CTS Transports Strasbourg User Reviews

Customer Experience

Positive experience34.7% of reviews
Neutral16.7% of reviews
Negative experience48.6% of reviews

~ Based on 72 written reviews from the US App Store.

Is CTS Transports Strasbourg Safe?

CTS Transports Strasbourg appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for CTS Transports Strasbourg is 85/100.

This assessment is based on 59 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

83.1% of ratings point to a safe experience
10.2% of ratings suggest some concerns
6.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 59 App Store ratings for CTS Transports Strasbourg.

Is CTS Transports Strasbourg Legit?

CTS Transports Strasbourg appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for CTS Transports Strasbourg is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

It does not work!

Payment does not work!

👎

Horrible app, not optimised, bugging and lagging

Manque de fonction

La carte BadgĂ©o n’est pas disponible sur l’application se qui la rend globalement inutile Ă  mon sens.

Perfectible

Dommage que l’on ne puisse pas consulter le plan du rĂ©seau avec la ligne en surbrillance quand on veut voir les dĂ©tails d’une ligne, j’aimerais bien une vue de cette ligne d’une façon globale, comme sur les plans des arrĂȘts de bus.
Ensuite effectivement le ticket dĂ©materialisĂ© qui dĂ©marre au moment de l’achat
 franchement c’est naze
 si vous aviez eu les retards de 20 minutes qu’on a dĂ©jĂ  eus sur la vieille ligne du 50 (et j’ai vu des comms qui disaient la mĂȘme chose) ça fait un ticket utilisĂ© juste pour attendre

Ensuite je n’ai jamais pu scanner mon ticket dĂ©matĂ©rialisĂ© dans le bus/tram. Pourquoi ?
Et puis dommage de ne pas pouvoir associer sa badgeo Ă  l’appli. J’ai pourtant commandĂ© une badgĂ©o rĂ©cente soi-disant capable d’ĂȘtre scannĂ©e par le tĂ©lĂ©phone
.
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Horaire injuste

Horaire pas cohérent. TrÚs déçu

Impossible d’enregistrer une carte

Il est impossible d’enregistrer une carte badgeo et qu’on puisse l’utiliser a l’arrĂȘt de tram au lieu de sortir sa carte physique.
De ce fait si on oublie sa carte badgeo on est obligĂ© d’acheter un titre de transport !!!

FĂŒr Sehbehinderte eine Herausforderung!

Alles viel zu klein und blaß dargestellt. Und es gibt keine Möglichkeit den Bilschirm oder die Schrift zu vergrĂ¶ĂŸern. FĂŒr Leute mit einer Sehbehinderung unbenutzbar.

Une des meilleures app transport de France

AprÚs avoir testé plusieurs app similaires avec ticket dématérialisé dans différentes villes dont Paris, celle-ci reste la meilleures. Simple, efficace, rapide, on achÚte et active ses titres en 5 sec. Surtout ne changez rien au départ immédiat.

UnĂŒbersichtlich

UnĂŒbersichtlich und umstĂ€ndlich, wenn man schnell rum ein Ticket lösen will. Nix verstanden von der neuen digitalen Welt.

Alertes personnalisées

Super appli mais impossible de mettre en place les alertes personnalisĂ©es depuis que j’ai changĂ© de tĂ©lĂ©phone. Dommage! Du coup je n’ai plus les notifications qui concernent ma ligne..

Not working

Can not buy tickets or see any connections

Pas de carnet de tickets

Globalement bien mais je regrette l’absence de possibilitĂ© d’acheter des billets Ă  l’avance et l’impossibilitĂ© de valider le ticket en approchant le tĂ©lĂ©phone de la borne (la RATP l’a trĂšs bien fait avec les tickets de mĂ©tro). Du coup, j’ai achetĂ© 7 tickets en pensant pouvoir les utiliser au fur et Ă  mesure de mes dĂ©placements mais ils Ă©taient tous valables dans l’heure suivante. Quel est l’intĂ©rĂȘt d’utiliser le tĂ©lĂ©phone si on ne peut acheter que des tickets en dĂ©part immĂ©diat ?
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FĂĄcil y sencilla

CĂłmoda, sin necesidad de registrarse, lo cual se agradece mucho.

Tram et vélo

Embarquez avec un vélo au terminus du tram et traverser les autoroutes, entrée sortie de véhicules encombrants, sources de conflits ! pour accéder ou sortir du centre ville
.
C’est le plaisir d’un cycliste senior, quotidien depuis 75 ans !
Jean Gerber

Manque d’information en temps rĂ©el

En tant qu'usager rĂ©gulier de vos services, je constate avec une exaspĂ©ration grandissante que l'information relative aux horaires, aux retards et aux perturbations est totalement insuffisante, voire inexistante. Il est inacceptable qu’en 2024, dans un monde oĂč les technologies permettent une communication instantanĂ©e, la CTS soit incapable de fournir Ă  ses usagers des informations fiables et en temps rĂ©el.

Les retards constants, les modifications d’itinĂ©raires non annoncĂ©es et les suppressions de lignes sans avertissement prĂ©alable sont devenus monnaie courante. Pire encore, l’absence totale de communication de la part de vos services laisse les usagers dans l’incertitude la plus totale. Cette situation gĂ©nĂšre un stress inutile et perturbe gravement la vie quotidienne de nombreux utilisateurs qui, comme moi, dĂ©pendent de vos transports pour leurs dĂ©placements professionnels ou personnels.

Il est inadmissible qu'une entreprise de transport public, financée en grande partie par les contribuables, fasse preuve d'une telle incompétence en matiÚre de gestion de l'information.
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Application payement hs

On n’arrive plus Ă  payer avec la carte bancaire via l’application. Les diffĂ©rents paiements sont superposĂ©s impossible de cliquer sur carte de crĂ©dit.

Geht mal eure Übersetzer verprĂŒgeln

Mit einem falschen Tipp lassen sich bestehende Tickets ersatzlos löschen. Das Dialogfenster bietet die Optionen „Fortfahren“ und „Stornieren“. „Fortfahren“ löscht. In welcher Welt ist das sinnvolle UX ihr Spezialexperten!

Fonctionnelle, mais perfectible

Bonjour, ’application est simple, avec un design Ă©purĂ©, je n’ai pas eu de dysfonctionnements. Il manque une meilleure communication des perturbations en temps rĂ©el sur le rĂ©seau. Sinon elle rĂ©pond Ă  mes attentes.

Achat débité deux fois

C’est une application trĂšs pratique, que ce soit pour calcul d’itinĂ©raire ou d’achat de titres.

Cependant la derniĂšre fois je recharge mon abonnement mensuel pour le mois de mai, et l’application bugue en me dĂ©bitant le mĂȘme montant 2 fois pour le mĂȘme mois.

Je ne comprends pas pourquoi le mai reste ouvert Ă  l’achat alors c’est dĂ©jĂ  chargĂ©. Si au moins j’avais achetĂ© juin ça ne serait pas grave
 puis la demande de remboursement c’est la galĂšre !
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Le Widget a disparu !

Pourquoi avez-vous supprimĂ© le widget qui permettait de consulter rapidement les horaires des prochains passages de ses arrĂȘts favoris ?? Je l’utilisais tous les jours, c’était trĂšs pratique !!
Si jamais vous comptez le remettre, profitez-en pour en proposer un qu’on puisse placer n’importe oĂč sur son Ă©cran d’accueil, et pas uniquement dans le centre de widget !
Sinon bonne appli, mais on attend toujours la fonctionnalitĂ© permettant d’utiliser son iPhone comme carte badgeo !
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