Ótimo
Response from developer
Muito obrigado pelas 5 estrelas, Catherine! Ficamos felizes que você esteja gostando do Cogni!
UI
Response from developer
We’re sorry for the trouble. Please email support@cognifly.net with the deck name and a screenshot of an affected card so we can investigate and help.
I’m passing!
Response from developer
Congratulations on passing your French test! 🎉 We’re so glad Cogni helped.
Useful but has annoying bugs
Response from developer
Thank you for reporting this, and we’re sorry for the trouble. Please email support@cognifly.net with your device model, system version and, if possible, a short screen recording without personal information. This will help us investigate.
Change of order
Response from developer
We’re sorry about your experience. Please contact us at support@cognifly.net so we can look into this and help.
Terrible don’t waste your money
Response from developer
We don’t offer any plan at US$39.99. Please email support@cognifly.net with your Apple receipt so we can check the charge and help you.
Great app
Response from developer
Thank you. We’re really happy to know that Cogni is helping you learn 😊 Your support means a lot to our team.
Bom
Response from developer
Muito obrigado por acreditar no potencial do Cogni. Gostaríamos muito de entender melhor o que podemos tornar mais fluido e intuitivo. Se puder, envie suas sugestões para support@cognifly.net. Teremos prazer em conversar com você.
Equipe atenciosa e aplicativo bom
Além disso, precisei de ajuda para recuperar alguns cursos que haviam sido apagados e o suporte resolveu tudo rapidamente.
Estou satisfeita com o aplicativo e o atendimento da equipe!
Response from developer
Olá, Olívia. Agradecemos por atualizar sua avaliação e compartilhar sua experiência. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos resolver tanto o problema com a importação do arquivo APKG quanto a recuperação dos cursos excluídos. Obrigado pela confiança e pelas palavras gentis sobre nosso atendimento. Sempre que precisar, estaremos à disposição.
Produto enganoso
Response from developer
Olá, Naymé. O preço de 49,99 exibido no app para o acesso vitalício está em dólares americanos (US$), não em reais. Antes de qualquer cobrança, a App Store mostra uma tela de confirmação com o valor final em reais. A compra só é concluída depois que você confirma esse valor. Vamos deixar a moeda mais clara também na tela do app. Obrigado por apontar esse problema.
Não consigo baralhos em formato .apkg
Espero que corrijam o problema ou esclareçam como realizar a importação corretamente, pois paguei pelo serviço e não estou conseguindo utilizar uma das funcionalidades que motivaram a contratação.
Response from developer
Olá, Olívia. Sentimos pela frustração. O erro “arquivo inválido” pode ocorrer com arquivos exportados por versões recentes do Anki. No Anki, escolha Arquivo → Exportar → Anki Deck Package (.apkg) e marque “Support older Anki versions”. Depois, importe o novo arquivo no Cogni. Se o erro continuar, envie o arquivo para support@cognifly.net, pois também precisamos verificar outras possíveis causas.
Mémoire longue
Response from developer
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que Cogni vous aide à mémoriser sur le long terme. Merci de nous soutenir avec votre abonnement 🙌
Transferência
Response from developer
Corrigimos esse problema na versão 3.0.4, já disponível na App Store. Atualize o aplicativo e toque em “Continuar a importação” para retomar. Sentimos muito por você ter ficado sem acesso aos seus cartões.
La peor
Não compatível com Android
Response from developer
Olá! O app permite sincronizar seus cartões entre dispositivos. Escreva para support@cognifly.net e conte qual tablet Android você usa. Vamos ajudar você a entender o que está acontecendo.
Excelente
Response from developer
Muito obrigado! Ficamos felizes que você esteja gostando do app 😊
Disappointing
Anki
It’s Fine but Glitchy
Response from developer
Sorry the cards have been acting up. Could you email us at support@cognifly.net with the deck name and a little more about the picture issue and repeated words? That would help us check what’s happening.
I love it
I'd like to be able to print out my cards and cut them and have a hard copy or a digital copy that way in case anything happens all my work is saved
Response from developer
Thank you! We’re really glad you’re enjoying the app. There’s no option to export or print your cards yet, but we can see why you’d want that after putting so much work into them. We’ll keep this in mind as we work on future updates.

