Loin de l’esprit cryptos, régulation excessive. À éviter
C’est abusé et absolument pas dans l’esprit cryptos. Presque pire qu’une banque traditionnelle. Où est la liberté ?! On évitera d’évoquer le montant des frais élevés.
Response from developer
Bonjour Vincent, Merci d’avoir partagé votre expérience et vos impressions détaillées. Nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer l’expérience utilisateur. Nos équipes ont essayés plusieurs fois de prendre contact avec vous, sans succès. Si vous souhaitez, nous serions ravis d'en discuter de vive voix au 01 53 00 92 60 du lundi au vendredi de 9h30 à 18h, ou via notre centre d’aide : https://support.coinhouse.com . L’équipe Coinhouse
Lente sur IOS
Parfois, j’insiste que ce n’est pas tout le temps le cas, mais l’application a de gros lag en voulant accéder au wallet ou a l’historique des transactions.
L’application n’est peu être pas très bien optimisée sur IPhone.
L’application reste bien et facile d’utilisation malgré tout
Response from developer
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les lags que vous avez rencontrés sur l’application iOS. Ce phénomène a bien été identifié par nos équipes. Une mise à jour corrective a été déployée (version 4.17.1), intégrant un correctif ciblé. Nous vous invitons donc vivement à vérifier que vous disposez bien de la dernière version de l’application, puis à la relancer. La fluidité et la fiabilité sont des priorités absolues pour nous, et vos retours ont été essentiels pour accélérer la mise en place de ce correctif. Si malgré la mise à jour le phénomène persistait, nous vous invitons à nous contacter via notre support afin que nous puissions vous accompagner individuellement. Merci pour votre patience et votre compréhension. L’équipe Coinhouse
Satisfaisant
Response from developer
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous appréciez toujours la plateforme. Votre retour conforte nos choix et motive toute notre équipe à continuer de développer des outils utiles et simples pour investir en crypto. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore plus fluide ! L'équipe Coinhouse
Nouvel utilisateur
Nouvel utilisateur de la plateforme je quitte Coinbase pour un produit français. L’interface est plutôt claire, l’inscription assez intuitive. Mais je remarque quelques problèmes assez embêtant. Lors d’un dépôt ou d’un achat l’application fige il faut la relancer, la visualisation du solde ne semble pas en temps réel ce qui est dommage mais passons. En revanche, le fait de scroll et pour actualiser les informations fige l’application et rebelotte il faut fermer et relancer l’application, c’est assez ennuyeux, j’espère que sa sera corrigé lors d’une prochaine mise à jour.
Nikel mais…
Je ne vois pas un endroit où l’on peux voir le prix moyen de chaque cryptos achetée… ça serait un +, si ça n’existe pas sur l’appli.
Response from developer
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié notre application, et nous prenons bien note de vos suggestions concernant le prix moyen d'achat ou votre problème de page figée. Nous serions ravis d'échanger de vive voix avec vous sur ce sujet. Votre retour conforte nos choix et motive toute notre équipe à continuer de développer des outils utiles et simples pour investir en crypto. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore plus fluide ! L'équipe Coinhouse
