wifi無線設定の導線が途中で途切れる
家電を無線wifiに繋ぐ必要があります。
そのためには、アプリのマニュアルを見ながら操作を進めます。
アプリを見ると、家電とwifiを繋げるためには、1.プッシュ接続を使う。もしくは2.アプリで設定する。の2種類があります。
1.プッシュ接続を使う。は問題なく家電とwifiを接続できます。
2.アプリで設定する。は事実上不可能です。アプリで設定しようとすると、家電側（ホットクック）で、wifiのSSIDとパスワードを入力するようにアプリの画面上でアナウンスされるのですが、ところがどっこい！家電側でwifi認証情報を入力する画面が用意されてません笑 設定→無線設定→2.アプリでの設定と、辿っていくと、アプリをダウンロードするようにQRコードが出て終わりです笑
本来は、ここにwifiのssidとパスワードを選択するような画面を作る設定だったのでしょう笑
2.アプリでの設定ではなく、運良く1.プッシュ接続ができるwifiであれば接続可能です。私のルーターは運良くプッシュ接続機能があったので接続できました。
そのためには、アプリのマニュアルを見ながら操作を進めます。
アプリを見ると、家電とwifiを繋げるためには、1.プッシュ接続を使う。もしくは2.アプリで設定する。の2種類があります。
1.プッシュ接続を使う。は問題なく家電とwifiを接続できます。
2.アプリで設定する。は事実上不可能です。アプリで設定しようとすると、家電側（ホットクック）で、wifiのSSIDとパスワードを入力するようにアプリの画面上でアナウンスされるのですが、ところがどっこい！家電側でwifi認証情報を入力する画面が用意されてません笑 設定→無線設定→2.アプリでの設定と、辿っていくと、アプリをダウンロードするようにQRコードが出て終わりです笑
本来は、ここにwifiのssidとパスワードを選択するような画面を作る設定だったのでしょう笑
2.アプリでの設定ではなく、運良く1.プッシュ接続ができるwifiであれば接続可能です。私のルーターは運良くプッシュ接続機能があったので接続できました。
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できないサービスならやめれば？
低スペックなサーバーか回線を使っているらしく、こちらから機器のコントロールのコマンドに対してサーバーが応答していないことが頻繁に起こっています。
（そんな時は製品の登録がないとなどと言われる）
不安定なので外部からの部屋の温度湿度コントロールが不安で仕方ありません。温度管理が出来てなくてペットが亡くなったなんていう心が痛む悲しいコメントもあって本当にしっかりとして欲しいです。(KI-SX70)
もし、改善できないならばWi-Fiコントロール機能などはやめるべきですね。ベータ版にも満たない性能を製品化して改善もせず放置していることにシャープのコンプラのずさんさと疑問を感じます。
追記
赤外線のコントロール機能を
内蔵しているのにもかかわらずシャープ製品間の通信にしか使わせてくれないので学習リモコン等を使わせない縛りがあります。
サーバーに負担をかけたくないのならば赤外線のリモコン機能をオープンにしてスイッチボットなどの赤外線ハブなどで操作できるようにすれば良いと思います。
（そんな時は製品の登録がないとなどと言われる）
不安定なので外部からの部屋の温度湿度コントロールが不安で仕方ありません。温度管理が出来てなくてペットが亡くなったなんていう心が痛む悲しいコメントもあって本当にしっかりとして欲しいです。(KI-SX70)
もし、改善できないならばWi-Fiコントロール機能などはやめるべきですね。ベータ版にも満たない性能を製品化して改善もせず放置していることにシャープのコンプラのずさんさと疑問を感じます。
追記
赤外線のコントロール機能を
内蔵しているのにもかかわらずシャープ製品間の通信にしか使わせてくれないので学習リモコン等を使わせない縛りがあります。
