МойСклад. Торговля, склад, CRM User Reviews

Customer Experience

Positive experience36.4% of reviews
Neutral13.6% of reviews
Negative experience50.0% of reviews

~ Based on 22 written reviews from the US App Store.

Is МойСклад. Торговля, склад, CRM Safe?

МойСклад. Торговля, склад, CRM appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for МойСклад. Торговля, склад, CRM is 93/100.

This assessment is based on 182 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

95.6% of ratings point to a safe experience
2.7% of ratings suggest some concerns
1.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 182 App Store ratings for МойСклад. Торговля, склад, CRM.

Is МойСклад. Торговля, склад, CRM Legit?

МойСклад. Торговля, склад, CRM is no longer available in the App Store. AppsHunter Legitimacy Score for МойСклад. Торговля, склад, CRM is 35/100.

Based on 35 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Score capped because this app is no longer listed.

Top reviews

Обороты

Возможно ли реализовать в мобильной версии отчет Обороты товара как в полной ?

Поддержка

Чат не отвечает, неделю пишу пытаюсь хоть как-то связаться, но ни кто не отвечает.
Как мне еще связаться с администратором приложения!?

Response from developer

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту support@moysklad.ru

Лучшее из предложенных на рынке.

Но нет ни какой безопасности как у приложения так и у браузерной версии. Нет двух факторной авторизации, зная УЗ, и пароль можно спокойно смотреть, а самое главное править данные у другого польщлвш.

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за отзыв, учтем ваши пожелания

Денис

Полный отстой а не программа, техподдержки ни какой, абсолютно! Положительные отзывы накручены, 1000%. Наберитесь терпения и сил прежде чем начать пользоваться этой программой! Зато деньги списывают секунда в секунду, единственное что они делают быстро и хорошо!

Response from developer

Здравствуйте! Подскажите, что именно не понравилось при использовании программы? Обращаем ваше внимание, что техподдержка у нас доступна 24/7 в чате внутри сервиса или по почте support@moysklad.ru

Все нравится, но где серии и сроки в товарах?(

Приложение очень спасает, если надо что то просмотреть когда нет доступа к компьютеру, но полноценно пользоваться нереально, так как невозможно указывать серии и сроки товаров, когда вбиваешь заказы и отгрузки. То если либо после повторно с компа все выписывать по срокам либо использовать приложение чисто для просмотра. Может это я не нашла как это делается? 😭
Было бы очень здорово если бы добавили бы возможность вписывать серии при вбивании заказов и отгрузок в этом приложении🙏🏻 тогда можно было бы его использовать со всем функционалом. А так без компьютера никуда(
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо, передали ваши пожелания в отдел разработки

Не работает с кассой Эвотор

Постоянные рассинхронизации с кассой Эвотор. Из-за этого приходится делать дополнительные инвентаризации. Причем оплату за работу с мс и Эвотор плачу и тем и другим.

Response from developer

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в техподдержку на support@moysklad.ru Будем разбираться

Недостаток

Доброго времени суток! Не долгое время назад произвел обновление приложения и после этого пропала возможность редактировать цену на товар в режиме приемки с телефона (ios) пока не сохранишь документ. Раньше можно было сразу в документе поменять цену закупки и продажи. Исправьте пожалуйста.

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, в техподдержку на support@moysklad.ru Возможно, у вас получится записать видео или сделать скриншоты, в какой момент у вас происходило изменение цен. Спасибо!

Доработай ПО!!!

Уже 2 года ждут когда в программе появится возможность передвигать ползунком позиции товаров в накладной. Это так сложно??? Хочу новую позицию поставить на третьем месте по счету, но этого невозможно в мобильной версии!

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся учесть ваше пожелание при дальнейшей доработке сервиса

Сортировка по наименованию

Спасибо за приложение! Все супер! Добавьте пожалуйста сортировку по наименованию в заказах покупателя в приложении, неудобно это делать через веб версию так как сборщики не всегда рядом с компьютером.

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. По поводу сортировки, постараемся учесть данную доработку при дальнейшем улучшении сервиса.

Очень медленно работает после обновления

Не загружает приемки, заказ открывает по 20мин. Лучше б не обновлял.

.

Не могу найти, где добавить количество товара(

Response from developer

Добрый день, количество товаров добавляется в блоке позиций при редактировании документов. Вы всегда можете обратиться с вашим вопросом в нашу службу поддержки внутри приложения (настройка профиля -> чат с поддержкой)

Бесконечный ввод платных опций

Это что за ерунда такая с 1 ноября 2024г БАЗОВАЯ опция, за которую и оплачено за год *прибыль и убытки* надо еще доплачивать 1200 в месяц??? В там не очумели разом?? А что дальше? За каждую накладную надо будет еще платить?

