VoiceOverでの使い勝手が非常に悪い
iPhoneのVoiceOverで使用している視覚障害者です。木木リモコン画面のオンオフ温度の上下のボタンなどがVoiceOver使用者がよく使う右スワイプ左スワイプの操作ではボタンにフォーカスを当てることができません。画面上を指で触って、それらしいボタンを探すのですが、ボタンにテキストラベルが付いていないため何のボタンかを確実に判断することができません。アクセシビリティが低い残念なアプリといえます。スマートフォンからの操作、Amazon Alexaからの操作など便利なことが多いので、とても残念に思っています。Amazon Alexaの不具合についてはまた別に書きます。iPhoneアプリの早急な改善を望みます。
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使いやすい
昔のレビューがボロカス気味だったので恐る恐るインストールしましたが、今は改善しているみたいです。
使いやすく分かりやすいので文句無し。さすがスマホアプリというか、項目によっては付属のリモコンより分かりやすい・操作しやすい箇所も多く、ダイキンのエアコンを買ったなら絶対試すべきアプリだと思います。
改善をお願いしたいのが、家電と連携するアプリで100MB超えはちょっと容量が大きすぎやしないか？と思います。
アプリの作りを見るに、容量の正体の大半はグラフィックだと思います。
これらを削っても使い勝手には影響しないように見えるので（なんならより分かりやすくなりそうな部分も？）シンプル軽量なアプリにしていっていただけると最高です。
使いやすく分かりやすいので文句無し。さすがスマホアプリというか、項目によっては付属のリモコンより分かりやすい・操作しやすい箇所も多く、ダイキンのエアコンを買ったなら絶対試すべきアプリだと思います。
改善をお願いしたいのが、家電と連携するアプリで100MB超えはちょっと容量が大きすぎやしないか？と思います。
アプリの作りを見るに、容量の正体の大半はグラフィックだと思います。
これらを削っても使い勝手には影響しないように見えるので（なんならより分かりやすくなりそうな部分も？）シンプル軽量なアプリにしていっていただけると最高です。
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離れた場所からエアコン操作できますが・・
2026年モデルのAXで使用しています。1つ前のバージョンのアプリでは起動時アプリが落ちる事があったのですが、現在は安定して使えています。
使用していて不便なのは、リモコンでは表示される自動運転時の設定温度、運転モードがわかりません。何度設定で動いているのか、季節の変わり目では、意図せず暖房モードになっていたりするので、少なくともアプリでもリモコンと同等か、可能であればより詳細な情報が知りたい所です。
また、ダイキンのエアコンは、アプリやタイマーで動作停止すると、内部クリーン(乾燥)運転を行いません。カビが不安なので、アプリでの停止操作を躊躇してしまいます。いちいち送風運転を設定するしかありません。 何か自動でできると良いのですが・・・人がいない時こそクリーン運転するタイミングだと思うのですけどね。(水内部クリーンも)
使用していて不便なのは、リモコンでは表示される自動運転時の設定温度、運転モードがわかりません。何度設定で動いているのか、季節の変わり目では、意図せず暖房モードになっていたりするので、少なくともアプリでもリモコンと同等か、可能であればより詳細な情報が知りたい所です。
また、ダイキンのエアコンは、アプリやタイマーで動作停止すると、内部クリーン(乾燥)運転を行いません。カビが不安なので、アプリでの停止操作を躊躇してしまいます。いちいち送風運転を設定するしかありません。 何か自動でできると良いのですが・・・人がいない時こそクリーン運転するタイミングだと思うのですけどね。(水内部クリーンも)
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他社アプリと比較するとちょっと残念。今後に期待。
シャープさんのCOCORO AIR アプリがUIデザインが洗練されて使いやすかっただけに、ダイキンさんのこのアプリは少々残念です。