サーバーに負担をかけたくないのならば赤外線のリモコン機能をオープンにしてスイッチボットなどの赤外線ハブなどで操作できるようにすれば良いと思います。
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このアプリで電源を勝手に切られた結果ペットが死亡しました
まず大前提として、家電は医療機器ではないので、エアコンがどれだけの粗悪品であろうが死亡させた責任は私にあります。
それを踏まえた上で。エアコンの電源を勝手にOFFにするとはどういう物作りをしているのだろう。アプリというよりは、ウェブサイトに飛ばしてるだけなのでシャープのサイト内の造りに問題があるとは思うが。
もちろんタイマー電源オフなどは使ってないし、ブレーカーが落ちた訳でもない。何より凶悪なのは、電源がOFFになった通知すら無いということ。ログにも通知が無い（いつも通りシャープのスパム広告でアプリ内通知が埋め尽くされている）
唯一電源が落ちたと確認出来るのは消費電力欄。ここを見たらシャープが勝手に他人のエアコンを操作した時間が分かる。12時丁度が多かった気がする。もちろんその時間は私は何も操作してないし、アナログリモコンも一切触れていない。一人暮らしなので誰かが操作した訳でも無い。（仮にそういう操作があった場合はスマホに通知されるので人為的な外部操作ではない）
そういった、シャープのバグで勝手に私のエアコンを遠隔操作した回が何回かあった。
この時にエアコンを捨てるべきだったが、曲がりなりにも一応は私もエアコンを操作できている事もあり、文句を言いつつも使い続けていた。勝手に操作されるのは月に数回程度だし、エアコンは買ったばかりの物だし勿体無いという気持ちもあった。
その油断がペットを殺した。
もちろん、そんな物に命を預けた私が全面的に悪い。シャープに限らずエアコンに命を預けるなと、どのメーカーも口酸っぱく書いている。私が全面的に悪い。
だがしかし、シャープなんかを選ばずただ素直に動くだけの普通のエアコンを買っていれば、、、という思いがずっと頭の中にモヤモヤまとわりついて離れない。
それを踏まえた上で。エアコンの電源を勝手にOFFにするとはどういう物作りをしているのだろう。アプリというよりは、ウェブサイトに飛ばしてるだけなのでシャープのサイト内の造りに問題があるとは思うが。
もちろんタイマー電源オフなどは使ってないし、ブレーカーが落ちた訳でもない。何より凶悪なのは、電源がOFFになった通知すら無いということ。ログにも通知が無い（いつも通りシャープのスパム広告でアプリ内通知が埋め尽くされている）
唯一電源が落ちたと確認出来るのは消費電力欄。ここを見たらシャープが勝手に他人のエアコンを操作した時間が分かる。12時丁度が多かった気がする。もちろんその時間は私は何も操作してないし、アナログリモコンも一切触れていない。一人暮らしなので誰かが操作した訳でも無い。（仮にそういう操作があった場合はスマホに通知されるので人為的な外部操作ではない）
そういった、シャープのバグで勝手に私のエアコンを遠隔操作した回が何回かあった。
この時にエアコンを捨てるべきだったが、曲がりなりにも一応は私もエアコンを操作できている事もあり、文句を言いつつも使い続けていた。勝手に操作されるのは月に数回程度だし、エアコンは買ったばかりの物だし勿体無いという気持ちもあった。
その油断がペットを殺した。
もちろん、そんな物に命を預けた私が全面的に悪い。シャープに限らずエアコンに命を預けるなと、どのメーカーも口酸っぱく書いている。私が全面的に悪い。
だがしかし、シャープなんかを選ばずただ素直に動くだけの普通のエアコンを買っていれば、、、という思いがずっと頭の中にモヤモヤまとわりついて離れない。
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謎
最新モデルのエアコン購入でダンロードしたがわわざわざアプリからWebページ飛ばされて、毎回ログイン打たされてって、何を作りたいんだ?
