Crefisa + Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience20.8% of reviews
Neutral5.6% of reviews
Negative experience73.6% of reviews

~ Based on 72 written reviews from the US App Store.

Is Crefisa + Safe?

Crefisa +: Empréstimos online appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Crefisa + is 92/100.

This assessment is based on 38,373 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Is Crefisa + Legit?

Crefisa +: Empréstimos online appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Crefisa + is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Erro ao selecionar conta

Desde semana passada, quando faço login ele já abre uma tela com um ícone vermelho de erro apenas com o texto: aviso.
Depois que clico no botão “Entendido” e vou para home, aparece que não tenho nenhuma conta selecionada. Quando clico no botão selecionar conta, aparece o erro “não foi possível carregar suas contas”. Pretendem arrumar quando?
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Muito ruim, pior que péssimo

Pior APP que já utilizei, falhas de operações são mais comuns do que se pode tolerar - Péssimo mesmo, uma estrela ainda é muito!

Response from developer

Olá! Lamentamos muito pela sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. 😔 Entendemos o quanto situações relacionadas a tarifas, prazos de processamento de pagamentos e dificuldades na utilização dos serviços podem gerar transtornos e frustração. Seu relato é muito importante, pois nos ajuda a identificar pontos que precisam ser aprimorados para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes. Compreendemos sua percepção em relação aos processos e aos custos envolvidos, e gostaríamos de analisar seu caso com mais detalhes para verificar os apontamentos mencionados. Para que possamos prestar o suporte adequado e esclarecer todas as informações relacionadas à sua conta e aos lançamentos realizados, pedimos que entre em contato com nossa Central pelos telefones 4004‑4001 ou 0800‑727‑4884. Se desejar, você também pode encaminhar mais detalhes sobre a situação para cris@crefisa.com.br, para que a equipe responsável possa realizar uma análise mais aprofundada. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos relatados e reforçamos nosso compromisso em buscar melhorias contínuas em nossos produtos e serviços. 💛🙏

Não funciona

Aplicativo da erro inesperado e não funciona.

Response from developer

Olá! Lamentamos muito pela sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. 😔 Entendemos o quanto situações relacionadas a tarifas, prazos de processamento de pagamentos e dificuldades na utilização dos serviços podem gerar transtornos e frustração. Seu relato é muito importante, pois nos ajuda a identificar pontos que precisam ser aprimorados para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes. Compreendemos sua percepção em relação aos processos e aos custos envolvidos, e gostaríamos de analisar seu caso com mais detalhes para verificar os apontamentos mencionados. Para que possamos prestar o suporte adequado e esclarecer todas as informações relacionadas à sua conta e aos lançamentos realizados, pedimos que entre em contato com nossa Central pelos telefones 4004‑4001 ou 0800‑727‑4884. Se desejar, você também pode encaminhar mais detalhes sobre a situação para cris@crefisa.com.br, para que a equipe responsável possa realizar uma análise mais aprofundada. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos relatados e reforçamos nosso compromisso em buscar melhorias contínuas em nossos produtos e serviços. 💛🙏

Ruim

App ruim demais

Response from developer

Olá! Lamentamos muito pela sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. 😔 Entendemos o quanto situações relacionadas a tarifas, prazos de processamento de pagamentos e dificuldades na utilização dos serviços podem gerar transtornos e frustração. Seu relato é muito importante, pois nos ajuda a identificar pontos que precisam ser aprimorados para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes. Compreendemos sua percepção em relação aos processos e aos custos envolvidos, e gostaríamos de analisar seu caso com mais detalhes para verificar os apontamentos mencionados. Para que possamos prestar o suporte adequado e esclarecer todas as informações relacionadas à sua conta e aos lançamentos realizados, pedimos que entre em contato com nossa Central pelos telefones 4004‑4001 ou 0800‑727‑4884. Se desejar, você também pode encaminhar mais detalhes sobre a situação para cris@crefisa.com.br, para que a equipe responsável possa realizar uma análise mais aprofundada. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos relatados e reforçamos nosso compromisso em buscar melhorias contínuas em nossos produtos e serviços. 💛🙏

Péssimo

App horrível, sempre está fora do ar.