日々使う「機器リモコン」画面に、機器の追加・削除リンクが常に表示されている必要はなく、設定画面にあればよいはずです。
また、機器一覧画面に台数がたくさん表示できそうなのはいいけど、少々事務的というか殺風景で、設定した機器名の文字情報で区別するくらいしかないので、リビング、ダイニング、寝室、子供室などをイメージした画像を背景設定できるといいですね。
欲を言えば、スマホにアプリをたくさんインストールしてある時にはアプリ一覧でアプリ名を入力して検索するので、「Daikin」と横文字で検索された場合だけでなく「ダイキン」とか「エアコン」などの検索ワードでもヒットするようにしてほしいし、Appleの「ホーム」アプリや「ショートカット」アプリで機器状況の取得や機器の操作ができるようにしてほしいです。
日々使う「機器リモコン」画面に、機器の追加・削除リンクが常に表示されている必要はなく、設定画面にあればよいはずです。
また、機器一覧画面に台数がたくさん表示できそうなのはいいけど、少々事務的というか殺風景で、設定した機器名の文字情報で区別するくらいしかないので、リビング、ダイニング、寝室、子供室などをイメージした画像を背景設定できるといいですね。
欲を言えば、スマホにアプリをたくさんインストールしてある時にはアプリ一覧でアプリ名を入力して検索するので、「Daikin」と横文字で検索された場合だけでなく「ダイキン」とか「エアコン」などの検索ワードでもヒットするようにしてほしいし、Appleの「ホーム」アプリや「ショートカット」アプリで機器状況の取得や機器の操作ができるようにしてほしいです。
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バカが作ったアプリ
何もかもが出来損ない。
アップデートでやっと改善されるのかと思いきや、
改悪どころか動作しなくなってやがるw
「空気清浄機つけて」と言うと、
「いつもご利用ありがとうございます。このスキルの音声操作では、「ダイキンで」が不用になりました。例えば、アレクサ、エアコンを冷房にして……」と長々と話しはじめて、結局空気清浄機はONにならない。
音声カスタムで「空気清浄機つけて」と言わせても、「空気清浄機をつけるんですね？」といちいち聞き返してくるだけで、やっぱりONにはならないバカっぷり。
何でいちいちお前の不必要な質問に「はい。」とか返信しなけりゃならぬのだ？
どこがスマートアプリだ？
これっぽっちもスマートじゃねーだろ。
アレクサ対応と表記して消費者を騙して製品買わせたのだから、景品表示法違反だな。
すぐにマトモに使えるように修正しろよ！
アップデートでやっと改善されるのかと思いきや、
改悪どころか動作しなくなってやがるw
「空気清浄機つけて」と言うと、
「いつもご利用ありがとうございます。このスキルの音声操作では、「ダイキンで」が不用になりました。例えば、アレクサ、エアコンを冷房にして……」と長々と話しはじめて、結局空気清浄機はONにならない。
音声カスタムで「空気清浄機つけて」と言わせても、「空気清浄機をつけるんですね？」といちいち聞き返してくるだけで、やっぱりONにはならないバカっぷり。
何でいちいちお前の不必要な質問に「はい。」とか返信しなけりゃならぬのだ？
どこがスマートアプリだ？
これっぽっちもスマートじゃねーだろ。
アレクサ対応と表記して消費者を騙して製品買わせたのだから、景品表示法違反だな。
すぐにマトモに使えるように修正しろよ！
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全然smartじゃない
【不満点】
・今回のUIの変更箇所すべて
→とにかく視認性が悪い。
アニメーション背景(淡色)に白色枠、そこにグレー文字。文字だけを考えてもサイズも小さく細く見えづらい。
アクセシビリティの逆行ではないですか？
シンプルなUI or アニメーション背景を選べるようにして欲しい。
せめて、アニメーションをオフにする設定は必要最低限だと思うのですが…。
端末で設定出来るダークモードON/OFFでの見え方の差も検証したのか疑わしいほどです…。
とにかく見えづらくて大変不満です。
とにかく全体的にアクセシビリティの逆行ではありませんか？
「エアコン＝カーテン」「空気清浄機＝植物」というイメージが個人的には結び付かないです。
【以前からある不満点】