これじゃただのブックマークだろ…
アプリで完結出来ないなら最初からWebシステム（Webアプリケーション）だけにしたらどうですか？
アプリで操作。したり管理がしたくて購入したが、これなら他社のエアコンとアプリの組み合わせの方が良かったです。
金返せ！！
エアコンのリモコン代わりのアプリなんて小さい企業でも作れます。
そしてアップデートはいつからしてないんですか？
売るからには本当に責任を持って下さい。
これだけ皆クレームまがいのレビュー書いてるのに何一つ返信もない、改善もしない
どんな商売なんですか？
これじゃただのブックマークだろ…
アプリで完結出来ないなら最初からWebシステム（Webアプリケーション）だけにしたらどうですか？
アプリで操作。したり管理がしたくて購入したが、これなら他社のエアコンとアプリの組み合わせの方が良かったです。
金返せ！！
エアコンのリモコン代わりのアプリなんて小さい企業でも作れます。
そしてアップデートはいつからしてないんですか？
売るからには本当に責任を持って下さい。
これだけ皆クレームまがいのレビュー書いてるのに何一つ返信もない、改善もしない
どんな商売なんですか？
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機能を詰めすぎて分かりづらくなっている
ホットクック購入を機にインストール。マニュアルを隅々まで読めば機器接続できるが、接続の苦労に見合う機能をアプリが持ち合わせていないので残念。
○アプリの機器接続での躓きポイント
1. 2.4GHzでしか接続できないのは理解できるが、-Aや-Gなどの説明を追記すると親切。大半の人がどっちがどっちだったか調べるであろうに…
2. アプリ上に自動で表示されるネットワークのSSIDが、スマホで拾ってしまった5GHz帯のSSIDになってしまうので、手動で修正しなくてはならない
3. 途中、sharp-**というSSIDのネットワークに接続するよう指示があり、末尾は機器のmacアドレスとのことだが、macアドレスを調べるために、メニュー画面を切り替えなければならない
4. 表示された機器をタップして接続しようとも、何度もエラーで後でお試し下さいとなった。電波強度が弱いもしくは電波干渉によってネットワークのランプが点滅しているということに気づくまでに時間が掛かった
5. 最後に、COCORO KITCHENランプが「点滅」してから押してください、とマニュアル（指示音声？）にあったが、実際には「点灯」の間違い
○アプリの機能について残念な点
1. 毎回ログインが必要
2. 機器リストのホットクックの「メニューを探す」をタップしているのに、毎回遷移先画面でヘルシオ（オーブン）とホットクック両方のレシピが表示され、絞り込みをするのが面倒
3. 広告は非表示にできないのでしょうか
4. レシピ検索で、検索結果表示画面の上部に検索条件が固定され、しばらくスクロールしないと結果が表示されない
5. 欲を言えば、レシピに動画を付けて欲しい（クラシルやInstagramのユーザーレシピに慣れてしまってるのもありますが）
○良い点
他のホットクックユーザーが何を作っているかが分かるのは楽しい。
ホットクックの機器自体はすごく便利で画期的で今のところ不満がないだけに、アプリが残念。機能を詰め込みすぎて余計分かりづらくなってしまっている印象。世の中の他の色々なアプリを参考に、ユーザーの導線やUIをぜひ見直してほしい。
○アプリの機器接続での躓きポイント
1. 2.4GHzでしか接続できないのは理解できるが、-Aや-Gなどの説明を追記すると親切。大半の人がどっちがどっちだったか調べるであろうに…
2. アプリ上に自動で表示されるネットワークのSSIDが、スマホで拾ってしまった5GHz帯のSSIDになってしまうので、手動で修正しなくてはならない
3. 途中、sharp-**というSSIDのネットワークに接続するよう指示があり、末尾は機器のmacアドレスとのことだが、macアドレスを調べるために、メニュー画面を切り替えなければならない
4. 表示された機器をタップして接続しようとも、何度もエラーで後でお試し下さいとなった。電波強度が弱いもしくは電波干渉によってネットワークのランプが点滅しているということに気づくまでに時間が掛かった
5. 最後に、COCORO KITCHENランプが「点滅」してから押してください、とマニュアル（指示音声？）にあったが、実際には「点灯」の間違い
○アプリの機能について残念な点
1. 毎回ログインが必要
2. 機器リストのホットクックの「メニューを探す」をタップしているのに、毎回遷移先画面でヘルシオ（オーブン）とホットクック両方のレシピが表示され、絞り込みをするのが面倒
3. 広告は非表示にできないのでしょうか
4. レシピ検索で、検索結果表示画面の上部に検索条件が固定され、しばらくスクロールしないと結果が表示されない
5. 欲を言えば、レシピに動画を付けて欲しい（クラシルやInstagramのユーザーレシピに慣れてしまってるのもありますが）
○良い点
他のホットクックユーザーが何を作っているかが分かるのは楽しい。
ホットクックの機器自体はすごく便利で画期的で今のところ不満がないだけに、アプリが残念。機能を詰め込みすぎて余計分かりづらくなってしまっている印象。世の中の他の色々なアプリを参考に、ユーザーの導線やUIをぜひ見直してほしい。
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他社の物と比べ物にならない程酷い
Panasonicさんのエオリア使ってますがちゃんと動きます。