Response from developer

Olá! Lamentamos muito pela sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. 😔 Entendemos o quanto situações relacionadas a tarifas, prazos de processamento de pagamentos e dificuldades na utilização dos serviços podem gerar transtornos e frustração. Seu relato é muito importante, pois nos ajuda a identificar pontos que precisam ser aprimorados para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes. Compreendemos sua percepção em relação aos processos e aos custos envolvidos, e gostaríamos de analisar seu caso com mais detalhes para verificar os apontamentos mencionados. Para que possamos prestar o suporte adequado e esclarecer todas as informações relacionadas à sua conta e aos lançamentos realizados, pedimos que entre em contato com nossa Central pelos telefones 4004‑4001 ou 0800‑727‑4884. Se desejar, você também pode encaminhar mais detalhes sobre a situação para cris@crefisa.com.br, para que a equipe responsável possa realizar uma análise mais aprofundada. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos relatados e reforçamos nosso compromisso em buscar melhorias contínuas em nossos produtos e serviços. 💛🙏

Excelente

App deixa vc na mão

Response from developer

Oi tudo bem ? poxa que pena que não está conseguindo utilizar seu APP, Não é a nossa intenção e estamos trabalhando pela melhoria cada vez mais. Poderia nos das mais detalhes do ocorrido? Queremos te ajudar da melhor forma. Encaminhe um e-mail para cris@crefisa.com.br com seu nome, telefone e CPF ou entre em contato no 0800-727-4884. Estamos no aguardo.

Solange

Ótimo

Response from developer

😊 Agradecemos pela confiança e por compartilhar sua avaliação conosco. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência tem sido positiva e que nossos serviços estão atendendo às suas expectativas. Comentários como o seu são extremamente importantes, pois nos mostram que estamos no caminho certo e nos motivam a continuar evoluindo, sempre buscando oferecer mais qualidade, praticidade, segurança e um atendimento cada vez melhor. 💛 Nosso compromisso é trabalhar continuamente para aprimorar nossos produtos e serviços, proporcionando uma experiência cada vez mais satisfatória para todos os nossos clientes. Saber que você reconhece esse esforço é muito gratificante para toda a nossa equipe. Muito obrigado pela sua confiança e preferência. Conte sempre conosco para o que precisar! Seguiremos empenhados em oferecer o melhor atendimento e as melhores soluções para você. 🙏✨😊

Atualização horrível

O app atualizou porem nem na minha conta entra

Response from developer

Olá! Lamentamos muito pela sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. 😔 Entendemos o quanto situações relacionadas a tarifas, prazos de processamento de pagamentos e dificuldades na utilização dos serviços podem gerar transtornos e frustração. Seu relato é muito importante, pois nos ajuda a identificar pontos que precisam ser aprimorados para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes. Compreendemos sua percepção em relação aos processos e aos custos envolvidos, e gostaríamos de analisar seu caso com mais detalhes para verificar os apontamentos mencionados. Para que possamos prestar o suporte adequado e esclarecer todas as informações relacionadas à sua conta e aos lançamentos realizados, pedimos que entre em contato com nossa Central pelos telefones 4004‑4001 ou 0800‑727‑4884. Se desejar, você também pode encaminhar mais detalhes sobre a situação para cris@crefisa.com.br, para que a equipe responsável possa realizar uma análise mais aprofundada. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos relatados e reforçamos nosso compromisso em buscar melhorias contínuas em nossos produtos e serviços. 💛🙏

Não funciona

A dois dias que não funciona e não é a primeira vez que acontece!!!!

