This new app sucks
Speed one in reverse or forward is normal, speed two through six is all full speed!
Bonne application
Bonne application pour piloter le ventilateur de plafond. Elle est facile d’utilisation.
Par contre pour le service après-vente, c’est pas le top. Impossible de joindre le SAV. Le numéro de téléphone renvoie vers l’application qui n’est pas claire. Il n’est pas facile d’expliquer les dysfonctionnements et je suis toujours dans l’attente de la prise en compte de mon problème..
Par contre pour le service après-vente, c’est pas le top. Impossible de joindre le SAV. Le numéro de téléphone renvoie vers l’application qui n’est pas claire. Il n’est pas facile d’expliquer les dysfonctionnements et je suis toujours dans l’attente de la prise en compte de mon problème..
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Unusable
EVERY time I go to use, have to log in and crashes continuinely.
Terrible
Terrible
Défaut de fonctionnement
J’ai acheté 2 ventilateurs CREATE qui fonctionnaient bien durant 1 an, depuis quelques temps, les télécommandes ne commandent plus la lumière et l’application ne parvient pas à les connecter ter.
J’ai contacté le service après-vente clients et je n’ai pas de réponse depuis plusieurs semaines.
Impossible d’utiliser l’application idem pour les télécommandes
J’ai déjà fait 2 demandes SAV et les réponses apportées par email ne m’ont pas permis de réparer moi même. Je l’ai signalé à nouveau et depuis plus rien. Ça fait plusieurs mois !!!
J’ai contacté le service après-vente clients et je n’ai pas de réponse depuis plusieurs semaines.
Impossible d’utiliser l’application idem pour les télécommandes
J’ai déjà fait 2 demandes SAV et les réponses apportées par email ne m’ont pas permis de réparer moi même. Je l’ai signalé à nouveau et depuis plus rien. Ça fait plusieurs mois !!!
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Good app but poor customer service
I have ordered 3 products and still wait for its late delivery.
App is focussed to get orders in but section “Conctact Us” doesn’t give any way to contact them! This is highly unprofessional for a corporate company!
App is focussed to get orders in but section “Conctact Us” doesn’t give any way to contact them! This is highly unprofessional for a corporate company!