シャープさん、ほんとにどうしたんですか？
エアコンのタイマー何度設定し直しても作動してない為、毎朝寒い中起きてエアコンつけてます。
出先でエアコンの冷房とエコ自動を変更しようとしてもわざわざアプリからWebに飛ぶとかアプリインストールしてる意味ないんですが？
しかも毎回毎回ログインしなきゃ行けないしほんとにめんどくさい。
こんな事なら買い換えるのPanasonicにすれば良かった。
エオリアはこんな変なことになったことありません。
遠隔操作ができると思ってこちらにしたのに本当にガッカリです。買ってしまったので使いますが、次は買わないと思います。
シャープさん、ほんとにどうしたんですか？
エアコンのタイマー何度設定し直しても作動してない為、毎朝寒い中起きてエアコンつけてます。
出先でエアコンの冷房とエコ自動を変更しようとしてもわざわざアプリからWebに飛ぶとかアプリインストールしてる意味ないんですが？
しかも毎回毎回ログインしなきゃ行けないしほんとにめんどくさい。
こんな事なら買い換えるのPanasonicにすれば良かった。
エオリアはこんな変なことになったことありません。
遠隔操作ができると思ってこちらにしたのに本当にガッカリです。買ってしまったので使いますが、次は買わないと思います。
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「スマホ対応」を謳うためだけのアプリ
エアコンとの接続に使用。
パッと思いつく難点だけでも以下の通り。
・リモコンとしての操作がアプリ上ではON/OFFぐらいしかできず、アプリからブラウザにリダイレクトして操作する必要がある。ブラウザ側でも再度ログインが必要。
・ブラウザは一定期間で自動ログアウトされる上、一度ログアウトされるとリモコンの前回設定がリセットされる。都度温度等を再設定しなければ「自動」設定で起動される。
・タイムライン機能もほぼ内部ブラウザで既存のWebページを開くだけでアプリである意味がない上に、広告が多く挟まる。
機能的にもUI的にも良い点がほぼ見つからず、「スマホアプリがある」というお題目を得てセールスポイントにする為だけに作られたようなアプリと感じました。少なくともユーザ目線では全くないアプリです。
競合他社のアプリは相当完成度の高いものもある中でこの出来では、お世辞にも評価はできないな、という印象です。
パッと思いつく難点だけでも以下の通り。
・リモコンとしての操作がアプリ上ではON/OFFぐらいしかできず、アプリからブラウザにリダイレクトして操作する必要がある。ブラウザ側でも再度ログインが必要。
・ブラウザは一定期間で自動ログアウトされる上、一度ログアウトされるとリモコンの前回設定がリセットされる。都度温度等を再設定しなければ「自動」設定で起動される。
・タイムライン機能もほぼ内部ブラウザで既存のWebページを開くだけでアプリである意味がない上に、広告が多く挟まる。
機能的にもUI的にも良い点がほぼ見つからず、「スマホアプリがある」というお題目を得てセールスポイントにする為だけに作られたようなアプリと感じました。少なくともユーザ目線では全くないアプリです。
競合他社のアプリは相当完成度の高いものもある中でこの出来では、お世辞にも評価はできないな、という印象です。
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分かりにくいアプリ
購入した2年前、何度やってもWi-Fi接続できず諦めていました。2年経ってふと思い立ち再挑戦…今度はすんなり。いざ使ってみると、詳細の画面はアプリではなくwebでAirのページで操作するんですね？Airのアプリでは登録できませんと表示されたからHomeのアプリ使ってるのによく分からないアプリです。私の知識不足の問題かもしれません。
このアプリで唯一ありがたいのは、SwitchBotでは0.5度刻みの設定ができないけど、このアプリではできることです。
でも温度設定以外、本当にわかりにくいアプリです。なんで勝手に設定温度が変わるのか…？AI設定をどこですればいいのか？もう少しわかりやすいアプリになることを期待します。
このアプリで唯一ありがたいのは、SwitchBotでは0.5度刻みの設定ができないけど、このアプリではできることです。
でも温度設定以外、本当にわかりにくいアプリです。なんで勝手に設定温度が変わるのか…？AI設定をどこですればいいのか？もう少しわかりやすいアプリになることを期待します。
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ほぼつながらない
星1つもつけたくないレベル。
洗濯機を登録してます。
ログインしたままにしてても毎回ログインし直す、Wi-Fiはたまーにしかつながらないし、機器の機嫌によって繋がるときも10分経ってようやくとか。スムーズにつながる方が少ない。家の中の他のWi-Fiは問題なく使えているのに。
洗濯は片付かないし、早く設定してスタートキーを押せと洗濯機に言われるしで、ストレスでしかない。
それにわざわざアプリをダウンロードさせておいてなんでブラウザに飛ぶ？意味不明。
ダウンロードコースでしか設定出来ないコースが使えないのは困るので、手動で設定する場合の洗いの時間、すすぎ回数など表記して欲しい。
その方がよっぽど役に立ちます。
洗濯機を登録してます。
ログインしたままにしてても毎回ログインし直す、Wi-Fiはたまーにしかつながらないし、機器の機嫌によって繋がるときも10分経ってようやくとか。スムーズにつながる方が少ない。家の中の他のWi-Fiは問題なく使えているのに。
