o melhor da TV e do streaming

Otimo

Quebra muito o galho

O app de iOS e o tvOS toda troca de canal ou ir ao menu o erro (oops! Sua conta atingiu o limite máx

Boa mas com alguns BUGs

Response from developer

Agradeço pelo retorno e por compartilhar mais detalhes. Lamento que sua experiência não tenha sido a ideal. Vou encaminhar essa questão ao time responsável para análise. Enquanto isso, mantenha sempre o app atualizado para ter acesso às correções e melhorias disponíveis. Claro tv+, o melhor da TV e do streaming

O app trava toda hora

Quando você assiste pelo celular, a resolução automática é falha, tenho 500 mbps de internet e o vídeo abre em 240p de resolução ou coisa pior, consigo assistir vídeo em 4K 60 no YouTube tranquilamente na minha internet, mas aqui mal dá pra ver em 480p

Outro problema é tentar voltar 30 segundos no player de vídeo, o player trava, não carrega e no final dá erro!!

pra que ter função de voltar no tempo se não funciona??

tenho um iPhone 17 e não era pra isso acontecer

enfim, um péssimo app
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Response from developer

Olá, Lucas! Lamento que sua experiência não tenha sido a ideal. O app está atualizado? Em quais canais ou conteúdos você percebe a baixa qualidade e em quais situações ocorrem os travamentos, inclusive ao voltar 30 segundos? Com esses detalhes, consigo direcionar ao time responsável. Claro tv+, o melhor da TV e do streaming

Aplicativo lixo

Simplesmente o aplicação não abre nenhum filme, série ou algo que não seja pago. O pior que eu já usei.

Response from developer

Olá, Camilo! O Claro tv+ conta com diversas opções gratuitas, além dos conteúdos pagos para aluguel. Você pode assistir a filmes e séries do Claro Vídeo, disponível para todos os clientes Claro, e conferir os conteúdos incluídos no seu pacote nos trilhos ao final da página inicial do app. Claro tv+, o melhor da TV e do streaming

Bugado Erros

App apresenta bug de login, erros de reprodução, falhas e delay ao adiantar o vídeo ou programa.
Falhas na execução inicial.

Response from developer

Olá, Marcelo! Em qual dispositivo você usa o Claro tv+? Poderia detalhar o que ocorre no login, quais erros aparecem na reprodução e em qual conteúdo há delay ao adiantar o vídeo? Com essas informações, consigo direcionar seu relato ao time responsável. Claro tv+, o melhor da TV e do streaming

Sensacional

Adoro o app, sempre muito prático e a mão!!!

O ao vivo no app não funciona direito

O áudio do ao vivo funciona certinho porém a imagem não, a imagem fica voltando com isso o áudio fica ao vivo porém a imagem fica atrasado, isso acontece sempre que estou assistindo qualquer coisa ao vivo

Aplicativo da muito bug, do nada começa a erro nas transmissões. Para ficar ruim tem que melhorar mt

Ruim

Não funciona mais

O aplicativo passou a dar erro ao tentar assistir qualquer coisa ao vivo depois das últimas atualizações.

Extremamente mal otimizado e bugado.

A cada atualização um bug diferente e irritante. Agora, não é possível ver nada no app porque ele diz que “tem um erro de conexão com a internet”, seja no wi-fi ou rede móvel.

O aplicativo parou de funcionar

nenhum canal ao vivo reproduz, nem no celular nem no ipad, ambos são do modelo mais recente. Já faz semanas que está assim. Vejo várias reclamações iguais e uma resposta padrão da empresa, pedindo modelo do telefone, inclusive em avaliações cujo modelo já está na descrição. Pelo jeito a empresa não tem como resolver esse problema, ou a equipe de dev é muito ruim.
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Response from developer

Olá, Lucy! Poderia nos informar com mais detalhes qual modelos e ano dos dispositivos que está utilizando o app? Aguardo seu retorno! Claro tv+, o melhor da TV e do Streaming.

Vergonha um Lixo

Não sei como alguém tem coragem de usar isso, aplicativo é um lixo, não dá para assistir absolutamente nada, só dá mensagem de erro, no Wi-Fi de mais de 600 megas de velocidade ou no 5G só da mensagem de erro e o conteúdo não roda.
Responsáveis favor rever isso urgente.

Em ambos os testes, iOS (iPhone 16 Pro Max) e no iPadOS (iPad Pro) no aplicativo de vocês a mensagem é a mesma em uma internet de 650 megas dedicados ou no 5G, “por favor verifique a sua conexão com a internet ou tente novamente.”

Simplesmente uma vergonha esse aplicativo.
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Response from developer

Olá, Soares! Agradeço por compartilhar todos esses detalhes e por informar os dispositivos e a mensagem apresentada nos testes. Com essas informações, vou encaminhar o caso para nossa área técnica verificar o que pode estar causando essa dificuldade na reprodução dos conteúdos. Claro tv+, o melhor da TV e do streaming

Muito bom ! Vejo tênis nele. Para quem quiser ver tb tênis, canal: Espn 2

Muito bom