Association locale
Excellente banque pour Association aussi !!!!
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire et noter l'application. Bonne journée, Amor
Fuyez! Lourdeur infinie / service support et client inopérant
Très décevant. Les procédures Arkea sont très rigides, lourdes, infaisables pour un newcomer. Le service client se crispe très vite. Cette banque au final est plus chère, plus lourde d’usage qu’une banque en ligne. Sous couvert de sécurité, la vie d’un client est un enfer surtout pour un nouveau client habitué pourtant à plusieurs applications bancaires! Vos affaires d’aller et retour entre le site internet, l’appli, l’identifiant, le code confidentiel et le code de sécurité, les cartes virtuelles éphémères qui demandent un code de sécurité en ligne… trois mois de crise de nerf et à la fin le conseiller d’agence qui vous conseille de fermer vos comptes si vous n’êtes pas content!
De surcroît, le service pour le Partners des enfants est décadent…
Fuyez!!!
De surcroît, le service pour le Partners des enfants est décadent…
Fuyez!!!
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Bonjour, je suis désolée de lire votre message. N'ayant pas les éléments pour vous répondre, je vous invite à contacter notre service relation clientèle à : 05 56 07 57 31 . Bonne journée, Gaëlle
Très bonne banque pro
Mon conseiller a toujours été à l’écoute et il s’est toujours donné les moyens de m’aider efficacement et rapidement. Bravo CMSO PRO !
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Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire et pour votre confiance. Bonne journée, Marina.
Expérience utilisateur déplorable
Application qui du jour au lendemain me dit que mon mot de passe est erroné alors que sur le web tout marche parfaitement. Je tente de réinitialiser le mot de passe. On vous envoie un mot de passe de sécurité valable que 5min sauf que le temps de trouver un mot de passe valable (sans aide ni tuto pour aider bien sûr) les 5min sont passées donc rebelotte. Ensuite on réussi tant bien que mal à réinitialiser le mot de passe. Je tente une re connexion sur mon iPad et là on me demande de l’enregistrer comme terminal de confiance. Quand on met oui on me refuse l’accès car il est déjà en terminal de confiance (donc pourquoi refuser l’accès ??) et qu’il faut le supprimer sur le web… j’arrive sur le web et là aucun bouton de suppression du terminal de confiance car il faut le faire sur… un terminal de confiance! BRAVO LES CHAMPIONS! 😂 Kamoulox!!
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Bonjour, la difficulté dont vous nous faites part nécessite un échange, merci de nous transmettre vos coordonnées à : assistance-appli@cmso.com, nous reviendrons vers vous au plus vite, Bonne journée, Gaëlle
L’application beaucoup plus facile et efficace
Mise a jour parfaite
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Bonjour, je vous remercie pour votre notation et votre commentaire. Bonne journée, Gaëlle.