・入/切タイマーを使えない
→これについては以前から同じようなレビューが多いと感じるのですが、担当者には届いていないのでしょうか。
これからもスケジュール機能だけを拡充させていく方向性なのでしょうか。
毎週・毎日同じスケジュールで過ごすことが出来る人などごくごく少数だと思います。
季節ごとにスケジュールを作成すればいいということなのでしょうが、「季節」と言っても日ごと週ごとにに気温の差はあります。
開発者が想像されているより遥かに、スケジュールも天気も変動しますよ…。
「明日はいつもより少し早く起きるから◯時間後に暖房をつけておきたい」
「◯時間後の外出に合わせて冷房を切りたい」
「今から布団に入るから◯時間後に暖房を切りたい」
…という使い方をしたいのに、このアプリではそれが出来ない。
このアプリでは"いつまでも"それが出来ない。
スケジュール機能ではなく、リモコンに大昔からある入/切タイマーを使いたいのです。
このアプリにはリモコンで出来ることを出来るようになってほしい。
求めているのはそういうシンプルな事です。
だから、アニメーション背景を取り入れよう！という発想に至ることが余計に理解出来ません。
繰り返しになりますが、
＂このアプリにはリモコンで出来ることを出来るようになってほしい。"のです。
【レビューについて】
開発者はこのレビューを参考にしているのでしょうか？
ダイキンのお問い合わせフォームへメールで問い合わせたほうが効果的なのでしょうか？
そのように感じるので、今回はそちらにも同じ内容を送るつもりです。
大企業ともあろうダイキンのアプリがこれでは…と思い続け、さすがに今回のアップデートには憤り、人生初の「アプリのレビュー」を書きました。
このアプリ、全然smartじゃないです。
・今回のUIの変更箇所すべて
→とにかく視認性が悪い。
アニメーション背景(淡色)に白色枠、そこにグレー文字。文字だけを考えてもサイズも小さく細く見えづらい。
アクセシビリティの逆行ではないですか？
シンプルなUI or アニメーション背景を選べるようにして欲しい。
せめて、アニメーションをオフにする設定は必要最低限だと思うのですが…。
端末で設定出来るダークモードON/OFFでの見え方の差も検証したのか疑わしいほどです…。
とにかく見えづらくて大変不満です。
とにかく全体的にアクセシビリティの逆行ではありませんか？
「エアコン＝カーテン」「空気清浄機＝植物」というイメージが個人的には結び付かないです。
【以前からある不満点】
・入/切タイマーを使えない
→これについては以前から同じようなレビューが多いと感じるのですが、担当者には届いていないのでしょうか。
これからもスケジュール機能だけを拡充させていく方向性なのでしょうか。
毎週・毎日同じスケジュールで過ごすことが出来る人などごくごく少数だと思います。
季節ごとにスケジュールを作成すればいいということなのでしょうが、「季節」と言っても日ごと週ごとにに気温の差はあります。
開発者が想像されているより遥かに、スケジュールも天気も変動しますよ…。
「明日はいつもより少し早く起きるから◯時間後に暖房をつけておきたい」
「◯時間後の外出に合わせて冷房を切りたい」
「今から布団に入るから◯時間後に暖房を切りたい」
…という使い方をしたいのに、このアプリではそれが出来ない。
このアプリでは"いつまでも"それが出来ない。
スケジュール機能ではなく、リモコンに大昔からある入/切タイマーを使いたいのです。
このアプリにはリモコンで出来ることを出来るようになってほしい。
求めているのはそういうシンプルな事です。
だから、アニメーション背景を取り入れよう！という発想に至ることが余計に理解出来ません。
繰り返しになりますが、
＂このアプリにはリモコンで出来ることを出来るようになってほしい。"のです。
【レビューについて】
開発者はこのレビューを参考にしているのでしょうか？
ダイキンのお問い合わせフォームへメールで問い合わせたほうが効果的なのでしょうか？
そのように感じるので、今回はそちらにも同じ内容を送るつもりです。
大企業ともあろうダイキンのアプリがこれでは…と思い続け、さすがに今回のアップデートには憤り、人生初の「アプリのレビュー」を書きました。
このアプリ、全然smartじゃないです。
