COCORO HOME

COCORO HOME

by Sharp Corporation

2.4K ratings
20 reviews
With Ads

Details

  • Released
  • Updated
  • July 28, 2019
  • July 30, 2026
COCORO HOME screenshot #1 for iPhone
COCORO HOME screenshot #2 for iPhone
COCORO HOME screenshot #3 for iPhone
COCORO HOME screenshot #4 for iPhone
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About

Connects Sharp smart appliances and services for a personalized smart home experience. Visualize your daily life with a timeline, manage devices, and get AI-powered assistance for home and appliance issues. Automate operations and learn user habits for convenience.

Timeline for visualizing daily life
Device management and status check
Access to various lifestyle services
AI-powered troubleshooting and usage advice
Batch operation for multiple devices
Habit learning for automated actions
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What's New in COCORO HOME

2.30.00

July 30, 2026

バージョン2.30.00をリリース より快適に家電をご利用いただけるよう、アプリをアップデートしました。 ・家電のネットワーク接続からクラウド登録までの設定手順を見直し、セットアップがよりスムーズになりました。 ・システム構成を見直し、アプリ/サービス全体のパフォーマンスと安定性を改善しました。

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User reviews

wifi無線設定の導線が途中で途切れる

家電を無線wifiに繋ぐ必要があります。
そのためには、アプリのマニュアルを見ながら操作を進めます。
アプリを見ると、家電とwifiを繋げるためには、1.プッシュ接続を使う。もしくは2.アプリで設定する。の2種類があります。
1.プッシュ接続を使う。は問題なく家電とwifiを接続できます。
2.アプリで設定する。は事実上不可能です。アプリで設定しようとすると、家電側(ホットクック)で、wifiのSSIDとパスワードを入力するようにアプリの画面上でアナウンスされるのですが、ところがどっこい!家電側でwifi認証情報を入力する画面が用意されてません笑 設定→無線設定→2.アプリでの設定と、辿っていくと、アプリをダウンロードするようにQRコードが出て終わりです笑
本来は、ここにwifiのssidとパスワードを選択するような画面を作る設定だったのでしょう笑

2.アプリでの設定ではなく、運良く1.プッシュ接続ができるwifiであれば接続可能です。私のルーターは運良くプッシュ接続機能があったので接続できました。
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できないサービスならやめれば?

低スペックなサーバーか回線を使っているらしく、こちらから機器のコントロールのコマンドに対してサーバーが応答していないことが頻繁に起こっています。
(そんな時は製品の登録がないとなどと言われる)

不安定なので外部からの部屋の温度湿度コントロールが不安で仕方ありません。温度管理が出来てなくてペットが亡くなったなんていう心が痛む悲しいコメントもあって本当にしっかりとして欲しいです。(KI-SX70)

もし、改善できないならばWi-Fiコントロール機能などはやめるべきですね。ベータ版にも満たない性能を製品化して改善もせず放置していることにシャープのコンプラのずさんさと疑問を感じます。

追記
赤外線のコントロール機能を
内蔵しているのにもかかわらずシャープ製品間の通信にしか使わせてくれないので学習リモコン等を使わせない縛りがあります。

サーバーに負担をかけたくないのならば赤外線のリモコン機能をオープンにしてスイッチボットなどの赤外線ハブなどで操作できるようにすれば良いと思います。
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このアプリで電源を勝手に切られた結果ペットが死亡しました

まず大前提として、家電は医療機器ではないので、エアコンがどれだけの粗悪品であろうが死亡させた責任は私にあります。

それを踏まえた上で。エアコンの電源を勝手にOFFにするとはどういう物作りをしているのだろう。アプリというよりは、ウェブサイトに飛ばしてるだけなのでシャープのサイト内の造りに問題があるとは思うが。
もちろんタイマー電源オフなどは使ってないし、ブレーカーが落ちた訳でもない。何より凶悪なのは、電源がOFFになった通知すら無いということ。ログにも通知が無い(いつも通りシャープのスパム広告でアプリ内通知が埋め尽くされている)
唯一電源が落ちたと確認出来るのは消費電力欄。ここを見たらシャープが勝手に他人のエアコンを操作した時間が分かる。12時丁度が多かった気がする。もちろんその時間は私は何も操作してないし、アナログリモコンも一切触れていない。一人暮らしなので誰かが操作した訳でも無い。(仮にそういう操作があった場合はスマホに通知されるので人為的な外部操作ではない)
そういった、シャープのバグで勝手に私のエアコンを遠隔操作した回が何回かあった。
この時にエアコンを捨てるべきだったが、曲がりなりにも一応は私もエアコンを操作できている事もあり、文句を言いつつも使い続けていた。勝手に操作されるのは月に数回程度だし、エアコンは買ったばかりの物だし勿体無いという気持ちもあった。
その油断がペットを殺した。
もちろん、そんな物に命を預けた私が全面的に悪い。シャープに限らずエアコンに命を預けるなと、どのメーカーも口酸っぱく書いている。私が全面的に悪い。
だがしかし、シャープなんかを選ばずただ素直に動くだけの普通のエアコンを買っていれば、、、という思いがずっと頭の中にモヤモヤまとわりついて離れない。
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最新モデルのエアコン購入でダンロードしたがわわざわざアプリからWebページ飛ばされて、毎回ログイン打たされてって、何を作りたいんだ?

