Conexa Saúde User Reviews

Conexa Saúde
Conexa Saúde
CONNECT-CARE SERVICOS MEDICOS LTDA

Customer Experience

Positive experience44.0% of reviews
Neutral2.0% of reviews
Negative experience54.0% of reviews

~ Based on 50 written reviews from the US App Store.

Is Conexa Saúde Safe?

Conexa Saúde appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Conexa Saúde is 92/100.

This assessment is based on 70 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

95.7% of ratings point to a safe experience
1.4% of ratings suggest some concerns
2.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 70 App Store ratings for Conexa Saúde.

Is Conexa Saúde Legit?

Conexa Saúde appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Conexa Saúde is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Um salva vidas remoto

Recomendo a todos que por falta de tempo parecerem algo rápido e eficiente

Melhor aplicativo

Só estou conseguindo utilizar a plataforma pelo navegador onde exibe todos os médicos, No app só mostra conta com 2 especialidades.

Response from developer

Ficamos muito felizes com seu relato. Entendemos que o início pode gerar alguma dúvida, mas é ótimo saber que, após esse momento, a experiência foi prática e funcional para você. Seu reconhecimento é muito importante para nós. Obrigado por compartilhar 💙

Instável

A proposta do app é ótima, aparentemente o corpo de psicólogos é bom. Mas o app é muito instável, muitos bugs, problemas de todos os tipos o que interfere nas consultas.

Response from developer

Agradecemos pelo reconhecimento à nossa equipe de psicólogos! Por outro lado, pedimos sinceras desculpas pelas instabilidades e falhas técnicas. Sabemos o quanto a estabilidade do vídeo e da conexão é fundamental para garantir o acolhimento adequado durante a consulta. Caso enfrente qualquer dificuldade em suas sessões, por gentileza, entre em contato com o nosso suporte diretamente pelo WhatsApp: (11) 97639-6153. Estamos à disposição para te apoiar! 💙

Muito boa

Gosto muito desse app, ele realmente nos ajuda de mais tem todas as especialidades o melhor é que nem precisamos nos deslocar até um consultório enfrentar trânsito e os perigos dos ônibus ,a conexa saúde atende no conforto da nossa casa on line . Eu super recomendo !!!

Response from developer

Que depoimento maravilhoso! Ficamos muito felizes em saber que a Conexa traz essa praticidade e segurança para o seu dia a dia. Evitar trânsito, deslocamentos e ainda ter acesso a diversas especialidades no conforto de casa é exatamente o nosso propósito. Agradecemos muito pelo carinho e pela recomendação! Conte sempre conosco. 💙

Navegabilidade do app

Fácil de entender, visão clean e super funcional.

Super indico

Excelente

Response from developer

Agradecemos seu retorno! Saber que sua experiência foi excelente nos enche de alegria e motivação. Trabalhamos todos os dias para entregar o melhor cuidado e praticidade para a sua rotina. Conte sempre conosco! 💙

muitos problemas de desenvolvimento

Péssimo para entrar em contato com os profissionais, e botoes que não funcionam. Perdi consultas importantes por cota disso.

Response from developer

Compreendemos a sua frustração e pedimos sinceras desculpas pelas falhas nos botões do aplicativo. Perder compromissos importantes é realmente muito desgastante. Para podermos investigar e auxiliar com as suas consultas, por favor, entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp (11) 97639-6153. Aguardamos você.

Aplicativo eficiente

Profissionais de qualidade

Response from developer

Saber que você confia na capacidade e dedicação dos nossos especialistas nos traz uma alegria imensa! Selecionar médicos preparados e atenciosos é a nossa prioridade para cuidar bem de você. Muito obrigado pelo reconhecimento e pela confiança! 💙

Atendimento Humanizado

Plataforma bastante pratica, que auxilia no apoio psicológico para pessoas que tem rotina apertada. Fácil de encaixar na agenda diária com horários flexíveis de todos os profissionais.

Avaliação

A plataforma é de fácil utilização, bastante intuitiva e bem explicativa. As informações são apresentadas de forma clara, facilitando bastante a navegação e o entendimento.

Response from developer

Agradecemos seu retorno tão detalhado! Saber que nossa navegação é clara e intuitiva mostra que estamos no caminho certo para facilitar o acesso à saúde. Nosso objetivo é exatamente esse descomplicar o seu dia a dia. Muito obrigado pela confiança! 💙

Excelente!

