Sumiu o botão de antecipar parcelas
Péssimo! O botão de adiantar parcelas simplesmente sumiu! Chat não responde, telefone não atendem!
App simplesmente está horrível!!!
O app sempre foi extremamente ruim! Já era uma luta conseguir acessar a opção de antecipação de parcelas, mas, apesar de toda dificuldade, pelo menos funcionava. Agora conseguiram piorar o que já era ruim, removeram a praticidade do processo e colocaram um assistente virtual completamente DESNECESSÁRIO, tornando algo simples em uma coisa estressante.
Estou a mais de 30 min preso em um chat sem nenhum atendimento humano e sem conseguir resolver mwu problema. A semsação é que estão criando barreiras para dificultar a antecipação das parcelas, nos prejudicando a quitar a divida antes do prazo.
É inadmissível uma operação tão básica seja tratada dessa forma. Falta de respeito com o consumidor, falta de suporte e falta de eficiência. Diante dessa situação, vou registrar uma reclamação formal no Procon e também no portal Gov.br, pois não é aceitável perder tanto tempo tentando realizar um procedimento que deveria levar poucos minutos.
Atendimento e aplicadito sao uma porc4ria!
Estou a mais de 30 min preso em um chat sem nenhum atendimento humano e sem conseguir resolver mwu problema. A semsação é que estão criando barreiras para dificultar a antecipação das parcelas, nos prejudicando a quitar a divida antes do prazo.
É inadmissível uma operação tão básica seja tratada dessa forma. Falta de respeito com o consumidor, falta de suporte e falta de eficiência. Diante dessa situação, vou registrar uma reclamação formal no Procon e também no portal Gov.br, pois não é aceitável perder tanto tempo tentando realizar um procedimento que deveria levar poucos minutos.
Atendimento e aplicadito sao uma porc4ria!
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Imagem da câmera borrada
Quando vou realizar a captura do documentos pelo celular, a camera fica com uma qualidade extremamente ruim. Celular é um iphone xr
Não nada mais msg
Zero
Muito ruim
Ruim
