كانت تجربه جيده حتى … كسروا المكيف
كنت من العملاء الراضين عن كلارو، لكن للأسف تجربتي الأخيرة كانت فاشلة.
بعد خدمة Claro Ultra لسيارتي السوناتا 2013 بتاريخ 8 سبتمبر الساعة 7:30 مساءً، اكتشفت صباح اليوم التالي أن فتحة المكيف مكسورة.
تواصلت مع خدمة العملاء، فأخبروني أن الشكوى يجب أن تكون خلال 3 ساعات فقط!
أنا لم أستخدم السيارة طوال الليل، فكيف يُفترض أن أكتشف الضرر خلال 3 ساعات؟
تجربة فاشلة للأسف، خصوصًا من شركة كنت أثق فيها.
بعد خدمة Claro Ultra لسيارتي السوناتا 2013 بتاريخ 8 سبتمبر الساعة 7:30 مساءً، اكتشفت صباح اليوم التالي أن فتحة المكيف مكسورة.
تواصلت مع خدمة العملاء، فأخبروني أن الشكوى يجب أن تكون خلال 3 ساعات فقط!
أنا لم أستخدم السيارة طوال الليل، فكيف يُفترض أن أكتشف الضرر خلال 3 ساعات؟
تجربة فاشلة للأسف، خصوصًا من شركة كنت أثق فيها.
Show more
خدمه مو افضل شي في غيرهم يتفوقون
طلبت غسله الترا و للاسف نظافه سيئة و كلام فاضي
ممتاز
المواعيد والغسيل ممتاز جدا
لا يغركم التقييم
تجربة سيئة جدا تعامل مندوب الغسيل وتاخره وتعامل خدمة العملاء اسوء
Terrible
Absolutely terrible service, will not recommend them
بعد تجربه
التنظيف الخارجي كويس اما الداخلي مو على التوقعات والكنس اي كلام وبدون تلبيس للدعاسات
كيف تم تدريب العماله على غسيل السيارات ؟
يحط موية على السيارة وبعدها يرش صابون وبعدها يرش موية على السيارة وبعد ذلك يستخدم فوطة لتمسيح السيارة بدون فركها مع الصابون وهذا يسبب احتكاك الغبار الأوساخ الفوطة وبدي السيارة. كذا سيارتك بيصير البدي حقها كلها دوائر ومخوش (أصلا لا يوجد مع العامل إسفنجة فرك الصابون على السياره😂) 10/0 وخدمة عملاء 0/10
Show more
البكج محدوده بوقت مشكله
اشتريت بكج وسافرت وانتهت لا يمديك توقفها ولايجيك اشعارات بقرب الانتهاء ولمن كلمتهم قالوا هذي السياسه، المفروض اذا في بكج محدوده بوقت يمدي العميل يوقف او يجيه اشعارات بقرب الانتهاء يرسله لاحد ثاني
خدمة سيئة وغسيل سيء
العامل كل شوي يطلبني اجيب له مويه من داخل يعبي الخزان الي معه وانا دافع ٦٠ ريال لوني رايح المغسلة بلا قروشه واقعد اجيب سطول مويه للعامل كان انا مغسلها ونعم الغسيل ب٦٠ مع الاضافات
خدمة سيئة للاسف
العامل فاشل ماينظف كويس
خدمتهم سيئة جداً وغير متعاونين ابداً
جداً سيئين في التعامل ما انصح فيهم وغير متعاونين
Bayan
Perfect service very good
Love this App!
Customer service was amazing very resposive. The guy who cleaned my car shared multiple pictures of my lovely car shiny and clean. I got see my car while I am so far from home it meant a lot to me you guys made my day by far 💙💙💙💙💛
Very Bad service
i requested the service,
car was not washed properly, specially the room,
he used the same pice of cloth for tiers and body,
i prefer not to use this service again, because even complaint service is not working .
car was not washed properly, specially the room,
he used the same pice of cloth for tiers and body,
i prefer not to use this service again, because even complaint service is not working .
غير مرضي
للاسف مايشترون رضى العميل ابد زعلوني
App UI and IX
Can be better
اعلانات
عدد اعلانات العروض بالتنبيهات ورسائل الواتساب جدًا مزعج
فتحت السيارة ولم يغسلها من الداخل
لا انصح بهالبرنامج ولا انصح بالتعامل معهم، فتحت له السيارة للغسيل من الداخل والخارج ولم يغسل من ، الداخل أبدا، ولما اشتكيت بقسم الشكاوي وارسلت لهم الصور، كان الرد اني لم افتح له السيارة … تعامل يدل على تدني مستوى الخدمة
My Car Looks Brand New
I recently tried Claro wash service and I’m genuinely impressed! They arrived on time, were extremely professional, and paid attention to every detail. My car has never looked this clean — inside and out! Highly recommended for anyone looking for convenience and top-quality service.
سيئ جدا
تجربة تغث واضح العامل متعود يسلك للعملاء. لأن السيارة متوسخة كثير فتحت الكاميرا اشوف. ما استخدم فوم ولا مكنسة ولا نظف الداخلية ولا لمسها حتى. الفوطة اللي نظف بها وصخ الحمام مسح فيها السيارة كاملة😭 وكل ما كلمته يسوي نفسه ما يفهم. الين كلمت خدمة العملاء وكان يدافع عنه مع اني مصورة له مقاطع!! يتفل في الفوطة وداخل السيارة الوصخ. خليته يمشي ودخلت السيارة ونظفتها بنفسي
Show more
