Experience utilisateur horrible
L’experience utilisateur est horrible. On ne peut meme pas changer son mot de passe avec un gestionnaire de mot de passe. Et C’est pour quand la connection par faceID ? Il n’y a pas beaucoup d’effort mis dans cette application.
Excellente appli
Facile et intuitive. Une appli au top
Application bonne pour la casse
Cette application ne semble plus fonctionner. Cela fait plus d’une semaine que j’essaie de me connecter/ déconnecter, j’ai supprimé l’application et réinstallé. Entre temps j’ai même changé d’iOS rien y fait. Je pense que l’appli est bonne pour la casse. Et hop. Suppression définitive
Mauvais
L’application ne sert à rien et on voit qu’elle n’a pas été codé avec grand effort. Pas de hors ligne et encore moins de Apple Wallet pour la carte.
Impossible de me connecter sur l’appli et sur la page internet
Tout est dans le titre: depuis au moins une semaine, impossible de me connecter.
Je suis nouvellement inscrit et je me demande si je n’annule pas mes cotisations.
Que faire ???!!
Je suis nouvellement inscrit et je me demande si je n’annule pas mes cotisations.
Que faire ???!!
Mécontentement de vos service
J’ai beau asseye plusieurs fois pour avoir l’application il est impossible je trouve que c’est nul et très difficile même un informaticien aura du mal c’est peut-être voulu en tout cas je suis vraiment déçu je mettrais un 0 pour l’application.
Impossible de réinitialiser le mot de passe
Même le service client était incapable de m’aider à réinitialiser mon mot de passe. Même en ayant essayé de le récupérer avec 3 adresses mails différents, aucun mail reçu pour avoir la possibilité de changer le mot de passe. Trop de bugs
Heureusement qu’il y a le téléphone et l’adresse mail.
Heureusement qu’il y a le téléphone et l’adresse mail.
Médiocre
Application et suivi de dossier catastrophique, cela fait 3 mois que j’essaie de faire valoir mes droits à cette mutuelle très incompétente!!! Une honte que notre syndicat travail avec une société comme celle-là!!!!😡😡😡
Nul
Lent
pas du tout intuitive.
Acheter de meilleurs dev
On dirait une application qui date de 10ans
On est passé la reconnaissance faciale pour éviter de toujours mettre son mot de passe.
pas du tout intuitive.
Acheter de meilleurs dev
On dirait une application qui date de 10ans
On est passé la reconnaissance faciale pour éviter de toujours mettre son mot de passe.
Good
Appli un peu vieillot mais l important c est la réactivité a mes demandes et j’ai etait vite servi
Sinon application est assez moche on retourne 30 ans en arrière
Sinon application est assez moche on retourne 30 ans en arrière
Appli nulle
Depuis que je fais remplir les infos mutuelle par les employés via l’appli, je perds un temps fou à répondre à leurs questions pour finalement les renvoyer vers le numéro d’assistance client qui répond quand il veut. La note globale reflète bien la qualité de l’appli, 0 étoiles serait encore plus proche de la réalité, vous, pardon nous payons pour cela????
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Demande pour un devis dentaire
J essaye depuis 15 jours de vous avoir au téléphone et envoyer mail
IMPOSSIBLE de vous joindre et pas de réponse au mail
« Les lignes sont toujours occupées rappeler ultérieurement «
Je voudrais que l on m explique comment les joindre,avez vous fondus les plombs ?
IMPOSSIBLE de vous joindre et pas de réponse au mail
« Les lignes sont toujours occupées rappeler ultérieurement «
Je voudrais que l on m explique comment les joindre,avez vous fondus les plombs ?
Peut mieux faire...
2021 et un design/ergonomie vieillissant...sans parler du FaceId qui n’est même pas disponible pour se connecter facilement et rapidement
COLONNA-FACILITY
Impossible de faire un copier coller du mot de passe à partir de mon gestionnaire des mots de passe
Pouvez vous corriger cela et évoluer vers le déverrouillage de l’empreinte ou visage
Merci
Pouvez vous corriger cela et évoluer vers le déverrouillage de l’empreinte ou visage
Merci
Super
Bonjour. Je trouve que l’application fonctionne plutôt bien. Quelque bugs au début mais c’est normal. Les gens ralent vitent dès lors que l’on change un peu leurs habitudes 😅. Par contre est-il possible de mémoriser le mot de passe ? On doit à chaque fois le ranger. Face-id par exemple ?
Merci beaucoup !
Merci beaucoup !
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Mauvaise connexion
Je me permet quand même de vous envoyer un avis,car je trouve que la connexion avec votre service est de pire en pire. Et ce n’est pas ma connexion,car partout où j’essaye ça ne fonctionne pas ou 1 fois sur 10. C’est très important pour nous d’avoir tout à disposition sur une application. SVP essayez d’être un peu à la hauteur 🙏.
Cordialement.
Cordialement.
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Plus nulle tu meurs
Cette appli ne fonctionne pas. Quand elle daigne s’ouvrir , l’accès aux fonctions est aléatoire, l’envoi de pièces fonctionne 1 fois sur 2 et l’envoi de PDF est impossible seuls les documents JPG passent (parfois). Les relevés sont indisponibles, et j’en passe et des meilleures.
Vu le prix payé pour nos mutuelles, COLONNA-(FACILITY ???)pourrait se payer le luxe d’une appli digne de ce nom.
Vu le prix payé pour nos mutuelles, COLONNA-(FACILITY ???)pourrait se payer le luxe d’une appli digne de ce nom.
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E-mail pour un remboursement
Bonjour
Je vous ai envoyer deux mails pour avoir des informations concernant la facture dentaire que je vous envoyer 0 réponse .
Merci COLONNA-FACILITY
A éviter
Je vous ai envoyer deux mails pour avoir des informations concernant la facture dentaire que je vous envoyer 0 réponse .
Merci COLONNA-FACILITY
A éviter
Satisfait
Service relation client au téléphone est très compétent et à l’écoute. Bonne réactivité du service remboursement. Merci
Null is not an object ( evaluating t-body token)
Voici la réponse obtenue en tapant mon numéro d identifiant. Aujourd’hui. Là. A l instant.
Le langage ordinateur est sûrement passionnant pour des férus du Coding, mais moi, je voulais juste voir si un remboursement pour soins ophtalmo était passé...
Le langage ordinateur est sûrement passionnant pour des férus du Coding, mais moi, je voulais juste voir si un remboursement pour soins ophtalmo était passé...