Response from developer

Olá! Lamentamos muito pela sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. 😔 Entendemos o quanto situações relacionadas a tarifas, prazos de processamento de pagamentos e dificuldades na utilização dos serviços podem gerar transtornos e frustração. Seu relato é muito importante, pois nos ajuda a identificar pontos que precisam ser aprimorados para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes. Compreendemos sua percepção em relação aos processos e aos custos envolvidos, e gostaríamos de analisar seu caso com mais detalhes para verificar os apontamentos mencionados. Para que possamos prestar o suporte adequado e esclarecer todas as informações relacionadas à sua conta e aos lançamentos realizados, pedimos que entre em contato com nossa Central pelos telefones 4004‑4001 ou 0800‑727‑4884. Se desejar, você também pode encaminhar mais detalhes sobre a situação para cris@crefisa.com.br, para que a equipe responsável possa realizar uma análise mais aprofundada. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos relatados e reforçamos nosso compromisso em buscar melhorias contínuas em nossos produtos e serviços. 💛🙏

Não passa da tela de login

Aparece uma mensagem de erro e dizendo que teve um comportamento inesperado. Como assim? Tentar entrar na conta é um comportamento inesperado?
Já tá com 3 meses nisso, chegou atualização e não resolveu.
A Crefisa responde as avaliações pedindo pra gente enviar um email com uma evidência, já devem ter recebido 1 milhão de e-mails e não resolveram
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Olá! Lamentamos muito pela sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. 😔 Entendemos o quanto situações relacionadas a tarifas, prazos de processamento de pagamentos e dificuldades na utilização dos serviços podem gerar transtornos e frustração. Seu relato é muito importante, pois nos ajuda a identificar pontos que precisam ser aprimorados para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes. Compreendemos sua percepção em relação aos processos e aos custos envolvidos, e gostaríamos de analisar seu caso com mais detalhes para verificar os apontamentos mencionados. Para que possamos prestar o suporte adequado e esclarecer todas as informações relacionadas à sua conta e aos lançamentos realizados, pedimos que entre em contato com nossa Central pelos telefones 4004‑4001 ou 0800‑727‑4884. Se desejar, você também pode encaminhar mais detalhes sobre a situação para cris@crefisa.com.br, para que a equipe responsável possa realizar uma análise mais aprofundada. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos relatados e reforçamos nosso compromisso em buscar melhorias contínuas em nossos produtos e serviços. 💛🙏

Um LIXO DE BANCO!!!

Péssimo , não funciona, não disponibiliza nada pra vc pagar a pendência, não gera boleto, te encaminham pro spc com 2 dias .. uma bomba de banco! Não recomendo , NÃO FAÇAM NEGÓCIOS COM ESSE BANCO .

O pior banco que já utilizei

Taxas abusivas, difícil para fazer transação, a gente não consegue realizar o pagamento do cartão de crédito no dia, pq se for final de semana, mesmo com o dinheiro em conta não aceita, e se não paga no dia no próximo mês vem taxa enormes pra pagar, atem do que gente já paga a taxa de manutenção.
Não vejo benefício algum usando esse banco, só utilizo por causa do meu benefício, do contrário já teria bloqueado, pois é péssimo.
A gente tem que viver de acordo com as regras deles e pagar o que eles querem, pois até pra recorrer é difícil, eu pelo menos nunca achei.
Prefiro mil vezes Nubank e PicPay.
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Response from developer

Olá! Lamentamos muito pela sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. 😔 Entendemos o quanto situações relacionadas a tarifas, prazos de processamento de pagamentos e dificuldades na utilização dos serviços podem gerar transtornos e frustração. Seu relato é muito importante, pois nos ajuda a identificar pontos que precisam ser aprimorados para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes. Compreendemos sua percepção em relação aos processos e aos custos envolvidos, e gostaríamos de analisar seu caso com mais detalhes para verificar os apontamentos mencionados. Para que possamos prestar o suporte adequado e esclarecer todas as informações relacionadas à sua conta e aos lançamentos realizados, pedimos que entre em contato com nossa Central pelos telefones 4004‑4001 ou 0800‑727‑4884. Se desejar, você também pode encaminhar mais detalhes sobre a situação para cris@crefisa.com.br, para que a equipe responsável possa realizar uma análise mais aprofundada. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos relatados e reforçamos nosso compromisso em buscar melhorias contínuas em nossos produtos e serviços. 💛🙏

Não acessa

Mais mil vezes parou de funcionar, não acessa app, atualizei para a última versão, de qualquer maneira não abri o app. Comento aqui é só para xingar mesmo.

