どうすればいいのでしょう
アプリデザインで不倫疑い？笑
開いたところでセーフだったが、言われてみればデーティングアプリにしか見えない笑笑
それ以外は普通に使いやすい
買いたいものが
マスクのリスト活用としては安易すぎる
解約しても毎月不当請求される
ドラム洗濯機
Response from developer
このたびは、弊社のドラム式洗濯機をご購入いただきありがとうございます！ 音の静かさや使いやすさを実感していただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様に喜んでいただけるよう努力を続けてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
送信回数が多すぎる
Response from developer
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お知らせいただいたアプリからの通知について、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 ご意見を真摯に受け止め、より役立つご案内ができるよう通知の頻度や内容の改善に取り組んでまいります。 今後も、より良いサービスをご提供できるよう努力を続けてまいります。 引き続き、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
Language issue
時々、当たりますよ。
Response from developer
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございます！ お客様に喜んでいただけるよう努力を続けてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
見やすく使いやすい
ストレージ: 64GB (空き容量 280MB)
Wi-Fi 2.4GHz/5GHz(機内モード)
どちらでも問題なく接続でき
スムーズに利用可能です。
ストレージの空き容量が少なくても
動作に支障はなく安定しています。
COCORO Store アプリも
直感的な操作ができ
特に不便は感じませんサクサク動作し
快適に使用できていますそして
安心して購入する事ができました。
Response from developer
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございます！ お客様に喜んでいただけるよう努力を続けてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
個人情報漏洩により、初めての不正利用
まぁ、謝罪のお手紙は届いたのでまだマシですが、評価が最低なのは仕方がないと受け入れてください
Response from developer
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お知らせいただいたクレジットカードの不正利用について、お手数をお掛けしますが、具体的な詳細をお教えいただけますでしょうか。 ご協力いただけます場合は、以下メールアドレスまでご連絡いただけますと幸いです。 cocorostore-support@sharp.co.jp 多大なるご迷惑とご心配をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
終わっている
何かしらの圧力ですか？？
いずれにしろ現状をもっと伝えてもらえませんか？
よろしくお願い申し上げます。
Response from developer
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お知らせいただいたアプリからの通知について、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 787jet様のご意見を真摯に受け止め、より役立つご案内ができるよう通知の頻度や内容の改善に取り組んでまいります。 今後も、より良いサービスをご提供できるよう努力を続けてまいります。 引き続き、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
不正利用
Response from developer
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お知らせいただいたクレジットカードの不正利用について、お手数をお掛けしますが、具体的な詳細をお教えいただけますでしょうか。 ご協力いただけます場合は、以下メールアドレスまでご連絡いただけますと幸いです。 cocorostore-support@sharp.co.jp 多大なるご迷惑とご心配をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
迷惑メールが届く様になった
もしかしたら偶々時期が重なっただけで、要因は他にあるのかもしれないが、自身の心当たりとしてはこのアプリしか考えられなかったので。
Response from developer
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お知らせいただいた迷惑メールについて、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 シャープ公式オンラインストア「COCORO STORE」および食材宅配サービス「ヘルシオデリ」への第三者による不正アクセスにより、 これらのサービスをご利用いただいた一部のお客様の個人情報が外部へ流出していたことが判明しました。 また、「COCORO STORE」のウェブサイトへアクセスいただいたお客様を、悪意のあるサイトへ誘導する不正な改ざんがなされていたことも判明しました。 個人情報が流出したお客様および、該当期間に「COCORO STORE」のウェブサイトへログインの上アクセスされたお客様には、7/29より電子メールにてご連絡を開始しております。 大変お手数ですが、メールをご確認いただき、ご対応いただきますようお願い申し上げます。 また、メールが確認できない場合や他ご不明点等ございましたら下記メールアドレスへご連絡ください。 cocorostore-support@sharp.co.jp 多大なるご迷惑とご心配をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
見やすいサイト。
Response from developer
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございます！ お客様に喜んでいただけるよう努力を続けてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
良い
Response from developer
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございます！ お客様に喜んでいただけるよう努力を続けてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
Wi-Fi下でもアプリ動作全てが遅すぎる
画面表示、ページ移動、クレジットカード決済待機時間全てが遅い。Webの方がまだ速いんじゃないでしょうか。検索も非常にしづらいし、なんでお気に入り追加しただけでイチイチお気に入りページに飛ぶ仕様にしたの？商品をカートに追加したところでカートのマークには数字も何も表示もされない。誰が作ったこのアプリ。センス無さすぎる。Amazonなどを見習って、快適になるようアップデートをするか、アプリそのものを作り直してほしい。こんなんだからいつまで経ってもPanasonicに負けてんだよ
Response from developer
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 より良いサービスをご提供できるよう解決に向け努めたいと存じます。 引き続き、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
ロボホン
Response from developer
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございます！ お客様に喜んでいただけるよう努力を続けてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
購入出来ない
早く買いたいのに支払いが出来ないのは買わない方が良いという事ですか？
Response from developer
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お知らせいただいたアプリからの購入不具合について、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 状況を確認のうえ、解決に向けて努めたいと存じます。 お手数をお掛けしますが、本件に関する具体的な詳細をお教えいただけますでしょうか。 ご協力いただけます場合は、以下メールアドレスまでご連絡いただけますと幸いです。 cocorostore-support@sharp.co.jp 今後も、より良いサービスをご提供できるよう努力を続けてまいります。 引き続き、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
レジに進めない
Response from developer
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お知らせいただいたアプリからの購入不具合について、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 一時的に購入ができない問題が発生しておりましたが、 現在は解決しておりますことをご報告いたします。 今後も、より良いサービスをご提供できるよう努力を続けてまいります。 引き続き、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
不快
Response from developer
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お知らせいただいたアプリからの購入不具合について、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 一時的に購入ができない問題が発生しておりましたが、 現在は解決しておりますことをご報告いたします。 今後も、より良いサービスをご提供できるよう努力を続けてまいります。 引き続き、ご利用いただけますようお願い申し上げます。