洗濯は片付かないし、早く設定してスタートキーを押せと洗濯機に言われるしで、ストレスでしかない。
それにわざわざアプリをダウンロードさせておいてなんでブラウザに飛ぶ？意味不明。
ダウンロードコースでしか設定出来ないコースが使えないのは困るので、手動で設定する場合の洗いの時間、すすぎ回数など表記して欲しい。
その方がよっぽど役に立ちます。
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有料でって何？私が悪いの？
エアコンに繋がらなくなって、2年程経ちました
サポートにも問い合わせましたが、改善しなかったので、今ではリモコンで使用
ペットがいるので、部屋の温度調整ができるエアコンがほしくてWiFiで遠隔調整できるからと購入したのに…
できないなら購入時にできないと書いてほしいよ
実質使えないんだから
因みにホットクックも遠隔で保温にしたり、どうにかできるものではないよ
サポートの最終的な回答載せておきますね
私は在宅で仕事してるので、他の機器にも影響することも考えできていません
寧ろそこまでやっても使えるかわからないのに、やらないよ
しかも有料でって何？↓
・無線LANルーターのプライバシーセパレータの設定をオフにしていただく
・無線LANルーターの高速ローミング設定をオフにしていただく
・無線LANルーターのステルス設定をオフにしていただく
・無線LANルーターのMACアドレスフィルタリングをオフにしていただく
・無線LANルーターのメッシュ機能をオフにしていただく
・無線LANルーターのファームウェアは最新かご確認いただく
・無線LANルーターのマルチキャストストリーミングの設定をオフにしていただく
・無線LANルーターの自動チャンネルセレクトの設定をオフにしていただく
改善ない場合は、コネクトランプが点灯していてもサーバと通信できていない可能性がございますので、ルーターメーカーやプロバイダ様へ通信状況も含め、一度ご相談お願いいたします。
難しい場合は、有償にて弊社サービス部門よりご訪問し製品拝見の上、弊社での対応が可能かも含め確認させていただきたくことも可能でございます。
ご参考までに、費用は拝見しての詳細なご案内とはなりますが、目安としては、税込15,000円～20,000円ほどになると存じます。
サポートにも問い合わせましたが、改善しなかったので、今ではリモコンで使用
ペットがいるので、部屋の温度調整ができるエアコンがほしくてWiFiで遠隔調整できるからと購入したのに…
できないなら購入時にできないと書いてほしいよ
実質使えないんだから
因みにホットクックも遠隔で保温にしたり、どうにかできるものではないよ
サポートの最終的な回答載せておきますね
私は在宅で仕事してるので、他の機器にも影響することも考えできていません
寧ろそこまでやっても使えるかわからないのに、やらないよ
しかも有料でって何？↓
・無線LANルーターのプライバシーセパレータの設定をオフにしていただく
・無線LANルーターの高速ローミング設定をオフにしていただく
・無線LANルーターのステルス設定をオフにしていただく
・無線LANルーターのMACアドレスフィルタリングをオフにしていただく
・無線LANルーターのメッシュ機能をオフにしていただく
・無線LANルーターのファームウェアは最新かご確認いただく
・無線LANルーターのマルチキャストストリーミングの設定をオフにしていただく
・無線LANルーターの自動チャンネルセレクトの設定をオフにしていただく
改善ない場合は、コネクトランプが点灯していてもサーバと通信できていない可能性がございますので、ルーターメーカーやプロバイダ様へ通信状況も含め、一度ご相談お願いいたします。
難しい場合は、有償にて弊社サービス部門よりご訪問し製品拝見の上、弊社での対応が可能かも含め確認させていただきたくことも可能でございます。
ご参考までに、費用は拝見しての詳細なご案内とはなりますが、目安としては、税込15,000円～20,000円ほどになると存じます。
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Stay away! Personal information nightmare.
They require location access in order to connect the device to your account. They want you to register your postal code along with the location of your workplace and the location of your school if you are a student. Basically this app is cancer and it along with its associated products should be avoided at all costs. I bought a hotpot for my wife and it was very expensive. They reward our purchase with horrid business practices. I will never buy a Sharp product again. They won’t even care about this because it is in English but at least you will read it. Stay away.
