Mal trato!
No responden la llamada, te cancelan las compras sin darte motivos,demoran en entregar cualquier pedido
Horrible aplicación
La aplicación no funciona correctamente.casi siempre indica que no se puede conectar con el servidor y está fuera de rango de conectividad !…está muy mal diseñada !..su interfaz es muy lenta y obsoleta !..además de lenta y muy mal desarrollada !..deberían de quitarla si total nunca se puede utilizar correctamente !
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Poor service
Mi experiencia con Cubamax Travel Kentucky en Preston Hwy, Louisville, fue pésima.
Envié una computadora de escritorio a Cuba y llegó con el chasis roto. Luego envié un monitor de 24 pulgadas, bien protegido con foam y una tabla fina delante de la pantalla, y también llegó completamente roto.
La propia respuesta del negocio confirma que ellos sabían que era un envío frágil. Aun así, aceptaron el paquete, cobraron el envío y ahora dicen que no son responsables por el daño.
No estoy diciendo esto para atacar sin razón. Lo digo porque otros clientes deben saber el riesgo antes de enviar electrónicos o artículos frágiles por este lugar. Yo perdí el monitor, el dinero del envío y mi tiempo.
Basado en mi experiencia, no recomiendo Cubamax Travel Kentucky para enviar computadoras, monitores ni artículos delicados.
Envié una computadora de escritorio a Cuba y llegó con el chasis roto. Luego envié un monitor de 24 pulgadas, bien protegido con foam y una tabla fina delante de la pantalla, y también llegó completamente roto.
La propia respuesta del negocio confirma que ellos sabían que era un envío frágil. Aun así, aceptaron el paquete, cobraron el envío y ahora dicen que no son responsables por el daño.
No estoy diciendo esto para atacar sin razón. Lo digo porque otros clientes deben saber el riesgo antes de enviar electrónicos o artículos frágiles por este lugar. Yo perdí el monitor, el dinero del envío y mi tiempo.
Basado en mi experiencia, no recomiendo Cubamax Travel Kentucky para enviar computadoras, monitores ni artículos delicados.
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Atención al cliente
Pésima atención al cliente el personal con poca preparación y falta de capacidad intelectual para entender que tienen problemas y no lo saben comprender venden productos en la página con ciertas características y te entregan otro producto además que para intentar conseguir que te atienda vía telefónica te pasas más de 1 hora y no logras comunicarte, me sorprendería que alguna de estas agencias tuvieran un buen servicio seguimos mal a peor ya es una enfermedad interna propio del cubano 😳🙂↔️🙂↔️🤬🤬🤬
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Basura de Agencia
Le doy una estrella porque no le puedo dar menos. Me parece una falte de respeto que se anuncien como una empresa de prestigio y son una ***REAL MIERD…. ***
Llevo dos días llamando para hacer un pedido (porque por la app no puedo pagar )y me dicen que me va a llamar Adriana la supervisora que es la única autorizada para hacer este trámite y nada. Aquí como boba esperando que me llamen. Para nada recomiendo esta agencia. Son unos falta de respeto si palabra alguna.
Llevo dos días llamando para hacer un pedido (porque por la app no puedo pagar )y me dicen que me va a llamar Adriana la supervisora que es la única autorizada para hacer este trámite y nada. Aquí como boba esperando que me llamen. Para nada recomiendo esta agencia. Son unos falta de respeto si palabra alguna.
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