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命令が2度手間
google homeへの命令が2度手間なのが良くない。声で「エアコンをつけて」だけでオンにして欲しい。この温度でいいか？なんて一々聞かなくていいんですよ。こっちはそれ用に温度固定してるんだから。あと、はい、いいえの認識率が低いから余計ダメです。ここは修正可能だと思うので、アップデートでどうにかして欲しい。それと、説明書によると「暖房をつけて」だと直接オンになるとのことですが、これもこの温度でいいか？みたいな二度手間な質問をして来ます。あと、スマホのGeminiからだと直接エアコンをつけましたと言ってくれるのでありがたいのですが、エアコンは無反応です。スマートスピーカーからしか反応しないようです。多分、開発者はこのアプリやスマートスピーカーを使ってないですよね？開発者はこの2度手間でイライラしないのでしょうか？
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便利だが信用はできない
エアコンのコントロールに使用。
ペットと老人のいる家の室内温度管理を外出先からできるのは便利。
しかしエアコンの電源が切れていたりネットと切断されていたりの状況が機器のコントロール画面に反映されないのは危険過ぎる。
コントロール画面では普通に運転中なのに機器一覧画面では通信不能のアラートが表示されているということが何度かあった。
また、このアプリと機器のリモコンとの間に不整合が起こるのもどうかと思う。
例えばこのアプリで運転モードや風向き等の設定をし、機器のリモコンで風量を切り替えるとすべての項目がリモコンに記憶されている設定に切り替わる。
エアコンのリモコンというのはそういうものらしいし技術者的にはそれで安定動作すれば良いのかもしれないが、利用者的には不安定で信頼性のないシステム。
ペットと老人のいる家の室内温度管理を外出先からできるのは便利。
しかしエアコンの電源が切れていたりネットと切断されていたりの状況が機器のコントロール画面に反映されないのは危険過ぎる。
コントロール画面では普通に運転中なのに機器一覧画面では通信不能のアラートが表示されているということが何度かあった。
また、このアプリと機器のリモコンとの間に不整合が起こるのもどうかと思う。
例えばこのアプリで運転モードや風向き等の設定をし、機器のリモコンで風量を切り替えるとすべての項目がリモコンに記憶されている設定に切り替わる。
エアコンのリモコンというのはそういうものらしいし技術者的にはそれで安定動作すれば良いのかもしれないが、利用者的には不安定で信頼性のないシステム。
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いつ見ても低評価多いのに全体はなぜ高評価？
5年ほど使っていますが肝心なときに使える機器がないと出て、ログインやログアウトを繰り返したり、あれこれやって使ってますが、なかなかイライラします。5年前も低評価の方のコメントだらけでした。またアプリを入れ直したタイミングでコメントを見ると相変わらずでした。もっともだなあ、と思いつつでも全体の評価は4以上で悪くはないのはとても不思議です。本当にユーザーだけの評価であればかなり低いのでは？アマゾンで買った中華製のスマート扇風機のアプリとかは全く不具合はですませんし、常に便利にバージョンアップされて驚くばかりです。日本のメーカーも頑張って欲しいものです。
ストレスが溜まる
評価が高いのなぜ？
私はスマートホーム機能を目的に購入したのでアプリには不満しかありません。
ハードは星5なだけに、ソフトの質の低さが耐えられない。
頻繁にアプリとの本体の連携が消える。毎度再設定がストレスフルな作業です。
再設定では「iphone がwifi(2.4ghz)に接続されてない」や「ネットワーク上に機器が見つからない」とエラーばかり。iphoneはしっかりwifiに繋がってるし、本体もネットワーク上に見つけているのでapple側ではなく、ダイキン側の問題でしょう。
色々やってみて無難な解決策が本体電源抜いてしばらく放置。これは打開策であって解決策ではありません。
外出先から部屋を冷やす事も、猫のために温度制御する事もできない。使いたい時に…というより「いつも使い物にならない」そんなアプリです。
