Gros problème avec l’application:
L’application est complètement obsolète, alors que le robot fonctionne bien.
Impossible d’utiliser le robot dû à l’application qui ne fonctionne pas correctement. Très très très déçu. Je vais faire un rapport au magazine Quechoisir.
Impossible d’utiliser le robot dû à l’application qui ne fonctionne pas correctement. Très très très déçu. Je vais faire un rapport au magazine Quechoisir.
Trop de bug!!!! Inadmissible
C’est inadmissible ça fait 4 ans aucune amélioration de l’appli. trop de bug. Le robot se déconnecte impossible de le piloter via l’appli. C’est sensé nous faciliter la vie pas nous la compliquer à mettre 1h à chaque fois pour le configurer. Vous êtes au courant du problème depuis longtemps mais vous ne faites rien!!!! Je passerais le mot à tous les testeurs et autour de moi pour que personne n’achète vos produits. mon prochain robot ne sera pas un cecotec ça c’est sure.
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Do not buy
One star is too much ! Customer service is non existent! don’t buy this product it last just over a year, I had a cheaper make and model that lasted twice as long and was better battery life.
A déconseiller
Le robot est top mais l’application est nulle et inutilisable !!! Je regrette mon achat!! J’ai longtemps espérée une amélioration de l’appli mais rien depuis 3 ans!! La carte se réinitialise et il faut recommencer à 0! Le robot ne sert à rien sans l’application 😡
Je suis dégoûté
Ne fonctionne absolument pas! Cela fait cher l’aspirateur sans fonctions!
Sort your app out!
Sort your app out and stop over selling a product so that without appropriate access and usability of its app is worthless!
Inutilisable !
Une appli qui ne retient même pas le mot de passe à la connection, ça commence mal. Puis viennent ensuite les messages d erreur qui ne veulent rien dire, et au final, un robot impossible à connecter. Bref, pourrie…
Pas top :/
Trop de bug de connection sur ios, tout est bien à jour je précise
Response from developer
Salut, Pourriez-vous nous dire où, dans la liaison, vous rencontrez des problèmes? salutations
Je recommande pas du tout
L’application se déconnecte tout le temps, impossible de garder les plans il faut tout reprendre à zéro à chaque passage. Vraiment pas au point du tout
De pire en pire ?
Mise à jour après mise à jour, l’application se dégrade.
À ce jour, impossible de se connecter. J’ai le message « conversation de l’utilisateur expiré ». Idem après réinitialisation du mot de passe.
J’envisage de plus en plus à me séparer de ce robot à cause d’une application bugé.
À ce jour, impossible de se connecter. J’ai le message « conversation de l’utilisateur expiré ». Idem après réinitialisation du mot de passe.
J’envisage de plus en plus à me séparer de ce robot à cause d’une application bugé.
Response from developer
Salut, Merci de nous contacter. De quelle manière l'erreur vous arrive-t-elle? Merci beaucoup.
Bugs
J’ai le robot depuis fin d’année dernière tout fonctionnait bien. Et la le robot se met en hors ligne, j’ai du réinitialiser pour essayer de relancer la connexion et maintenant impossible de connecter le robot
Horrible experience
After working decently for few months the machine stopped connecting to the app. That’s it. The machine may work well, but this application made mine unusable. And no one is offering support from Cecotec. I’ll try to sell the vacuum and never buy their stuff again.
Bug
L’application bug sans cesse impossible de démarrer le robot et de le régler
Pourrait être mieu mais ça fonctionne
MAJ depuis mon dernier commentaire.
L’application a des mises à jour qui améliore en pire. Je n’arrive plus à me connecter à mon robot. Les cartes sont de plus en plus approximative…
Utilisez vous vos applications ? Je pense pas …
L’application du 6090 est carrément plus jolie et on dirait carrément du Xiaomi…
Franchement je suis très déçu de ce côté là car le robot est excellent ….
Positif : Ça fonctionne c’est pas trop mal traduit et assez clair dans l’ensemble. Négatif: Vraiment compliquer pour délimiter les pièces Pas en couleur c’est un peu dommage Un peu compliquer à comprendre la logique au démarrage Toujours pas Alexa ou Google en France Arrêtez les mises à jour si c’est pour que la traduction sois mal faite :) !! Sérieusement vous perdez du terrain à cause d’une simple application qui est moin bien que la concurrence ....
L’application a des mises à jour qui améliore en pire. Je n’arrive plus à me connecter à mon robot. Les cartes sont de plus en plus approximative…
Utilisez vous vos applications ? Je pense pas …
L’application du 6090 est carrément plus jolie et on dirait carrément du Xiaomi…
Franchement je suis très déçu de ce côté là car le robot est excellent ….
Positif : Ça fonctionne c’est pas trop mal traduit et assez clair dans l’ensemble. Négatif: Vraiment compliquer pour délimiter les pièces Pas en couleur c’est un peu dommage Un peu compliquer à comprendre la logique au démarrage Toujours pas Alexa ou Google en France Arrêtez les mises à jour si c’est pour que la traduction sois mal faite :) !! Sérieusement vous perdez du terrain à cause d’une simple application qui est moin bien que la concurrence ....
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Pas mal mais encore des améliorations
Mieux depuis la dernière mise à jour mais quelques bugs reste encore comme des programmations qui ne s’enregistre pas. Sinon l’ensemble des options et de la conception de l’application est plutôt bonne et permet de bien exploiter le robot.
Response from developer
Salut, Merci beaucoup pour votre commentaire. Profitez de votre Conga
Very poor app
Great robot work well for big house however the app keep losing the net connection however the Nat work there i have to keep
Reset and ad new robot they have to many bag on the app let’s hope it will get better
Reset and ad new robot they have to many bag on the app let’s hope it will get better
Awful
From the specifications the robot has so much potential but it falls down with the app. They don’t work together, the robot does as it pleases despite no go zones/ room restrictions and if left unsupervised happily mops your carpets until the battery runs out
Adequate, but poor usability and scheduling doesn’t work
The basics just about work once you’ve figured out, by trial and error, the weird usability decisions the designers have used. Editing maps for example is extremely unintuitive, as is finding how to get to the editor if you foolishly declined the chance to edit first time. Perhaps the designers could do some user research to discover for themselves just how confusing everything is.
The developers have solved the nighttime scheduling problems, but now I find the robot simply chooses not to clean. It stops with “cleaning completed 0.0m2 in 5 minutes” or sometimes cleans just a bit “cleaning completed 14.8m2 in 13 minutes” when there is 60m2 to clean. It just stops part way through and thinks it is done. This makes the robot pretty useless. I will be returning it unless things improve —- and, months later, it is as buggy as ever so yes will have to return the robot. The developers seem not to care given lack of response to dozens of emails with clear examples of the problems.
The developers have solved the nighttime scheduling problems, but now I find the robot simply chooses not to clean. It stops with “cleaning completed 0.0m2 in 5 minutes” or sometimes cleans just a bit “cleaning completed 14.8m2 in 13 minutes” when there is 60m2 to clean. It just stops part way through and thinks it is done. This makes the robot pretty useless. I will be returning it unless things improve —- and, months later, it is as buggy as ever so yes will have to return the robot. The developers seem not to care given lack of response to dozens of emails with clear examples of the problems.
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Connexion impossible
Impossible de connecter le robot. Totalement inutile...
Bof
Appli qui met le robot hors ligne et impossible de le reconnecter après ... a améliorer