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広告付、Web飛ばし
このアプリだけでは操作は完結しません。
そしてなんと広告付き。20万以上の商品を買ったのに、広告付きアプリを操作することになるとは。
信頼の日本製からユーザビリティを考えない高い日本製へと家電も変わっていきました。
正直、中国製の方が使いやすいし安いです。
そしてなんと広告付き。20万以上の商品を買ったのに、広告付きアプリを操作することになるとは。
信頼の日本製からユーザビリティを考えない高い日本製へと家電も変わっていきました。
正直、中国製の方が使いやすいし安いです。
Advertisements?
Purchased Sharp's top of the line air purifier and downloaded this application due to the devices smart functionality. Set up process was relatively painless until I started getting bombarded with advertisements in-app for external services -- it'd be one thing if it was Sharp advertisements, but this app is running free game-tier ads right in the interface.
The only people downloading this have already put in several hundred on your devices; on what planet does Sharp think it's ethical business practice to then run ads on their proprietary smart home application?
Disgusting.
The only people downloading this have already put in several hundred on your devices; on what planet does Sharp think it's ethical business practice to then run ads on their proprietary smart home application?
Disgusting.
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コンセプトは良いが、全く使えない。
ホットクック購入に伴い、本アプリをインストールしました。 全体的にバラバラの機能を適当につなげただけと言う印象を持ってしまうほど使いにくい。
◆コンセプトは素晴らしい
・レシピと連動した材料の買物リスト機能
・アプリからホットクックを操作
◆使いにくい点
・アプリにはホットクックとの接続機能のみ
・レシピや買物リストはweb上に保管されてるのみ
・全体的に機能がバラバラのため何度もログインやアカウント作成を要求される。
◆致命的に使えない点
・夕食どきにはwebに全くアクセス出来ずレシピを参照できない！買物リスト機能で材料を揃えてもレシピを見れないと作れない。
まとめ
ホットクックとアプリを連携して使うコンセプトは素晴らしい！
しかし、バラバラの各機能を適当につなげただけのレベルのため全体をシームレスに使うことができない。 夕食どきだとレシピの閲覧が出来ず全く使い物にならない！
シャープの方はコチラのアプリのテストをしていないのでしょうか？
一度、使うだけでダメ具合はすぐ分かると思うんだけどなぁ〜
今後、アプリやクラウド環境のアップデートを願って、レビューを書かせて頂きました。 上記の課題が解決しましたら、星5つに変更します。
◆コンセプトは素晴らしい
・レシピと連動した材料の買物リスト機能
・アプリからホットクックを操作
◆使いにくい点
・アプリにはホットクックとの接続機能のみ
・レシピや買物リストはweb上に保管されてるのみ
・全体的に機能がバラバラのため何度もログインやアカウント作成を要求される。
◆致命的に使えない点
・夕食どきにはwebに全くアクセス出来ずレシピを参照できない！買物リスト機能で材料を揃えてもレシピを見れないと作れない。
まとめ
ホットクックとアプリを連携して使うコンセプトは素晴らしい！
しかし、バラバラの各機能を適当につなげただけのレベルのため全体をシームレスに使うことができない。 夕食どきだとレシピの閲覧が出来ず全く使い物にならない！
シャープの方はコチラのアプリのテストをしていないのでしょうか？
一度、使うだけでダメ具合はすぐ分かると思うんだけどなぁ〜
今後、アプリやクラウド環境のアップデートを願って、レビューを書かせて頂きました。 上記の課題が解決しましたら、星5つに変更します。
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Bluetoothの問題や相性の問題あり
そもそも論として、設計者がヘルシオ用語を分かりにくくしすぎている。例えば