照明や扇風機、温湿度センサーなど中華スマート家電って優秀なんだなと実感します。
私はスマートホーム機能を目的に購入したのでアプリには不満しかありません。
ハードは星5なだけに、ソフトの質の低さが耐えられない。
頻繁にアプリとの本体の連携が消える。毎度再設定がストレスフルな作業です。
再設定では「iphone がwifi(2.4ghz)に接続されてない」や「ネットワーク上に機器が見つからない」とエラーばかり。iphoneはしっかりwifiに繋がってるし、本体もネットワーク上に見つけているのでapple側ではなく、ダイキン側の問題でしょう。
色々やってみて無難な解決策が本体電源抜いてしばらく放置。これは打開策であって解決策ではありません。
外出先から部屋を冷やす事も、猫のために温度制御する事もできない。使いたい時に…というより「いつも使い物にならない」そんなアプリです。
照明や扇風機、温湿度センサーなど中華スマート家電って優秀なんだなと実感します。
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使えないアプリ
追記:だいぶ不具合が少なくなったけど、「おやすみ機能」はつかないんですかね。基本的な機能だと思うんですが。2025/6
外出先から何度も何度も操作。「機器がありません」となり、部屋に着いてからやっとオンになる。意味ない。
2年前に買ってからずっと不具合。
こんなアプリに高い評価がついているのが謎すぎる。そして少しも改善されないまま運用されているのは、もっと謎。
外出先から何度も何度も操作。「機器がありません」となり、部屋に着いてからやっとオンになる。意味ない。
2年前に買ってからずっと不具合。
こんなアプリに高い評価がついているのが謎すぎる。そして少しも改善されないまま運用されているのは、もっと謎。
切タイマーが設定できない
切タイマーが設定できません。
一番利用する機能なだけに残念です。
アプリで設定できないため、リモコンで設定しようとしたのですが、アプリでエアコンを起動後にリモコンで切タイマーを設定すると運転を停止するという不可解な挙動になっています。
おそらくリモコンからの操作時に切タイマーのみではなく全ての状態を上書きするため、リモコンから起動していない状態でリモコン操作したら運転停止状態で上書きしているのかなと思います。
この挙動は変更するか、アプリで切タイマー設定できるようにして欲しいです。
一番利用する機能なだけに残念です。
アプリで設定できないため、リモコンで設定しようとしたのですが、アプリでエアコンを起動後にリモコンで切タイマーを設定すると運転を停止するという不可解な挙動になっています。
おそらくリモコンからの操作時に切タイマーのみではなく全ての状態を上書きするため、リモコンから起動していない状態でリモコン操作したら運転停止状態で上書きしているのかなと思います。
この挙動は変更するか、アプリで切タイマー設定できるようにして欲しいです。
素晴らしいアプリ
加湿器を購入し、少しでも便利に使いたいからと思ってアプリを導入しようとしてDLしました
一言でいうと「一般が使用する家電のためにIDやらパスやら要求しすぎて全くスマートじゃないアプリ」
まず最初にログインが求められます。 アカウントがないので作ることになりますが、長々と読み辛く顧客の気持ちを無視した規約を見せて半強制的に同意させた後、何故か名前、生年月日、現住所、DM必要の有無を細かく入力させられます。 たかが家電になんで個人情報を渡さなきゃならんのか意味がわかりません。
購入層を調べる前に製品の質を考えるべきだと思いますが五千万歩譲ってそういう販売方針なんだと目をつぶって適当に情報入力をして先に進みアカウントを登録。
これで使用できる、と思ったら今度はWi-Fi接続です。 検索しようにも、まずルーターのIDやらパスやらをまた入力を要求され、わかりづらい接続処理を求められてうんざり。この段階で多くのユーザーがアプリに苦言を示すだろうと思います。
総評としては、
1️⃣ユーザーの体験が得られるまでが長すぎる。
2️⃣家電を使いたいだけなのに個人情報やIDやパスとかのキー入力を求める異常
参考になりました。
一言でいうと「一般が使用する家電のためにIDやらパスやら要求しすぎて全くスマートじゃないアプリ」
