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  • Released
  • Updated
  • November 24, 2017
  • June 24, 2026

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About

Manage your insurance policies, communicate with your agent, and access important documents. Get 24/7 assistance, pay your premiums online, and declare claims easily. Your insurance information is always at your fingertips.

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What's New in Mon agence

3.0.0

June 24, 2026

Nouvelle version majeure de Mon Agence & moi ! Application entièrement refondue pour plus de fluidité et de rapidité Stabilité et performances renforcées sur l'ensemble de l'application Merci de mettre à jour l'application pour profiter de ces améliorations.

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User reviews

Connexion HS

Inutilisable…

Appli inutilisable

Problème récurrent de connections à mon compte
Et aujourd’hui petite nouveauté l
Appli ne se lance même plus j’ai le logo réseau barré qui s’affiche alors que je suis chez moi wifi activé et que toutes les autres appli de mon téléphone fonctionne
Une honte cette appli

L’appli est pourri

L’appli est complètement pourri. Elle beugue tout le temps, on n’arrive jamais à avoir les infos
Avec mon mari, on cherche une autre assurance juste à cause de ça, car aujourd’hui tout est numérique et pour nous c’est un critère indéniable.

Applications bof

L’application que vous avez développée est une bonne initiative, mais elle manque cruellement d’optimisation. De plus, il est énervement de devoir contacter l’agence à chaque fois pour accéder à un dossier.

Archaïque et ne fonctionne plus sur IpadOs

Depuis quelques temps ne fonctionne plus du tout sur IpadOs .(à jour je précise)
L’application ainsi que le site ne permettent pas le changement de l’adresse mail en ligne, alors qu’on peut le faire pour les impôts, la banque, Améli etc etc .. il y a également des documents contractuels auxquels on n’a pas accès, par exemple, un avenant à un contrat n’est ni accessible, ni référencé. assurez vois d’en avoir une copie sinon ça tombe dans les oubliettes. Lors de la déclaration d’un sinistre en ligne, aucune copie de la déclaration n’est envoyée sur le mail, et la déclaration n’est pas accessible en ligne … en résumé, tout est à revoir, ni l’application ni le site ne rendent réellement service …
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Developer apps

FAQ

What is Mon agence?

Mon agence is a mobile application designed for Mutuelle de Poitiers Assurances policyholders. It allows you to manage your insurance policies, communicate with your agent, access documents, and make payments.

Is Mon agence free to use?

Yes, Mon agence is available for free download and use. It is offered by Mutuelle de Poitiers Assurances to its policyholders.

What kind of assistance does Mon agence offer?

Mon agence provides 24/7 assistance for emergencies on the road or while traveling. It includes quick contact with assistance services, SMS contact for deaf or hard-of-hearing individuals, and useful emergency numbers.

Can I pay my insurance premiums through Mon agence?

Yes, you can pay your insurance premiums online through the Mon agence app. It also allows you to consult and download payment schedules and statements.

How does the messaging feature in Mon agence work?

The messaging feature in Mon agence provides a simple and intuitive way to converse with your agent or their collaborators. You can send photos and receive alerts for new messages and agent responses.

What personal documents can I access with Mon agence?

You can access all your insurance contracts and general conditions, download attestations (auto, school, home), and view your loyalty benefits and payment history within the app.

How can I declare a claim using Mon agence?

Mon agence offers a simplified claim declaration process that takes just a few clicks. Your agent will then contact you following the declaration.

Is Mon agence available on all devices?

Mon agence is supported on iPhone and iPad devices. It was last updated on December 16, 2024, with version 1.2.0.