Excelente!
Muito bom o app e os profissionais.

Response from developer

Ficamos felizes demais com o seu comentário! É gratificante saber que tanto o uso do aplicativo quanto a dedicação dos médicos te agradaram. Cuidar da sua saúde com excelência é a nossa prioridade. Muito obrigado pela confiança e carinho! 💙

Existe profissionais muito ruins na plataforma. Que nem médico devem ser

Doutora Lara Vasconcélos Normando. Pior atendimento que já recebi, além dela nao ter internet, não tem câmera e tbm fala uma coisa no chat e escreve outra sobre você no atendimento

Response from developer

Entendemos sua insatisfação. É muito grave passar por problemas de conexão e ainda perceber divergências nas anotações da consulta. Pedimos desculpas por essa experiência ruim. Para que possamos averiguar esse atendimento, por favor, nos chame no WhatsApp (11) 97639-6153.

A pior plataforma que já usei

Há 3 semanas tento ter uma consulta e simplesmente não consigo. A video chamada não funciona. O suporte demora para resolver o problema a ponto do tempo da consulta acabar. Por se tratar de uma plataforma que cuida da saúde mental, vocês deixam muito a desejar!

Response from developer

Compreendemos o quanto essa situação é delicada e desgastante, principalmente por se tratar de cuidados com a saúde mental. Pedimos desculpas por todo o transtorno na videochamada e no suporte. ara que possamos acompanhar o seu caso com a atenção devida, por favor, fale conosco no WhatsApp (11) 97639-6153.

Consulta on-line

Excelente!

Response from developer

Ficamos muito felizes com sua avaliação! 💙 É uma satisfação saber que sua experiência foi excelente. Obrigado pela confiança e por compartilhar seu feedback conosco.

Nutricionista

Excelente

Response from developer

Agradecemos demais o seu retorno! Saber que a sua experiência foi excelente é o nosso maior objetivo por aqui. Conte sempre com a gente para cuidar de você com muita praticidade e dedicação! 💙

Pior suporte que já tive

O profissional não entrou na consulta, recorri ao suporte (uma IA que me direcionou a uma atendente), no final a atendente não dizia nada com coisa nenhuma mesmo eu mostrando os prints, ela a todo tempo dando uma desculpa diferente. No final, não me remarcaram considerando a minha perda dessa consulta de hoje.
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Response from developer

Lamentamos profundamente a experiência negativa que você teve, tanto pelo não comparecimento quanto pelo retorno incoerente do suporte. Pedimos desculpas pela falta de acolhimento. Para podermos reavaliar o seu caso, mande uma mensagem para o nosso WhatsApp: (11) 97639-6153.

Complicado

Tenho dificuldade para encaminhar ao laboratório, e-mail dos filhos, cuidador, farmácias etc.
Tenho dificuldade de locomoção e tenho que resolver quase tudo por telefone ou computador.

Response from developer

Lamentamos pelas dificuldades que você tem enfrentado. Seu feedback é muito importante para avaliarmos melhorias na plataforma. Se desejar, entre em contato com nosso suporte pelo chat da plataforma ou pelo WhatsApp 📞 (11) 97639-6153 para que possamos ajudar.

Bom

Achei o aplicativo chato de preencher

Response from developer

Agradecemos por compartilhar sua percepção. Entendemos que um processo de preenchimento mais simples e prático faz toda a diferença na experiência de uso. Seu feedback é muito importante para avaliarmos melhorias na plataforma. Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso suporte pelo chat da plataforma ou pelo WhatsApp 📞 (11) 97639-6153. 💙

Muito bom

Os profissionais são de excelência. Última consulta com Flávia Luana

Response from developer

🌷 Ficamos muito felizes com seu reconhecimento! Saber que você encontrou profissionais de excelência e teve uma experiência positiva em sua consulta é extremamente gratificante para nós. Agradecemos por compartilhar seu feedback e pela confiança depositada na Conexa. 💙

Péssimo!!!!

Trava, congela, não tem suporte imediato! Simplesmente horroroso!!!!!

Response from developer

🚨 Lamentamos pela experiência que você teve. Entendemos o quanto é frustrante enfrentar travamentos, lentidão e dificuldades para obter suporte quando você precisa utilizar a plataforma. Seu feedback é muito importante para nós. Para que possamos analisar o ocorrido e oferecer o apoio necessário, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp 📞 (11) 97639-6153. Estamos à disposição para ajudar. 💙