Response from developer

Здравствуйте! Мы сделали платной опцию Финансы прежде всего для её быстрого развития и внедрения новых возможностей. Мы приняли решение о введении именно платной опций, а не поднятии стоимости подписки, чтобы не повышать затраты пользователей МоегоСклада, которым этот модуль не нужен.

Ошибка при входе в личный профиль

Ошибка: отсутствует доступ к API для данного пользователя

Response from developer

Здравствуйте! Обратитесь к администратору аккаунта, чтобы он открыл соответствующий доступ в настройках сотрудника.

Служба поддержки

Омерзительная служба поддержки. Вопросы могут решаться 2-3 суток и это нормально. Случайно оплатил не те опции в тарифе, через 1 минуту уже набрал, чтобы отменили платёж - нельзя. Причём деньги на счету в банке просто зарезервировали, а не списали, нужно было только желание решить что-то, а не футболить клиента. Хотел купить 1 год подписки и 1 год 2 платных приложения Озон и ВБ. Сделали все, чтобы остаться с 6900₽ и без живого клиента, который был готов перевести сегодня 150,000₽. Жаль, когда некомпетентность сотрудников губит классные начинания. А в целом идея хорошая, жаль исполнители на местах кретины. Обращение 975209. Надеюсь собственники читают отзывы и сделают выводы о своих сотрудниках.
Show more

Разочарование.

Приобрели ТСД Атол Смарт Лайт по вашей рекомендации, для того чтоб можно было заполнять Документы на отгрузку весового товара сразу на складе. К слову оборудование стоило 29000₽. А в итоге оказалось что мобильная версия некорректно считывает весовой штрих код, вместо веса ставит штуки. Хотя основная программа Мой склад настроена для учёта весового товара. Полагаю это существенная недоработка и существенное несоответствие мобильной и основной версии. Ваша некомпетентная служба поддержки предложила весовой товар вести в штуках…с головой дружите??? Полное разочарование. Будем искать другую программу.
Show more

Крайне неудобное приложение

Крайне не удобное приложение, 100% все отзывы накручены, так как на других платформах рейтинг этой проги 2,5

Звонки

Уважаемые разработчики, сделайте возможным при входящем новом заказе возможность звонить клиенту, нажал на его номер телефона и позвонил

Не дорабатывают ничего

Пытаемся использовать систему для автоматизации торговли, то тут то там возникают вопросы — добиться доработок невозможно. Например платежи подгрузить из excel невозможно. Только выписку в формате 1с. Товары можно, контрагентов можно, а платежи нельзя. Почему? Где логика? Далеко не по всем платежам и ордерам есть источник выписки в формате 1с. В итоге вынужден сажать барышню переколачивать оплаты из ехеля в мойСклад вручную. 21 век на дворе.
На вопрос а можно ли доделать по всем каналам получаю отказ. Вам что клиенты не нужны? Тем более вопрос плёвый — 1 день нормальному программеру. Я даже оплатить готов. Но даже разговаривать об этом компания не хочет.
И это далеко не первый раз когда сталкиваюсь с ограничениями. Ответ всегда один — не планируется. А что тогда планируется???
В общем терпение на исходе.
Show more

Печаль(

Здравствуйте! Пользуюсь МС уже много лет, а мобильной версией с момента появления. В браузере все ок! Выручаете! Спасибо вам за работу!!
Но сейчас почитала отзывы на данное приложение и очень разочарована.. Пол года назад человек какой-то пишет вам очередную (!) просьбу сделать сортировку в товаре по наличию, на что от вашей компании приходит ему ответ «Как раз делаем 👌»
Сейчас это так и не сделано, несмотря на то, что прошло значительное время ☹️ видимо, на доработку данного приложения можно не рассчитывать, да? Каждый раз жду обновления, думаю «ща бомбанет МС».. ан нет( все также ...
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Реально “как раз делаем“ — в феврале/начале марта выпустим. Спасибо за ожидание.

ПОигрушки

У МС Хорошая товарная аналитика, но слабая финансовая отчётность ( БДР формируется не по начислению , а по факту оплаты, нет возможности вести и учитывать авансовые отчёты и прочее )

Response from developer

Добрый день! В большей степени у нас программа для учета в торговле, но не для финансиста. Финансисту, конечно, чего-то будет не хватать.