Application pratiquement inutilisable – dépôts bloqués et retraits impossibles
Mon expérience avec Daba Finance est extrêmement décevante. Pour alimenter mon compte en euros depuis Revolut, mon transfert reste « en attente de créditation » depuis plus de 24 heures, ce qui m’empêche d’acheter les actions souhaitées. Pourtant, l’application indique que la créditation ne prend que quelques minutes. En réalité, on peut attendre plusieurs jours.
De plus, environ la moitié des moyens de paiement proposés pour déposer des euros ne fonctionnent pas ou ne sont pas disponibles.
La gestion du naira nigérian est encore plus problématique : il est possible de convertir son argent en nairas et d’investir dans des entreprises nigérianes, mais après avoir revendu ses actions, il est impossible de retirer l’argent en nairas ou de le convertir vers une autre devise. L’argent se retrouve donc pratiquement bloqué.
L’application est également lente, peu intuitive, et certaines pages mettent beaucoup trop de temps à se charger. Le système de paiement ne semble pas suffisamment automatisé ni fiable.
À l’ère de l’intelligence artificielle, l’entreprise devrait utiliser les technologies et les agents disponibles pour améliorer son application, automatiser les transactions et renforcer son infrastructure. Elle devrait également déployer davantage de serveurs dans différentes régions du monde, notamment en Europe, afin d’offrir un service rapide et stable aux utilisateurs qui s’y trouvent.
Dans son état actuel, cette application est pratiquement inutilisable. Je ne peux malheureusement la recommander à personne.
De plus, environ la moitié des moyens de paiement proposés pour déposer des euros ne fonctionnent pas ou ne sont pas disponibles.
La gestion du naira nigérian est encore plus problématique : il est possible de convertir son argent en nairas et d’investir dans des entreprises nigérianes, mais après avoir revendu ses actions, il est impossible de retirer l’argent en nairas ou de le convertir vers une autre devise. L’argent se retrouve donc pratiquement bloqué.
L’application est également lente, peu intuitive, et certaines pages mettent beaucoup trop de temps à se charger. Le système de paiement ne semble pas suffisamment automatisé ni fiable.
À l’ère de l’intelligence artificielle, l’entreprise devrait utiliser les technologies et les agents disponibles pour améliorer son application, automatiser les transactions et renforcer son infrastructure. Elle devrait également déployer davantage de serveurs dans différentes régions du monde, notamment en Europe, afin d’offrir un service rapide et stable aux utilisateurs qui s’y trouvent.
Dans son état actuel, cette application est pratiquement inutilisable. Je ne peux malheureusement la recommander à personne.
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Cette appli est une arnaque complète
Dites-vous que j’ai essayé de prendre 50 $ canadiens essayez d’investir dans mon propre pays, ou peut-être même encore au Nigeria, cette application coûte des frais, j’ai installé ça hier je la désinstalle aujourd’hui même. Tu ne peux pas faire une seule action sur cette application sans payer de l’argent finalement tu perds plus d’argent que tu n’en gagne. Et le pire dans tout ça, c’est pour te forcer à prendre leur abonnement qui je ne suis même pas sur enlever tous les frais, ils me mettent des frais sur tout du retrait à même le changement de la monnaie. cette application était vraiment excellente. J’étais bien parti pour investir dessus mais jamais de la vie.. parce que j’ai investi 50 $ au départ et je retourne 24 $ dans mon compte. Merci à vous, mais jamais de la vie encore.
Maintenant que je m’en rends compte, il me restait 39 $ que j’ai d’ailleurs essayé de retirer vers mon compte en banque, il voulait me prendre 15 $ de frais et même avec 39 $ et 15 $ de frais. Il était censé me rester 24. On me dit qu’il est impossible de retirer cela.. J’ai donc dû me déconnecter, mais sachez que je vous maudis intérieurement, franchement c’était de l’argent durement gagné. Et finalement j’ai dû abandonner cet argent parce qu’il était même pas possible de le récupérer. Merci pour rien encore bonne idiot je ne veux jamais avoir affaire à vous.
Maintenant que je m’en rends compte, il me restait 39 $ que j’ai d’ailleurs essayé de retirer vers mon compte en banque, il voulait me prendre 15 $ de frais et même avec 39 $ et 15 $ de frais. Il était censé me rester 24. On me dit qu’il est impossible de retirer cela.. J’ai donc dû me déconnecter, mais sachez que je vous maudis intérieurement, franchement c’était de l’argent durement gagné. Et finalement j’ai dû abandonner cet argent parce qu’il était même pas possible de le récupérer. Merci pour rien encore bonne idiot je ne veux jamais avoir affaire à vous.
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Fonctionnement de l’application
L’application se ferme toute seule quand je l’ouvre.
J’ai créé mon compte, mais je peux rien faire.
L’application est bien présentée. Mais revoyez le fonctionnement.
J’ai créé mon compte, mais je peux rien faire.
L’application est bien présentée. Mais revoyez le fonctionnement.
Support client
Le support client laisse à désirer, ils ne répondent jamais, vous êtes la seule plateforme disposant d’une app opérant sur le marché africain, c’est dommage que vous n’essayez pas de batir une solide réputation pour le continent, il y a de nombreux bug sur l’app, notamment avec le compte paypal on ne peut pas alimenter le compte correctement, et avec la carte bleue ça bug aussi… J’ai voulu charger le compte mais mon opération est restée en suspend durant 3 semaines pour au final que je reçoive un message m’indiquant que l’opération avait échoué. J’ai tenté d’alerter le support mais rien n’y fait, ils n’ont jamais répondu, le whatssap disponible personne ne répond non plus.
C’est inquiétant je n’aime pas confier mon argent à des entités qui n’assurent pas un support béton, qui ne règle pas les bugs signalés par mail, qui ne considère pas ses clients tout court…
Trop de red flags sur cette plateforme qui pourtant met toujours à jour son app, donc il y a de l’activité, dois-je presumer que c’est du snobisme volontaire ?
Vous gagnerez à améliorer votre relation avec le client, ne pas répondre c’est la pire chose si vous voulez inspirer confiance.
Je fais ce long message car j’en avais gros sur la patate, votre plateforme ressemble parfois a un projet scam avec un design interessant.
Je vous invite à tout améliorer afin que votre plateforme puisse avancer dans le bon sens, la correction des bugs me semble capital, la relation client est primordial et surtout pas de support fantôme où il n’y a jamais personne qui répond. C’est agaçant alors que vous méritez une meilleure réputation!!
C’est inquiétant je n’aime pas confier mon argent à des entités qui n’assurent pas un support béton, qui ne règle pas les bugs signalés par mail, qui ne considère pas ses clients tout court…
Trop de red flags sur cette plateforme qui pourtant met toujours à jour son app, donc il y a de l’activité, dois-je presumer que c’est du snobisme volontaire ?
Vous gagnerez à améliorer votre relation avec le client, ne pas répondre c’est la pire chose si vous voulez inspirer confiance.
Je fais ce long message car j’en avais gros sur la patate, votre plateforme ressemble parfois a un projet scam avec un design interessant.
Je vous invite à tout améliorer afin que votre plateforme puisse avancer dans le bon sens, la correction des bugs me semble capital, la relation client est primordial et surtout pas de support fantôme où il n’y a jamais personne qui répond. C’est agaçant alors que vous méritez une meilleure réputation!!
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Scam
Its scam most people loosing money be careful