・プッシュボタン接続
・スマートフォン接続
この二つの用語を見て、これを読んでいるあなたはどのような接続をするのか想像できるだろうか。
想像出来なければ、ヘルシオをネットワーク接続することは諦めて単体で使うことだ。
ちなみに一つ目は、Wi-FiルーターのWPSボタンを使ってヘルシオを自宅内の無線LANに接続させることを指す。
二つ目は、Bluetoothでヘルシオと接続してスマートフォン経由でヘルシオをネットワーク接続させることを指す。
これを読んでも分からない方は、シャープという会社の設計者の想像力の無さとグラフィカルユーザーインターフェースの設計のつたなさを呪うことだ。
ちなみに筆者はヘルシオホットクックの所有者でもあり、この前身となる悪名名高いアプリも使用したことがある。
とにかく日本の電機・電器各社がなぜ衰退しここまでの状況になっているかこのアプリからもうかがい知れる。
・プッシュボタン接続
・スマートフォン接続
この二つの用語を見て、これを読んでいるあなたはどのような接続をするのか想像できるだろうか。
想像出来なければ、ヘルシオをネットワーク接続することは諦めて単体で使うことだ。
ちなみに一つ目は、Wi-FiルーターのWPSボタンを使ってヘルシオを自宅内の無線LANに接続させることを指す。
二つ目は、Bluetoothでヘルシオと接続してスマートフォン経由でヘルシオをネットワーク接続させることを指す。
これを読んでも分からない方は、シャープという会社の設計者の想像力の無さとグラフィカルユーザーインターフェースの設計のつたなさを呪うことだ。
ちなみに筆者はヘルシオホットクックの所有者でもあり、この前身となる悪名名高いアプリも使用したことがある。
とにかく日本の電機・電器各社がなぜ衰退しここまでの状況になっているかこのアプリからもうかがい知れる。
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COCORO WASHを返して…
COCORO WASHアプリが終了するとのことで、こちらに移行しましたが…
・余計な通知が多すぎる。洗濯の完了通知だけ貰えれば充分なのに…
ご丁寧に通知設定を用意しておきながら、｢すべての通知を受け取る｣のON/OFFのみってあんまりですよ。種類別の通知ON/OFFを設けてほしいです。
・動作状況を確認するUIが劣化。わざわざブラウザに飛ぶ仕様は中々馴染めません。
何より動作状況がきちんと反映されていない。乾燥の残り時間がまだ2時間あるのに、アプリ側は｢残り1分｣とずっと表示され続ける謎。
・タイムラインに挟まれる広告が本当に嫌。
課金制でもいいから排除できる仕様にしてほしい。
…と、このようにCOCORO WASHの長所全破壊の、おめでたいアプリケーションとなっております。
COCORO HOMEの開発メンバーはCOCORO WASHのユーザーやエンジニアに恨みでもあるんですか？
・余計な通知が多すぎる。洗濯の完了通知だけ貰えれば充分なのに…
ご丁寧に通知設定を用意しておきながら、｢すべての通知を受け取る｣のON/OFFのみってあんまりですよ。種類別の通知ON/OFFを設けてほしいです。
・動作状況を確認するUIが劣化。わざわざブラウザに飛ぶ仕様は中々馴染めません。
何より動作状況がきちんと反映されていない。乾燥の残り時間がまだ2時間あるのに、アプリ側は｢残り1分｣とずっと表示され続ける謎。
・タイムラインに挟まれる広告が本当に嫌。
課金制でもいいから排除できる仕様にしてほしい。
…と、このようにCOCORO WASHの長所全破壊の、おめでたいアプリケーションとなっております。
COCORO HOMEの開発メンバーはCOCORO WASHのユーザーやエンジニアに恨みでもあるんですか？
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ユーザーのことを考えていないアプリです。
cocoro wash を使っていましたが、サービス終了に伴いこちらのアプリに移行するように通知を受けインストールしました。
入れてみてびっくり。cocoro washを使っている身からすると改悪でしかありません。
今までアプリ内でできていたことが、ブラウザに毎回飛ばされ使いづらいのなんの。しかも頻発するアクセスエラーで使い物になりません。
cocoro washがサービス終了するまではそちらを使おうと思います。
せめてサービス移行するなら前できていたことが出来るレベルにはしてほしいです。
cocoro washでは洗濯機終了しますの通知くらいしか来なかったのですがこのアプリになってからマスクの抽選等、関係ない通知が頻発して本当に欲しい情報が得られなくなりました。
通知オフにすると洗濯終了の通知も来ません。
ユーザーが見たいのはシャープの最新情報じゃなくて、自分が使っている機械の情報なんですが。
なんとかしてもらわないとシャープの製品の評価が下がります。
入れてみてびっくり。cocoro washを使っている身からすると改悪でしかありません。
今までアプリ内でできていたことが、ブラウザに毎回飛ばされ使いづらいのなんの。しかも頻発するアクセスエラーで使い物になりません。
