ホーム画面に戻される
一銘柄見るごとにホーム画面に戻されるので困っています。
アプリサポートでログインし直せって言われたのですが、アプリが勝手にログインし直すのにどうすればいいのでしょう？
非常に迷惑な動作です。
使いにくい
そもそも廃止を検討すべきアプリ
この証券会社ではブラウザでログインする際は事前登録済みのパスキーでログインできる（PC表示モードでは）。
ところがブラウザであっても「タブレットスマホ」表示にするとこのD-PORT アプリ経由でないとログインできない。
自社が一旦作成したアプリをこう言った顧客体験を犠牲にして延命させていることが「やっぱり証券会社は不誠実なのだな」と再認識させられる。
対応が悪すぎる
本登録が出来ません
「エラーが発生しました。アプリケーションを介して再度ログインしてください。
ログイン画面に戻る」
何度も行ったが常にエラー表示出る。GW中だったので、たまたまメンテナンス中かと思い、日を改めて行うが、同じことの繰り返し。休日には登録が出来ないのだろうか？確認メールのリンクおかしいのか？
扱いやすいです。
iphoneでは利用不可
追記
返信を頂きありがとうございました。無事にログインできるようになりました。今回のケースに対する対応が何処かに記載があったかも知れませんが、自分が探した限り見つからなかったので、エラーに対する対応策を充実して頂けると幸いです。
Response from developer
アダルマンさま、この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただきました状況は、パスキーを削除してしまった場合などに発生することがございます。パスキーがない状態でログインしようとするとQRコードの読み取り画面が表示されます。 お手数ですが、パスキーの復元（Appleのパスワードでパスキーを管理されている場合30日以内であればパスキーの復元が可能ですhttps://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph9c37baa52/ios）や別のメールアドレスを利用しての再登録をお願いいたします。 解決に至らない場合は、弊社コンタクトセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。お客様の状況に合わせて対応方法をご案内いたします。今後もお客様が安心してご利用いただけるよう、サービス改善に努めてまいります。引き続きD-Portをよろしくお願いいたします。
初めて使う人は新規登録選択
マニュアルを読まずにオンライントレードから進んだので、アカウント持ってますと新規登録をスルーして迷子になりました。
UIは使いやすい印象です。
証券口座等の紐付けはスムーズにできました。
Response from developer
ごまぞんさま、この度はD-Portをご利用いただき、またUIについてご評価いただき誠にありがとうございます。 初めてご利用いただく際の新規登録手順についても、今後さらに分かりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。ご意見・ご要望がございましたら、ぜひお聞かせください。 引き続きD-Portをよろしくお願いいたします。
ログイン出来ないアプリ
読み取れませんが？？
ログインさせないようとしているとしか思えないアプリです。
Response from developer
匿名93245さま、この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 iPhoneでログイン時にQRコードが表示される場合、まだパスキーの新規登録が完了していないか、もしくは一度作成いただいたパスキーが端末から削除されている可能性がございます。 お手数ですが、まずは新規登録手続きやパスキーの再登録をお試しください。もしそれでもログインできない場合は、弊社コンタクトセンターまでご連絡いただけますと、状況に応じてご案内いたします 今後もお客様が快適にご利用いただけるよう、サービス改善に努めてまいります。引き続きD-Portをよろしくお願いいたします。
口座連携できず
Response from developer
匿名初心者困りびとさま、この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 口座連携ができない場合、API連携サービス取扱規定の確認操作でお困りのケースが多くございます。D-Portから「API連携サービス利用申込」画面をブラウザで開いている際、「取扱規定を確認する」ボタンを押すと、規定が別タブで開きます。 お手数ですが、規定の確認後はブラウザの「戻る」ボタンではなく、ブラウザのタブ選択で「API連携サービス利用申込」画面に戻り、「許可する」ボタンをタップしてください。 上記方法でも解決しない場合は、弊社コンタクトセンターまでご連絡いただけますようお願いいたします。現在同様のご意見を多数いただいており、改修を進めております。引き続きD-Portをよろしくお願いいたします。
口座と連携できない
Response from developer
m@hkeyさま、この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 口座連携ができない場合、API連携サービス取扱規定の確認操作でお困りのケースが多くございます。 D-Portから「API連携サービス利用申込」画面をブラウザで開いている際、「取扱規定を確認する」ボタンを押すと、規定が別タブで開きます。 お手数ですが、規定の確認後はブラウザの「戻る」ボタンではなく、ブラウザのタブ選択で「API連携サービス利用申込」画面に戻り、「許可する」ボタンをタップしてください。 上記方法でも解決しない場合は、弊社コンタクトセンターまでご連絡いただけますようお願いいたします。現在同様のご意見を多数いただいており、改修を進めております。引き続きD-Portをよろしくお願いいたします。
[解決済]使えない:ロイネットアプリが起動する
Response from developer
投資初心者Nさま、レビューいただきありがとうございます。 アプリのご利用にあたり、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 5/9（金） 15時ごろに配信した最新のアプリ（Ver1.0.2）にて、別のアプリが起動されてしまう事象を解消いたしました。 今後もお客さまにご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