Response from developer

Olá Miriam ! Lamentamos muito pela sua insatisfação e pelos transtornos enfrentados ao utilizar o aplicativo. 😔 Entendemos o quanto é frustrante não conseguir contar com o app quando precisa acessar sua conta ou realizar operações importantes. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos usuários. Agradecemos por compartilhar sua opinião, pois seu feedback é fundamental para que possamos identificar oportunidades de melhoria e aprimorar continuamente nossos serviços. Para que possamos verificar o ocorrido com mais detalhes e prestar o suporte adequado, pedimos que entre em contato com nossa Central pelos telefones 4004‑4001 ou 0800‑727‑4884. Se possível, envie também uma foto da tela ou da mensagem de erro para cris@crefisa.com.br. Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes causados e reforçamos nosso compromisso em trabalhar continuamente para melhorar a estabilidade e o desempenho do aplicativo. 💛🙏

O aplicativo não funciona

Péssimo

Response from developer

Olá Soellyn ! Lamentamos muito pela sua insatisfação e pelos transtornos enfrentados ao utilizar o aplicativo. 😔 Entendemos o quanto é frustrante não conseguir contar com o app quando precisa acessar sua conta ou realizar operações importantes. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos usuários. Agradecemos por compartilhar sua opinião, pois seu feedback é fundamental para que possamos identificar oportunidades de melhoria e aprimorar continuamente nossos serviços. Para que possamos verificar o ocorrido com mais detalhes e prestar o suporte adequado, pedimos que entre em contato com nossa Central pelos telefones 4004‑4001 ou 0800‑727‑4884. Se possível, envie também uma foto da tela ou da mensagem de erro para cris@crefisa.com.br. Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes causados e reforçamos nosso compromisso em trabalhar continuamente para melhorar a estabilidade e o desempenho do aplicativo. 💛🙏

Parou de funcionar

Dois dias que não consigo entrar no aplicativo tento suporte porém só me respondem com mensagem pronta. Pessimo esse app,

Response from developer

Olá! Lamentamos muito pela sua insatisfação e pelos transtornos enfrentados ao utilizar o aplicativo. 😔 Entendemos o quanto é frustrante não conseguir contar com o app quando precisa acessar sua conta ou realizar operações importantes. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos usuários. Agradecemos por compartilhar sua opinião, pois seu feedback é fundamental para que possamos identificar oportunidades de melhoria e aprimorar continuamente nossos serviços. Para que possamos verificar o ocorrido com mais detalhes e prestar o suporte adequado, pedimos que entre em contato com nossa Central pelos telefones 4004‑4001 ou 0800‑727‑4884. Se possível, envie também uma foto da tela ou da mensagem de erro para cris@crefisa.com.br. Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes causados e reforçamos nosso compromisso em trabalhar continuamente para melhorar a estabilidade e o desempenho do aplicativo. 💛🙏

Péssimo app

Nunca funciona

Response from developer

Olá! Lamentamos muito pela sua insatisfação e pelos transtornos enfrentados ao utilizar o aplicativo. 😔 Entendemos o quanto é frustrante não conseguir contar com o app quando precisa acessar sua conta ou realizar operações importantes. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos usuários. Agradecemos por compartilhar sua opinião, pois seu feedback é fundamental para que possamos identificar oportunidades de melhoria e aprimorar continuamente nossos serviços. Para que possamos verificar o ocorrido com mais detalhes e prestar o suporte adequado, pedimos que entre em contato com nossa Central pelos telefones 4004‑4001 ou 0800‑727‑4884. Se possível, envie também uma foto da tela ou da mensagem de erro para cris@crefisa.com.br. Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes causados e reforçamos nosso compromisso em trabalhar continuamente para melhorar a estabilidade e o desempenho do aplicativo. 💛🙏

O app parou

O app saiu do ar e meu dinheiro está preso na minha conta Crefisa. Fui até a agência e até lá eles não estavam conseguindo fazer transferência