cocoro washがサービス終了するまではそちらを使おうと思います。
せめてサービス移行するなら前できていたことが出来るレベルにはしてほしいです。
cocoro washでは洗濯機終了しますの通知くらいしか来なかったのですがこのアプリになってからマスクの抽選等、関係ない通知が頻発して本当に欲しい情報が得られなくなりました。
通知オフにすると洗濯終了の通知も来ません。
ユーザーが見たいのはシャープの最新情報じゃなくて、自分が使っている機械の情報なんですが。
なんとかしてもらわないとシャープの製品の評価が下がります。
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UIが使いづらすぎる
【不満点】
ホットクックのメニューを選ぶためにアプリを見てるのに、そのメニューを探す画面に行くまでに数回タップが必要なのがとっても不便です。
メニュー検索も絶妙に使いづらいし、検索結果画面に条件項目が長く画面全体に表示されていて肝心のメニューがほとんど見えないです。
エラーも多く、サッとメニューを選びたいだけなのにストレスが凄いです。
そもそも1番最初の画面でどの機器を操作するのか選んでメニュー検索画面に行ったはずなのに、そこからまた他の機種のメニューもオススメされたり選択する画面を出す意図がよく分かりません。
【要望】
検索条件にヘルシオデリメニューを除いて表示できる機能を下さい。
今ある食材でできる料理を探したいのに、味付けの仕方も真似しようのないレシピを表示されても困ります。
ホットクック自体はとても便利で、スマホで気軽にレシピを探せるのも良い機能だと思います。
本当にアプリのUIが酷いのが勿体なさすぎます。
是非改善をお願いします。
ホットクックのメニューを選ぶためにアプリを見てるのに、そのメニューを探す画面に行くまでに数回タップが必要なのがとっても不便です。
メニュー検索も絶妙に使いづらいし、検索結果画面に条件項目が長く画面全体に表示されていて肝心のメニューがほとんど見えないです。
エラーも多く、サッとメニューを選びたいだけなのにストレスが凄いです。
そもそも1番最初の画面でどの機器を操作するのか選んでメニュー検索画面に行ったはずなのに、そこからまた他の機種のメニューもオススメされたり選択する画面を出す意図がよく分かりません。
【要望】
検索条件にヘルシオデリメニューを除いて表示できる機能を下さい。
今ある食材でできる料理を探したいのに、味付けの仕方も真似しようのないレシピを表示されても困ります。
ホットクック自体はとても便利で、スマホで気軽にレシピを探せるのも良い機能だと思います。
本当にアプリのUIが酷いのが勿体なさすぎます。
是非改善をお願いします。
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ユーザーを無視したアプリ
メーカーの決定権を持つ人が自己満足のためだけに作ったようなアプリです。開発した人を心配するレベル。
まず、不要な通知が多いです。
冷蔵庫の中のものを登録する機能などが無いため、おすすめメニューは的外れなものばかり。
不要な機能を減らして、最低限冷蔵庫の中のものを管理できる程度にはして欲しい。
最も驚いたのは広告が出てくること。家電を買った人が使うアプリなんだから、無料で良くない？むしろ、アプリは有料でもいいから広告は出さずにもっとマシなもの作って欲しい。
高価な冷蔵庫を購入したがアプリは時代遅れで笑えない。SNSでも無いのにGoodとかキモい
まず、不要な通知が多いです。
冷蔵庫の中のものを登録する機能などが無いため、おすすめメニューは的外れなものばかり。
不要な機能を減らして、最低限冷蔵庫の中のものを管理できる程度にはして欲しい。
最も驚いたのは広告が出てくること。家電を買った人が使うアプリなんだから、無料で良くない？むしろ、アプリは有料でもいいから広告は出さずにもっとマシなもの作って欲しい。
高価な冷蔵庫を購入したがアプリは時代遅れで笑えない。SNSでも無いのにGoodとかキモい
現状、苦行でしかありません。
AQUOS TVにて15日程利用しています。
まず、アプリの立ち上がりに30秒以上軽く要します。また、機器の動作状況の認識の為に、再読み込みが何度も必要となります。
※特に TVの電源OFF時に動作状況の認識が出来辛い感じ。
現在はキャンペーン条件達成の為に使い続けていますが、この辺が改善されなければ他の機器の登録も含め、使い続けようとは到底思えないレベルです。
改善を望みます。
利用機器 4TC70BN1
操作端末 iPhone 7
Wi-Fi環境 20畳リビング同室にTV、操作端末・Wi-Fiアンテナがある環境で利用しています。
まず、アプリの立ち上がりに30秒以上軽く要します。また、機器の動作状況の認識の為に、再読み込みが何度も必要となります。
※特に TVの電源OFF時に動作状況の認識が出来辛い感じ。
現在はキャンペーン条件達成の為に使い続けていますが、この辺が改善されなければ他の機器の登録も含め、使い続けようとは到底思えないレベルです。
改善を望みます。
利用機器 4TC70BN1
操作端末 iPhone 7
Wi-Fi環境 20畳リビング同室にTV、操作端末・Wi-Fiアンテナがある環境で利用しています。