Coop supermarket User Reviews

Customer Experience

Positive experience33.3% of reviews
Neutral6.7% of reviews
Negative experience60.0% of reviews

~ Based on 60 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Coop supermarket Safe?

Coop supermarket appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Coop supermarket is 93/100.

This assessment is based on 891 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

93.7% of ratings point to a safe experience
2.8% of ratings suggest some concerns
3.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 891 App Store ratings for Coop supermarket.

Is Coop supermarket Legit?

Coop supermarket appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Coop supermarket is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Always broken

Pretty much 50% I try to use this app, they’re having an outage. How hard is it to run an eshop in 2026?

Response from developer

To help us narrow down the issue, we would kindly ask you to briefly describe exactly what happens when the outage occurs: does the app fail to start at those times, or do you receive a specific error message? Thank you in advance. Your Coop-Team

Mon magasin

Produits de qualité à prix intéressant

Convenient but sacrifice quality

I shop at coop online for the convenience. The app is easy to use. But the fruits and vegetables your receive can be a hit or miss. You will receive at least some items online they wouldn’t be able to sell in store. e.g. tiny mushrooms, small eggs when they should be large, sometime half rotted fruits
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Response from developer

May we kindly ask you to contact our customer service directly in this case: online at https://www.coop.ch/en/company/contact/contact.html or by phone at 0848 888 444 (Monday to Friday from 8:00 am to 6:00 pm, Saturday from 8:00 am to 4:00 pm). Thank you very much. Your Coop Team

Miserabel

Aktionen und Bons komplett unübersichtlich. Einstellungen zu Push Nachrichten werden von der App ignoriert, ich will nur den Aktionsalarm und erhalte trotzdem laufend andere Nachrichten. Beim Drücken auf eine Push Meldung kommt man nicht zum entsprechenden Content in der App

Response from developer

Dürfen wir dich bitten, dich in diesem Fall direkt an den Kundendienst zu wenden: Online über www.coop.ch/kontakt oder telefonisch unter 0848 888 444 (Mo bis Fr von 08.00 – 18.00 Uhr, Sa von 08:00 bis 16:00 Uhr). Bitte gib dabei dabei auch gleich dein Gerät, Betriebssystem und die App-Version an. Vielen Dank.- Dein Coop-Team

What a mess

Food on floor at the entrance to the building. I like germs and beeing treated like a pig!

I like coop but app is very unstable

You can use 1hour preparing your shop list and un second later you lose it because the app is not working

Inutile

App qui fonctionne une fois sur deux. Besoin de se reconnecter à chaque utilisation pour avoir la carte avec le code barres…

Tout les magasins

Tres bien

Very good

Big selection of goods, friendly and helpful staff

Problem!

I have been buying Coop online groceries for over four years. The last two times it does not matter what I am trying to find on the site it is stuck on the fruit category. I have completely shut down my iPad and that did not fix the problem.I can’t order anything! This is really frustrating!

Response from developer

For this, please contact our Customer Service directly: online at www.coop.ch/contact or by phone at 0848 888 444 (Monday to Saturday from 8:00 am to 8:00 pm). Please provide the device used, the operating system, and the app version. We thank you in advance. Your Coop-Team

Danke !

Ich liebe Coop !

Response from developer

Liebe Sunshine28091980, vielen Dank für deine gute Bewertung. Das freut uns sehr. Dein Coop-Team

Coopérative oui mais Qualité en priorité

Difficile de faire mieux dans le bio et la qualité car même pour les crackers basic ou à l’épeautre je préfère ceux de COOP à ceux de la concurrence…

My COOP

Why should I go anywhere else?
I know the quality I‘m getting and the service.
It’s my local COOP, 2 minutes from my house.
The fresh orange juice is delicious and cheap.
I know almost every employee and they are all so friendly and helpful.
I give COOP Via dal Bain st Moritz and Pontresina a ten!!!!!!
Thank you xx
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App-Anmeldung nicht möglich

Es ist nicht möglich sich in der App mit seinen Nutzerdaten anzumelden. Über die Website funktioniert es normal, über das iPhone, iPad leider nicht. Man wird nur zu einer weiteren Anmeldemaske weitergeleitet im der man sich mit der Supercard ID anmelden soll, das brauche und will ich nicht.

Response from developer

Danke für dein Feedback. Letzte Woche Mittwoch hatten wir technische Probleme und mussten aufgrund eines Deployments alle Kunden ausloggen, wodurch ein erneutes Einloggen erforderlich war. Zusätzlich gab es an diesem Tag Probleme mit dem Shoplogin. Diese Probleme sind nun behoben. Falls es weiterhin nicht klappt, wende dich bitte an unseren Kundendienst. Liebe Grüsse, dein Coop Team

Anmeldung nicht möglich

Leider ist die Anmeldung über die Supercard ID nicht möglich. Es erscheint nur ein weisser Bildschirm und dann hängt sich die App auf.
Für online Bestellungen also nicht brauchbar. Schade

Response from developer

Guten Tag. Uns ist die von dir geschilderte Problematik bekannt. Sofern Sie ein Apple Gerät besitzen, bitten wir Sie, Ihr Gerät auf die neuste verfügbare iOS Betriebsversion zu aktualisieren. Die App wird bei einer Betriebsversion unter iOS 15 nicht mehr unterstützt. Nutzt du hingegen ein Android Gerät, bitten wir dich, die nachfolgenden Apps über den Google Play Store zu aktualisieren: • Android System Webview: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview&hl=de_CH&gl=CH • Google Chrome: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome&hl=de_CH&gl=CH Dein Coop Team

Adresse ip bloquée

Impossible de contacter https:coop/ch/contact, puisque mon adresse IP est bloquée depuis la France.
Dommage car ça fonctionne très bien chez Migros

App performance often a disaster

The coop app for home shopping often brings me close to a breakdown. The performance is so slow that it takes multiple attempts / sometimes more than 30mins to check out a shopping basket.

That is just not acceptable and a real dealbreaker.

Trop long à consulter

L ancienne beaucoup plus pratique.trop compliqué pour se connecter à la super carte identifiant mot de passe 😨👎

Einkaufswagen crasht zu oft

Ladezeiten befindet sich im Minutenbereich, bevor manchmal ein ServerError kommt.

Response from developer

Danke für deine Bewertung. Damit wir dem entsprechend nachgehen können, wären wir froh, wenn du unseren Kundendienst kontaktieren könntest. Du erreichst ihn via www.coop.ch/kontakt oder per Telefon 0848 888 444, Montag bis Samstag von 08.00 – 20.00 Uhr, mit Angabe des Gerätes, Betriebssystem und App-Version. Besten Dank im Voraus. Dein Coop Team

Why do you like eating ?

What will you become if you do not eat ?

What makes you wanna eat and why you think you need to eat ?

Have you ever thought of the reason why you were born and grow older and older ?

Because you eat

Response from developer

Thank you for your feedback. Could you perhaps explain your request in more detail? Your Coop team