Response from developer

Olá! Lamentamos muito pelos transtornos relatados e entendemos sua preocupação. 😔 Sabemos o quanto é importante ter acesso aos seus recursos quando necessário, e entendemos a frustração de não conseguir movimentar sua conta, inclusive após buscar atendimento presencial. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele é fundamental para identificarmos ocorrências como essa e trabalharmos em melhorias contínuas de nossos serviços. Para que possamos analisar a situação com mais detalhes e prestar o suporte adequado, pedimos que entre em contato com nossa Central pelos telefones 4004‑4001 ou 0800‑727‑4884. Se possível, envie também informações sobre o ocorrido e uma foto da tela de erro para cris@crefisa.com.br. Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes causados e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente a estabilidade dos nossos canais de atendimento e do aplicativo. 💛🙏

Não funciona

Já tem dois meses que tento acessar o aplicativo e atualizado recentemente e sempre dá erro ao acessar. E não vejo nenhuma solução sobre. O app seria para facilitar acesso e até para receber pagamentos de forma mais prática, mas o mesmo só não funciona.

Response from developer

Olá! Lamentamos muito pelos transtornos que você está enfrentando. 😔 Entendemos o quanto é frustrante tentar acessar o aplicativo por mais de dois meses, mesmo após atualizações, e continuar encontrando erros sem conseguir utilizar os serviços disponíveis. Sabemos que o aplicativo deve proporcionar praticidade e facilitar o acesso à sua conta e aos seus pagamentos, por isso compreendemos sua insatisfação ao não conseguir utilizá-lo como esperado. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos usuários. Agradecemos por compartilhar seu relato, pois seu feedback é muito importante para que possamos identificar falhas e buscar melhorias contínuas em nossos serviços. Para que possamos analisar o ocorrido com mais detalhes e auxiliá-lo da melhor forma possível, pedimos que entre em contato com nossa Central pelos telefones 4004‑4001 ou 0800‑727‑4884. Se possível, envie também uma foto da tela exibindo a mensagem de erro para cris@crefisa.com.br, informando os detalhes da situação. Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes causados e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente a estabilidade e o desempenho do aplicativo. 💛🙏

Horrível

O pix é algo instantâneo quando envido, caso enive para o crefisa tem que esperar a boa vontade dele liberar, limite de pix você não consegue aumentar. Complicado viu.

Response from developer

Olá! Lamentamos muito pela sua insatisfação e pelos transtornos relatados. 😔 Entendemos o quanto é frustrante quando uma transferência via PIX não ocorre da forma esperada ou quando há dificuldades relacionadas aos limites de transação. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Agradecemos por compartilhar seu feedback, pois ele é muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria e aprimorarmos continuamente nossos serviços. Para que possamos verificar sua situação com mais detalhes e prestar o suporte adequado, pedimos que entre em contato com nossa Central pelos telefones 4004‑4001 ou 0800‑727‑4884. Caso possua alguma mensagem de erro ou informação adicional, envie também uma imagem da tela para cris@crefisa.com.br. Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e reforçamos nosso compromisso em buscar melhorias contínuas para oferecer mais praticidade, segurança e eficiência aos nossos clientes. 💛🙏

Aplicativo é um lixo dias tentando entrar só dá erro

Aplicativo lixoooo só dá erro nunca dá para fazer pix

Response from developer

Olá! Lamentamos muito pela sua insatisfação e pelos transtornos enfrentados ao utilizar o aplicativo. 😔 Entendemos o quanto é frustrante precisar realizar operações como PIX e encontrar erros que impedem o uso normal do serviço. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos usuários. Agradecemos por compartilhar seu relato, pois seu feedback é muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria e aprimorarmos continuamente nossos serviços. Para que possamos analisar o problema com mais detalhes e auxiliá-lo da melhor forma possível, pedimos que entre em contato com nossa Central pelos telefones 4004‑4001 ou 0800‑727‑4884. Se possível, envie também uma foto da tela exibindo a mensagem de erro para cris@crefisa.com.br. Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes causados e reforçamos nosso compromisso em trabalhar continuamente para melhorar a estabilidade e o desempenho do aplicativo. 💛🙏