これじゃただのブックマークだろ…

アプリで完結出来ないなら最初からWebシステム(Webアプリケーション)だけにしたらどうですか?

アプリで操作。したり管理がしたくて購入したが、これなら他社のエアコンとアプリの組み合わせの方が良かったです。

金返せ!!
エアコンのリモコン代わりのアプリなんて小さい企業でも作れます。

そしてアップデートはいつからしてないんですか?
売るからには本当に責任を持って下さい。
これだけ皆クレームまがいのレビュー書いてるのに何一つ返信もない、改善もしない
どんな商売なんですか?
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機能を詰めすぎて分かりづらくなっている

ホットクック購入を機にインストール。マニュアルを隅々まで読めば機器接続できるが、接続の苦労に見合う機能をアプリが持ち合わせていないので残念。
○アプリの機器接続での躓きポイント
1. 2.4GHzでしか接続できないのは理解できるが、-Aや-Gなどの説明を追記すると親切。大半の人がどっちがどっちだったか調べるであろうに…
2. アプリ上に自動で表示されるネットワークのSSIDが、スマホで拾ってしまった5GHz帯のSSIDになってしまうので、手動で修正しなくてはならない
3. 途中、sharp-**というSSIDのネットワークに接続するよう指示があり、末尾は機器のmacアドレスとのことだが、macアドレスを調べるために、メニュー画面を切り替えなければならない
4. 表示された機器をタップして接続しようとも、何度もエラーで後でお試し下さいとなった。電波強度が弱いもしくは電波干渉によってネットワークのランプが点滅しているということに気づくまでに時間が掛かった
5. 最後に、COCORO KITCHENランプが「点滅」してから押してください、とマニュアル(指示音声?)にあったが、実際には「点灯」の間違い
○アプリの機能について残念な点
1. 毎回ログインが必要
2. 機器リストのホットクックの「メニューを探す」をタップしているのに、毎回遷移先画面でヘルシオ(オーブン)とホットクック両方のレシピが表示され、絞り込みをするのが面倒
3. 広告は非表示にできないのでしょうか
4. レシピ検索で、検索結果表示画面の上部に検索条件が固定され、しばらくスクロールしないと結果が表示されない
5. 欲を言えば、レシピに動画を付けて欲しい(クラシルやInstagramのユーザーレシピに慣れてしまってるのもありますが)

○良い点
他のホットクックユーザーが何を作っているかが分かるのは楽しい。

ホットクックの機器自体はすごく便利で画期的で今のところ不満がないだけに、アプリが残念。機能を詰め込みすぎて余計分かりづらくなってしまっている印象。世の中の他の色々なアプリを参考に、ユーザーの導線やUIをぜひ見直してほしい。
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Developer apps

FAQ

What is COCORO HOME?

COCORO HOME is a service that connects Sharp's smart appliances and services to provide a smart home experience tailored to users. It offers features like a timeline to visualize daily life, device management, and AI-powered assistance.

What kind of devices does COCORO HOME support?

COCORO HOME is designed to work with Sharp's smart appliances and devices. The specific features and services available may vary depending on the model of your Sharp appliance. A list of compatible devices can be found at https://jp.sharp/support/home/cloud/cocoro_home04.html.

Does COCORO HOME require a home network?

Yes, to use the services within COCORO HOME, a home network environment, such as a home wireless LAN, is required. This allows the app to communicate with your smart appliances and services.

How does the AI assistant in COCORO HOME work?

The 'Talk' feature in COCORO HOME allows you to consult with a generative AI about any issues or questions you have regarding your home appliances or chores. It provides conversational support for usage and troubleshooting.

Can COCORO HOME automate device operations based on my habits?

Yes, COCORO HOME features 'My Rule Learning' which observes your device operation habits, such as when you typically operate devices before leaving home or work. It then suggests registering these actions into 'Batch Operation' for automation.

How can I provide feedback or report issues with COCORO HOME?

User feedback and requests are valuable for improving the service. While direct replies to feedback cannot be provided, you can contact the COCORO HOME app support by emailing cocoro_home@sharp.co.jp.

What is the user rating for COCORO HOME?

COCORO HOME has a user rating of 1.3 stars based on 2,365 ratings. This indicates a significant portion of users have expressed dissatisfaction with the application.

How often is COCORO HOME updated?

The latest version of COCORO HOME is 2.29.00, and it was last updated on March 31, 2026. This indicates a recent update, suggesting ongoing development and maintenance.