登録が出来ない
Response from developer
だめやないか、さま、この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 口座連携ができない場合、API連携サービス取扱規定の確認操作でお困りのケースが多くございます。D-Portから「API連携サービス利用申込」画面をブラウザで開いている際、「取扱規定を確認する」ボタンを押すと、規定が別タブで開きます。 お手数ですが、規定の確認後はブラウザの「戻る」ボタンではなく、ブラウザのタブ選択で「API連携サービス利用申込」画面に戻り、「許可する」ボタンをタップしてください。 上記方法でも解決しない場合は、弊社コンタクトセンターまでご連絡いただけますようお願いいたします。現在同様のご意見を多数いただいており、改修を進めております。引き続きD-Portをよろしくお願いいたします。
何考えてこんな仕様に？
Androidスマホでアカウント登録済の為、iPADで新規登録は選べない状態になっていてログイン選択すると認証情報の選択肢が表示されてその先でQRコードが画面に表示されて進めなくなるんですよ。
複数デバイスで使えない使えない仕様という認識で良いのでしょうかね
Response from developer
ニックネーム被り多すぎでしょさま、詳細な情報を記載いただきありがとうございます。 異なるデバイス間でパスキーを共有したい場合、いくつかの方法がございます。 ご記載いただいた「Androidで作成したパスキーを利用して、iPadでログイン」を行いたい場合 ・iPadからiPadOSが17以降であることをご確認ください（iPadの設定＞一般＞情報＞iPadOSバージョンからご確認いただけます） ・iPadでChromeアプリを開き、Androidでパスキーを保存したGoogleパスワードマネージャーが紐づくGoogleアカウントでログインします ・iPadの設定＞一般＞自動入力とパスワードから パスワードとパスキーを自動入力、自動入力の取得元にChromeを選択します をすることで、ログイン時にサインインの選択肢にChrome出てくるため、Androidで作成したアカウントのパスキーを利用できます。 Chromeを選択後、パスキーを作成したデバイス（Android）のPIN、パターン、またはパスワードを使用してパスキーのロックを解除する必要があります（初回の1回だけ表示されます）。 （ご参考） https://support.google.com/chrome/answer/13168025?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DiOS 上記の方法でも解決に至らない場合、お手数ですが弊社コンタクトセンターまでより詳細なお問い合わせをお願いいたします。
大和証券口座との連携わかりにくい
Response from developer
太郎の孫さま、この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 現在大和証券口座との連携に関しまして改修を進めております。引き続きD-Portをよろしくお願いいたします。
UIがよい
他のレビューみたら、ログインのパスキー使えない情弱が多いっぽい。アプリのせいじゃないのに可哀想だと思った。w
Response from developer
chocolatechokerさま、この度はD-PortのUIについてご評価いただき、誠にありがとうございます。また、今後の機能追加にもご期待いただき大変嬉しく思います。 これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上と機能拡充に努めてまいります。ご意見やご要望がございましたら、ぜひお聞かせください。 引き続きD-Portをよろしくお願いいたします。
連携できない
Response from developer
matrixs00さま、レビューいただきありがとうございます。 アプリのご利用にあたり、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 5/9（金） 15時ごろに配信した最新のアプリ（Ver1.0.2）にて、別のアプリが起動されてしまう事象を解消いたしました。 今後もお客さまにご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
使わないほうがいいです。
Response from developer
M KAWAIさま、レビューいただきありがとうございます。 アプリのご利用にあたり、ご不便おかけし申し訳ございません。 アカウント作成方法、ログイン方法に関しては下記の利用ガイドをご参照いただけますと幸いです。 https://www.daiwa.jp/content/dam/daiwasecurities/d-port_help/pdf/app_guide.pdf （「d-port アプリ利用ガイド」で検索でもご参照いただけます） 上記利用ガイドでも解決に至らない場合、恐れ入りますが、弊社コンタクトセンターまで問い合わせをお願いいたします。 今後もお客さまにご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
iDeCoにも対応してほしい
個人的には大和のiDeCoにも対応してもらえると大和証券口座を全て管理できるのでありがたい。何卒よろしくお願いします。
Response from developer
じょいんずさま、レビューいただきありがとうございます。 お褒めの言葉、またiDeCo連携に関するご意見ありがとうございます。 いただいたご意見を踏まえ、サービス・機能の拡充、利便性向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
使えない
Response from developer
しんじ８さま、レビューいただきありがとうございます。 アプリのご利用にあたり、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 5/9（金） 15時ごろに配信した最新のアプリにて、別のアプリが起動されてしまう事象を解消いたしました。 今後もお客さまにご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。