まず最初にログインが求められます。 アカウントがないので作ることになりますが、長々と読み辛く顧客の気持ちを無視した規約を見せて半強制的に同意させた後、何故か名前、生年月日、現住所、DM必要の有無を細かく入力させられます。 たかが家電になんで個人情報を渡さなきゃならんのか意味がわかりません。
購入層を調べる前に製品の質を考えるべきだと思いますが五千万歩譲ってそういう販売方針なんだと目をつぶって適当に情報入力をして先に進みアカウントを登録。
これで使用できる、と思ったら今度はWi-Fi接続です。 検索しようにも、まずルーターのIDやらパスやらをまた入力を要求され、わかりづらい接続処理を求められてうんざり。この段階で多くのユーザーがアプリに苦言を示すだろうと思います。
総評としては、
1️⃣ユーザーの体験が得られるまでが長すぎる。
2️⃣家電を使いたいだけなのに個人情報やIDやパスとかのキー入力を求める異常
参考になりました。
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スマホからタイマー設定で切れるようにして下さい
タイマーで切ることがスマホから出来ないので、不便です。タイマーにしたいときはエアコンのリモコン操作が必要でリモコンに切り替えると一回エアコンの運転が停止する。結局消してまたつけることになるので電気代が上がる。めちゃくちゃ残念です。
エコキュートの日中湯沸かし満タンを追加してもらいたい
太陽光搭載していて、湯沸かしを休止にしていて、毎日10時ごろ手動でアプリ遠隔で太陽光の力を優先して沸かしています。これをスケジュール機能追加してもらえると大変助かります。天気予報に関係なくで大丈夫です。
切りタイマーが無い！
アプリ対応エアコン買って一年使いましたが、使い勝手は基本的には良いです。
ただエアコンの専用リモコンには付いている切りタイマーがアプリでは一週間の曜日ごとに入れる時間と切る時間を設定するスケジュールとかって使い勝手が悪いものになってます。
毎週同じ曜日に同じ時間で使う人ってそんなにいるんでしょうか？
リモコンと同じ切りタイマーも実装してください！
ただエアコンの専用リモコンには付いている切りタイマーがアプリでは一週間の曜日ごとに入れる時間と切る時間を設定するスケジュールとかって使い勝手が悪いものになってます。
毎週同じ曜日に同じ時間で使う人ってそんなにいるんでしょうか？
リモコンと同じ切りタイマーも実装してください！
全く Test していない。バグが見えているのに！
私は Computer Science の専門家です。
到底、テストしているとは思えません。
DAIKIN は、あまりにも 無責任な企業だと思います。この時代になっても Hardware だけしか考えない 旧態企業です。
到底、テストしているとは思えません。
DAIKIN は、あまりにも 無責任な企業だと思います。この時代になっても Hardware だけしか考えない 旧態企業です。
使い勝手が悪い。東芝アプリのが良い
水クリーニングはアプリ側からでは無理なのでリモコンから操作する必要あり。水クリーニング中は数時間かかるため外出オススメしますとあるがアプリではまだクリーニング中なのか？わからないのでいつ帰宅すればいいのかわからない。
スケジュールモードでは細かい風速設定ができない・・・と使い勝手が悪すぎます。
スケジュールモードでは細かい風速設定ができない・・・と使い勝手が悪すぎます。
バージョンアップしてから使えない。苦痛。
先日バージョンアップしてから「機器が見つかりません。」と表示され、機器の設定ができなくなりました。
エアコンは夏の設定のまま、秋になっても毎朝冷房を効かせるため、起きたらまず冷房を消す操作をしなければいけなくなった。大変苦痛です。
エアコンは夏の設定のまま、秋になっても毎朝冷房を効かせるため、起きたらまず冷房を消す操作をしなければいけなくなった。大変苦痛です。
便利ですが、もう一歩進んで欲しい
外出先からエアコン操作出来るので、帰宅前に冷房運転開始することができて猛暑の中とても助かりました。
細かい操作が出来ない点や、アプリから運転を止めると内部クリーン運転しない点を改善していただけると他の方の評価も高くなると思います。
細かい操作が出来ない点や、アプリから運転を止めると内部クリーン運転しない点を改善していただけると他の方の評価も高くなると思います。
