Muito bom
Response from developer
Que alegria ler isso! 💜 É exatamente por isso que fazemos o que fazemos: conectar pessoas a um cuidado de saúde que realmente faz diferença. Agradecemos por compartilhar.
Erro de login
Response from developer
Olá! Sentimos muito por essa experiência. Queremos entender o que aconteceu e te ajudar da melhor forma. Vamos te chamar no privado, assim conseguimos tratar o seu caso com a atenção que ele merece. 💜
Fone
Response from developer
Olá, Lilymoony7! Sentimos muito por essa experiência. Queremos entender o que aconteceu e te ajudar da melhor forma. Vamos te chamar no privado, assim conseguimos tratar o seu caso com a atenção que ele merece. 💜
Muito fácil de usar
Zero comprometimento dos profissionais
Hoje novamente, tinha uma consulta agendada e a profissional cancelou horas antes, eu me programo para os atendimentos, porém os profissionais não tem o compromisso de comparecer e realizar os atendimentos! É péssimo, o ⭐️star da de 0 a 10. Precisam melhora isso, é frustrante!
Péssimo
Dificuldades conexão e com marcação de consultas
Response from developer
Entendemos sua insatisfação e lamentamos por não entregar a experiência ideal. Nosso objetivo é evoluir sempre para te atender melhor. Para nos contar com mais detalhes o que podemos aprimorar, fale com nossa equipe pelo WhatsApp 📞 (11) 97639-6153. Sua opinião é essencial para essa evolução.
Prático
5🌟
Response from developer
muito gratificante receber seu retorno! Saber que o atendimento atendeu às suas expectativas nos motiva a evoluir cada vez mais 💙
Esse app está excluindo deficientes visuais.
Response from developer
Agradecemos por detalhar sua experiência e lamentamos pelas barreiras de acessibilidade relatadas. Entendemos como essa falha afeta sua privacidade e autonomia durante as consultas. Seu relato é muito importante para avaliarmos melhorias. Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp 📞 (11) 97639-6153.
Excelente opção
Response from developer
Que relato maravilhoso! Ficamos imensamente felizes em saber que você encontrou um apoio tão especial com a psicóloga Kênia. Com certeza faremos questão de repassar esse reconhecimento tão carinhoso diretamente a ela! Saber que, além desse acolhimento incrível, o aplicativo proporcionou uma experiência fluida e bem construída nos dá a certeza de estarmos cumprindo nossa missão de aproximar o cuidado de quem precisa. Agradecemos imensamente por compartilhar seu relato e pela confiança em nosso trabalho. Conte sempre conosco! 💙
Profissionais Excelentes, aplicativo ruim.
Response from developer
Ficamos muito felizes em saber que o atendimento dos nossos profissionais foi excelente, e com certeza repassaremos esse carinho à equipe! Por outro lado, lamentamos que a sua experiência com o aplicativo não tenha sido positiva. Queremos entender melhor as dificuldades que você enfrentou para que o nosso time de tecnologia possa atuar nas melhorias necessárias. Por favor, compartilhe mais detalhes conosco pelo WhatsApp 📞 (11) 97639-6153. Agradecemos muito pelo seu retorno!
Não anexa arquivo depois da atualização
Response from developer
Sabemos como o envio de exames é fundamental para a sua consulta e pedimos desculpas por esse inconveniente na anexação de arquivos. Para ajudarmos você a compartilhar os documentos com a médica a tempo, fale conosco no WhatsApp 📞 (11) 97639-6153 para verificarmos o que houve.
Efetiva a consulta, mas não consigo me consultar.
Response from developer
É bem frustrante quando algo que funcionava bem passa a dar problemas de áudio e vídeo. Pedimos desculpas por essa chateação durante seu atendimento. Mande uma mensagem no WhatsApp 📞 (11) 97639-6153 para que a equipe técnica investigue essa falha de conexão na sala.
App sempre dando um problema diferente
Response from developer
Agradecemos seu retorno e lamentamos pela experiência com o suporte ao tentar anexar seus arquivos após a atualização. Queremos levar o problema do aplicativo diretamente aos nossos desenvolvedores. Escreva para nós no WhatsApp 📞 (11) 97639-6153 para podermos analisar o seu caso com a atenção devida.
Esse app está excluindo deficientes visuais.
Response from developer
Agradecemos por detalhar sua experiência e lamentamos pelas barreiras de acessibilidade relatadas. Entendemos como essa falha afeta sua privacidade e autonomia durante as consultas. Seu relato é muito importante para avaliarmos melhorias. Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp 📞 (11) 97639-6153.
Avaliação do aplicativo
Response from developer
Que ótimo ler isso! Saber que você acha a navegação prática e confia na qualidade da nossa equipe médica nos deixa muito orgulhosos. Trabalhamos todos os dias para entregar a melhor experiência em saúde. Muito obrigado pela parceria e conte sempre com a gente! 💙
atualizaçao
Meus dados estao errados e não consigo mudar.
Avaliação
Response from developer
Lamentamos pela experiência relatada. Seu comentário é importante para identificarmos melhorias. Para verificarmos seu caso e te orientar melhor, entre em contato pelo WhatsApp (11) 97639-6153. Estamos disponíveis 24h.
Amo a plataforma
Response from developer
Obrigada por compartilhar sua experiência! Ficamos contentes em ver que a plataforma tem sido prática no seu dia a dia 💙 Se precisar de apoio, estamos disponíveis 24h no WhatsApp (11) 97639-6153.
