Support meldet sich nicht!!! Notizen weg!!!
Trotz mehrmaliger Anfrage des Supports,habe ich in den letzten zwei Wochen keine Antwort bekommen. 😡
Ich benötige dringend diese Notizen wieder, bei beruflicher Nutzung dieser App.
Solche Sachen können passieren, jedoch müssen im Support schnellstmöglich korrigiert werden.
Ansonsten kann ich von einer beruflichen Nutzung nur dringend abraten!!!!☝🏻
Response from developer
Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Notizen verschwunden sind und du keine Rückmeldung erhalten hast. Das entspricht absolut nicht unserem Standard, besonders wenn du CraftNote beruflich nutzt. Beim Verknüpfen von Konten kann es vorkommen, dass Notizen in einer anderen Login-Sitzung landen, anstatt gelöscht zu werden. Wir möchten deine Notizen unbedingt finden und prüfen, warum deine bisherigen Nachrichten uns nicht erreicht haben. Wir möchten uns das sehr gerne ansehen. Bitte kontaktiere uns unter support@craftnote.com, damit wir das untersuchen können.
Em teste
Response from developer
Que bom que está achando o CraftNote útil em seus testes. O que falta para a quinta estrela? Conte para a gente em support@craftnote.com.
Cuidado a todos GOLPE
Quero meu dinheiro de volta!!!
Response from developer
Olá. Entendemos a frustração de receber uma cobrança inesperada em sua conta. O teste gratuito de 7 dias do CraftNote é associado ao plano anual e é convertido automaticamente em uma assinatura paga, a menos que seja cancelado. A Apple é a comerciante oficial de todas as assinaturas do iOS. Nós não visualizamos, cobramos ou modificamos pagamentos diretamente, pois a Apple gerencia todo o faturamento. Se algo pareceu confuso ou enganoso, nós realmente agradeceríamos seu feedback em support@craftnote.com.
Promised a reminder before trial ended but never received one.
Response from developer
Hey there. Really sorry to hear you had this experience with the trial reminder and the unexpected charge. Apple is the merchant of record for all iOS subscriptions. We do not see, charge, or modify payments directly, as Apple handles all billing. The trial reminder notifications are managed through Apple's system, but we will look into why it did not reach you. Write to us at support@craftnote.com and we'll look into your case.
Good Note Taker
Response from developer
Glad we could help get those notes sorted, and appreciate your realistic take on AI transcription. We keep working to make it better every day. We'd love to hear what else you use CraftNote for. Email us at support@craftnote.com.















