サポートへの導線が機能していない
人に繋がるサポートの導線が意図的に機能しないよう、設定されているようです。FAQなど、webで完結するページへは繋がりますが、購入品からの「サポートへの連絡」、「メールで問い合わせ」など、繋がる気配がありません。商品力はありますが、サポートは後ろ向きな印象です。
初めてのANKER
初めてANKERを購入しました♪購入の決め手は最近モバイルバッテリーの発火事故が多く信頼できる製品に使用と思ったのが理由です!製品のデザイン性も良く満足しております。
良かった
安く買える時にアプリの通知で知った
English
よすぎわろた
スタッフが会話ができない。
チャットがあるので有人のチャットで問い合わせしましたが、日本語ができずまともな返答が来ません。そしてあからさまに馬鹿にされます。
ここまで酷いカスタマーは初だったのでSNSにも上げましたが、今まで史上最低品質のカスタマーサポートです。
Anker製品ずっと使ってますが、最近のカスタマーサポートの担当は世界に恥を晒しています。小学生の国語から勉強し直し、まず本当に日本語を話してほしいです。
最低最悪な、企業としてこういう方針であれば、もうAnkerの考え方が最近は天狗にでもなって客を馬鹿にし出したってことなので、一切の購入をやめます。
ここまで酷いカスタマーは初だったのでSNSにも上げましたが、今まで史上最低品質のカスタマーサポートです。
Anker製品ずっと使ってますが、最近のカスタマーサポートの担当は世界に恥を晒しています。小学生の国語から勉強し直し、まず本当に日本語を話してほしいです。
最低最悪な、企業としてこういう方針であれば、もうAnkerの考え方が最近は天狗にでもなって客を馬鹿にし出したってことなので、一切の購入をやめます。





